Pour vous inscrire en tant que participant à l'enquête, nous avons besoin de vos données personnelles (avant tout :Nom, prénom, adresse email, rue, code postal, lieu, date de naissance et mot de passe), cela comprend également un ensemble d’informations socio-démographiques (par exemple, sexe, taille de la localité, taille du ménage, etc.).De plus, vous communiquez des informations supplémentaires lorsque vous participez à des projets d'enquête.Vous serez contacté principalement par l'intermédiaire de votre adresse email.
3.a) Objet, contrat, traitement
3.a.1) Enregistrement, données de base
Afin de vous inscrire dans notre panel en ligne, les données personnelles suivantes seront demandées et saisies par vous au cours du processus d'inscription obligatoire :
| Données relatives au personnel |
Prénom, nom, sexe, adresse email, langue |
| Coordonnées |
rue & numéro, code postal, ville, région |
| Données socio-démographiques |
Date de naissance, situation familiale, nombre d’enfants, taille du ménage, éducation, statut professionnel, industrie, revenu net du ménage, motorisation, opérateur de téléphone portable (en option), région, taille de la ville |
| Données de gestion de compte |
Réponse secrète, mot de passe, numéro de portable, recruteur |
| Caractéristiques techniques |
Adresse IP, appareil, navigateur / système d’exploitation |
Le traitement de ces données consiste à sélectionner les participants à des projets d'études de marché en ligne, à évaluer leurs caractéristiques socio-démographiques, à leur permettre d'administrer leur compte d'utilisateur Marketagent et à assurer les mesures de sécurité nécessaires sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).
3.a.2) Participation au sondage
Lors de la réalisation de projets d'études de marché en ligne, les données personnelles sont cumulées au moment de l'évaluation et de l'interprétation, en particulier les caractéristiques socio-démographiques ainsi que les avis et les opinions. Cela signifie que les données traitées de cette manière sont rendues anonymes et qu'il n'est plus possible d'en tirer des conclusions sur des personnes individuelles.En conséquence, il ne s'agit plus de données personnelles et les dispositions du RGPD ne s'appliquent plus.Les données du questionnaire sont collectées par la saisie effectuée par le participant à l'enquête et en outre par la détermination des métadonnées de l'enquête (durée du questionnaire, géolocalisation et informations sur le navigateur / système d'exploitation).Le traitement pour la création d’évaluations et de la gestion des données du questionnaire se déroule sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).
3.a.3) Bourse d'échange
La bourse d'échange de Marketagent offre différentes options pour l'échange des points bonus acquis par les services Marketagent.Les données suivantes doivent être saisies lors d'un échange et seront traitées par nos soins et, si cela est indispensable à l'exécution de l'opération d'échange, transmises au partenaire d'échange ou à une banque exécutante.
| Établissement bancaire d'échange |
Données du destinataire (nom, IBAN) à la banque exécutante |
| Paypal |
paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers |
Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Afin de remplir nos obligations conformément au contrat, le transfert au partenaire d'échange est nécessaire (Art. 6, Par. 1, Al. b du RGPD).De plus, il y a aussi pour nous dans ces cas l’obligation de garder stockées ces données jusqu'à la fin de la période de rétention de l’impôt (7 ans) (Art. 6 Par. 1 Al. f RGPD), et il peut s'avérer nécessaire de les transmettre aux autorités financières, mais aussi à des services de conseil en fiscalité ou à des cabinets d’experts-comptables.
3.a.4) Suppression
Les données collectées dans ce cadre sont stockées dans nos systèmes pour la durée de la participation au panel et irrévocablement supprimées par Marketagent lorsque vous quittez le panel.En cas d'obligations légales, en particulier dans le cadre d'une procédure officielle, le délai de suppression est prolongé jusqu'à la conclusion de la procédure ou jusqu'à ce que l'obligation légale qui nous est applicable cesse de s'appliquer.
3.b) Transmission
Il n'y a en principe pas de transfert de données personnelles par Marketagent, il n'y a des exceptions que pour des sous-traitants sélectionnés par Marketagent.Dans ce contexte, Marketagent garantit le même niveau de protection des données que Marketagent lui-même, conformément aux accords conclus avec ces sous-traitants.Les exceptions sont explicitement énumérées ci-dessous :
| Analyse web |
voir point 4 - Cookies, analyse Web, technologie de suivi Google Inc. ("Google") |
| Partenaires de bourses d'échange |
Exécution des opérations d'échange, voir section 3.a.3 - Bourse d'échange |
| zopim |
Plugin avec fonction messagerie instantanée pour envoyer des demandes d'assistance à Marketagent |
| Cint - Gestion de panels pour la participation à des projets internationaux d'études de marché et d'opinion |
Le partenaire Cint reçoit seulement des données socio-démographiques sous forme anonymisée, il ne peut pas en faire des déductions sur les données personnelles ; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Suède |
| Géocodage avec Bing Maps |
Géocodage de l’ensemble des données utilisateur via l'API Bing Maps Rest (https://spatial.virtualearth.net) |
3.c) Newsletter
Avec votre permission, nous utilisons votre adresse électronique pour envoyer nos newsletters.Cet accord peut être donné pendant le processus d’inscription et n’est pas requis pour l’adhésion au panel de Marketagent.Vous pouvez vous désabonner de l’envoi de la newsletter à tout moment en désactivant la newsletter dans l'espace membre, ou en utilisant la fonctionnalité « unsubscribe » dans la newsletter, ou bien en contactant l’adresse email inscrite dans les mentions légales du site ou les interlocuteurs proposés au point III - contact, autorité de protection des données.
