Foire aux questions (FAQ).

L'inscription et la participation aux enquêtes sont totalement gratuites. Bien au contraire : Cela vous permet même de gagner de l'argent.

Votre compte sera crédité d'un dédommagement sous forme de points pour chaque questionnaire rempli. Le montant du dédommagement varie d'une enquête à l'autre et dépend du type d'enquête et de la longueur du questionnaire. Bien sûr, vous êtes toujours libre de participer aux sondages et n'êtes jamais obligé de le faire.

Les points que vous avez gagnés peuvent être échangés contre de l'argent liquide ou des bons d'achat à tout moment dans notre bourse d’échange. Vous serez toujours informé du montant précis du dédommagement avant l'enquête.

Les adresses e-mail et les numéros de téléphone portable finissent par changer, vous changez de résidence ou de banque principale, vos intérêts évoluent, une femme se marie et porte soudainement un nom différent. Afin de maintenir nos bases de données à jour, il est nécessaire de mettre à jour vos données de base à intervalles réguliers. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir mettre à jour vos données personnelles après ce type de changements, et nous vous rappellerons également une fois par an de mettre à jour vos données en conséquence.

La participation à nos sondages est réservée aux personnes de plus de 14 ans.

Si vous souhaitez mettre fin à votre participation active à Marketagent, vous pouvez vous désabonner à tout moment avec effet immédiat. Vos données seront alors inactives pendant 14 jours dans notre base de données et vous ne serez plus contacté par nous. Pendant cette période, vous pouvez échanger n'importe quel crédit de points dans notre bourse d’échange, après quoi vos données seront effacées de notre base de données.

Non! Seulement une personne peut s'incrire via une adresse e-mail

Vous vous inscrivez simplement en tant que participant à Marketagent et nous vous inviterons ensuite à des enquêtes à intervalles irréguliers par e-mail ou bien, en option, par notification du navigateur/de l'application.

L'invitation aux enquêtes est aléatoire.Cela signifie que notre système s'étend au hasard dans notre pool d'adresses et sélectionne le nombre approprié de participants - ce qui est méthodiquement nécessaire.Mais souvent, les participants doivent aussi répondre à certaines exigences (par exemple :âge et genre).Cela signifie qu'il y a de temps en temps des intervalles plus longs entre les enquêtes et que les choses peuvent reprendre très rapidement.

Avant chaque sondage, vous apprendrez quelle contrepartie vous recevrez pour votre participation. Ensuite, vous pouvez décider librement si vous souhaitez ou non participer à cette enquête. Il va sans dire que vous restez toujours libre de refuser une enquête.

Le temps de réponse maximal varie d'une enquête à l'autre et dépend essentiellement de l'urgence des besoins d'information de nos clients. En règle générale, vous disposez de plusieurs jours pour remplir les questionnaires par e-mail. La date limite exacte vous sera communiquée au début de chaque enquête. Cependant, il peut également arriver qu'une enquête se termine de manière prématurée lorsqu'un certain nombre de participants est atteint. Plus vous participez tôt, plus vous avez de chances d'accéder au questionnaire.

Vous pouvez échanger les points gagnés en participant à des sondages moyennant de l'argent liquide ou des bons d'achat, ou vous pouvez les utiliser à des fins caritatives. Vous pouvez retrouver l’éventail exact des alternatives de paiement ainsi que le ratio d'échange respectif dans notre bourse d'échange.

Pour des raisons administratives, nous ne pouvons créditer les points pour les projets avec des partenaires de coopération qu'une fois que le partenaire a complètement clôturé l'enquête de son côté. Cela dépend de la durée de l'enquête et du nombre de membres qui y ont participé. Vos points sont stockés sur votre compte, nous vous les créditerons dans les plus brefs délais.

Pour pouvoir faire un échange, vous devez avoir participé à au moins une enquête et avoir reçu une rémunération pour celle-ci. Les extensions de profil ne sont pas incluses.

Les points de recrutement d'une personne sont automatiquement crédités une fois qu'elle a répondu à un sondage et qu'elle en a reçu le paiement.Une extension de profil n'est pas incluse.

Les données que vous envoyez lors de votre inscription seront stockées dans le centre de données de Marketagent et protégées contre tout accès par des tiers conformément aux normes de sécurité les plus récentes. Nous garantissons de toujours suivre les technologies de sauvegarde de données les plus récentes.

Vos données personnelles, vos caractéristiques socio-démographiques, vos évaluations personnelles et vos opinions ne seront en aucun cas publiées avec une référence à votre sujet. Celles-ci servent uniquement à constituer des données accumulées afin d'interroger les bons groupes cible pour nos clients et de pouvoir lire les tendances stratégiques. Nos clients ne s'intéressent jamais aux informations individuelles de personnes spécifiques, mais uniquement aux données de grands groupes de personnes.

• Nous ne divulguerons jamais votre adresse e-mail à nos clients. Nous vous contacterons uniquement pour participer à toutes les études.
• Nous ne vous contacterons jamais à des fins promotionnelles. Nous n'essaierons jamais de vous vendre quoi que ce soit. Nous nous intéressons uniquement à votre opinion.
• Les informations et opinions que vous fournissez ne seront jamais partagées ou publiées en relation avec vos données de nom ou d'adresse. Nos clients s'intéressent exclusivement aux données cumulatives.

Tant que vous êtes enregistré chez Marketagent en tant que participant inscrit, vos données d'inscription seront stockées et gérées dans notre base de données. L'accès à ces données est protégé contre tout accès non autorisé par des tiers grâce à nos normes de sécurité ultramodernes. Si vous mettez fin à votre participation en vous désabonnant, toutes les données vous concernant seront irrémédiablement supprimées. Les avis que nous vous demandons dans nos enquêtes seront automatiquement supprimés immédiatement après l'évaluation.

Les informations en rapport direct avec votre personne ne seront jamais transmises à des tiers. Nos clients s'intéressent uniquement aux informations et aux avis de grands groupes de personnes (par ex. : les femmes, habitant à Vienne, de plus de 14 ans). Par conséquent, vos données ne seront pas transmises à des fins publicitaires ou commerciales. En principe, nos clients comprennent toutes les entreprises et les groupes d'intérêt ayant besoin d'informations, en particulier dans le secteur du commerce, de l’industrie, des médias, des télécommunications, etc. Nous vous contacterons exclusivement pour participer aux enquêtes.

En tant que membre de notre communauté, vous avez la possibilité de participer à des mini-enquêtes d'autres membres de Marketagent. Vous avez participé à une mini-enquête intéressante et aimeriez connaître le résultat final de l’enquête ? Devenez alors un follower de ce membre et suivez simplement le résultat final du vote. En outre, vous pouvez toujours jeter un œil au profil de ce membre et peut-être découvrir une ou deux autres mini-enquêtes captivantes.

En tant que membre de la communauté Marketagent, vous pouvez passer par plusieurs « niveaux de carrière ». Passez de Rookie-Agent à Special-Agent ou Super-Agent jusqu’à Market-Agent. Plus vous êtes actif sur notre plateforme, plus vous bénéficierez d'un classement élevé dans notre communauté. Tout au long de votre progression vers le niveau maximum, vous trouverez sur votre compte, sous « Mes réalisations », de précieux conseils qui vous aideront à poursuivre votre ascension. Parmi ces petits conseils, il y a par exemple : compléter votre profil, créer des mini-enquêtes, participer à nos outils d'application, inviter vos amis, et plus encore.

Les challenges sont des tâches auxquelles vous pouvez vous inscrire dans l'élément de menu « Challenges ». Il est important de remplir les conditions préalables décrites d'ici l'échéance afin de recevoir un badge, qui est ensuite ajouté au compte utilisateur sous « Mes réalisations ».