Uspeo si!
Drago nam je da vas pozdravimo kao novog člana.
Od ovog trenutka:Tvoje se mišljenje računa i isplati. Kao mali poklon dobrodošlice dodelili smo ti prve bonus bodove.
Saznaj šta te još očekuje u svetu Marketagenta:
Imaš drugih pitanja? Napiši nam poruku na info@marketagent.com
Profil je upotpunjen
Hvala što si upotpunio/upotpunila podatke na svom profilu.
Bonus poeni će biti uplaćeni na vaš Marketagent račun.
Dodani bodovi!
Profil je ažuriran
Hvala što si ažurirao/la svoj profil.
Profil je ažuriran
Lozinka je uspešno ažurirana!
Kompleksnost lozinke: Minimalni zahtjevi
- Najmanja dužina: 8 znakova
- Adresa e-pošte ne može se koristiti kao lozinka
- Mora sadržati znakove iz najmanje dve sledeće grupe znakova:
- slova (A-Z, a-z)
- brojke (0-9)
- specijalni znaci (na primer: *,.$!% itd.)
O nama
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
ANKÖ Firmencode: 94937
Opšti uslovi poslovanja
Marketagent jeste usluga preduzeća Marketagent.com online research GmbH
1) Predmet ugovora
2) Osnove ugovora i važnost opštih uslova poslovanja
Svaki učesnik u anketama registrovanjem priznaje kao obavezujuće navedene opšte uslove poslovanja. Isključivo ovi OUP i internet stranice na koje se u njima upućuje čine sadržaj ugovora između učesnika u anketama i preduzeća Marketagent. Pri korišćenju važe aktuelni OUP koje je na ovoj stranici objavio Marketagent. Registrovani korisnici dobijaju imejlom obavještenje o izmjeni opštih uslova poslovanja.
Izmijenjeni opšti uslovi poslovanja smatraju se usvojenim ako učesnik u anketama ne uloži prigovor pisanim putem odn. imejlom. Na ovu posljedicu Marketagent eksplicitno upozorava učesnika. Prigovor se mora uložiti najviše 14 dana nakon obavještenja o promjeni OUP. U suprotnom smatra se da su nove odredbe prihvaćene. Marketagent usvaja prigovor, što za posljedicu ima raskid ugovora s preduzećem Marketagent.
3) Uslovi učestvovanja i razlozi za isključenje
- Pre učešća obavezno je priznati ove opšte uslove poslovanja.
- Učestvovanje je dopušteno samo fizičkim licima koja usluge preduzeća Marketagent ne koriste u komercijalne svrhe.
- Učesnik u anketama na sajtu Marketagent može postati samo lice s navršenih 14 godina starosti ili lice koje posjeduje pristanak roditelja ili staratelja.
- Učestvovanje je za sada dopušteno samo licima s prebivalištem u sledećim zemljama: Austrija, Njemačka, Švajcarska, Australija, Češka, Mađarska, Slovenija, Italija, Slovačka, Hrvatska, Srbija, Francuska, Poljska, Bugarska, Holandija, Belgija, Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Rumunija, Turska, Ruska Federacija, Bjelorusija, Norveška, Albanija, Crna Gora, Bosna i Hercegovina, Novi Zeland, Kanada, Španija, Irska, Meksiko, Kolumbija, Argentina, Čile, Peru, Ekvador, Gvatemala, Švedska, Bolivija, Dominikanska Republika, Portugal, Brazil, Grčka, Danska, Finska, Honduras, Južna Afrika, Venecuela, Nigerija, Paragvaj, Letonija, Nikaragva, Estonija, Litvanija, Malta, Urugvaj, Kostarika, Salvador, Luksemburg, Panama, Portoriko, Indija, Filipini, Kenija, Singapur, Izrael, Pakistan, Gana, Kamerun, Uganda, Ujedinjeni Arapski Emirati, Namibija, Katar, Ukrajina, Kuvajt, Severna Makedonija, Senegal, Demokratska Republika Kongo, Obala Slonovače, Hong Kong, Ruanda, Indonezija, Malezija, Kipar, Taiwan, Bangladesh, Angola, Kazakhstan, Moldova
- Učesnik se obavezuje da će pri registraciji dati ispravne podatke. Marketagent sme proveriti identitet uvidom u kopiju lične isprave.
- Ovi su podaci svakako neophodni za isplatu novca na račun učesnika.
- Svakom učesniku u anketama dozvoljena je jedinstvena registracija na sajt Marketagent.
- Pojedinačni pristup svakog učesnika u anketama nije prenosiv na drugo lice.
- Marketagent zadržava pravo da odbije učesnika i nakon uspešne registracije.
4) Odabir učesnika u anketama
5) Nadoknada za učešće u anketama
Marketagent nagrađuje učešće u anketama/upitnicima bonus bodovima. Broj bodova za svaki projekat određuje Marketagent zavisno od vrste i dužine ankete i on je obavezujuć za sve učesnike u anketama. Ne može se polagati pravo na drugačiju vrstu nagrađivanja osim razmjenom bonus bodova. Odriče se pravno sredstvo.
Važeće nadoknade za trud naznačene su pod stavkom menija „Pregled nadoknada“ i one variraju u skladu s vrstom i dužinom ankete. Pravo na nadoknadu postoji samo za ankete/upitnike popunjene u cjelosti, a koji su iskoristivi i primio ih je Marketagent. Marketagent može da vam dodijeli nadoknadu za učešće u anketi tek kada dobije pripadajuće podatke.
Marketagent isplaćuje nadoknade za učešće u anketama/upitnicima prema važećem programu nagrađivanja. Nadoknada za učešće sleduje u obliku navedenom u pozivnici/uvodu odn. prema Pregledu nadoknada na veb-sajtu Marketagent.
Marketagent zadržava pravo izmjene visine nadoknade za trud. Promjenu visine nadoknade Marketagent objavljuje na veb-sajtu pod stavkom menija „Pregled nadoknada“.
Sakupljanje bonus bodova moguće je isključivo učestvovanjem u anketama i posebnim upitnicima. Ostale mogućnosti (npr. uplata gotovine na račun) ne postoje. Bonus bodovi važe 2 godine.
6) Nadoknada za vrbovanje trećih lica
7) Isplata
Isplata iznosa u bodovima učesnika u anketama može se, po želji učesnika, izvršiti u celosti ili delimično na tekući račun ili drugim alternativama koje nudi Marketagent. Uplata na tekući račun vrši se doznakom (uplatnicom) ili drugim oblicima uplate. Ponuda aktuelnih alternativa isplati novca data je pod stavkom menija „Robna berza“.
Iznos će postojati sve dok ga učesnik ne upotrebi po svom izboru. Najmanji broj bodova po transakciji na robnoj berzi utvrđen je na 200 bodova (= € 2,-). Ako učesnik zahtjeva isplatu iznosa nižu od = € 15,-, Marketagent zaračunava naknadu za obradu u iznosu od = € 1,-. Iznos umanjen za naknadu za obradu isplaćuje se u roku od 4 nedjelje u naznačenu svrhu. Isplate preko = € 15,- vrše se bez naknade. Isplate na račun nekog od naših dobrotvornih partnera vrše se isključivo bez naknade. Marketagent se obavezuje da neće isključivati učesnike iz učešća u anketama na osnovu njihovog stanja na računu niti im davati prednost po istom osnovu.
Nije predviđeno izdavanje računa niti izvoda po računu. Kao dokaz isplate iznosa dovoljno je knjiženje na tekući račun odn. nalozi za plaćanje koje je izvršio Marketagent. Aktuelno stanje bodovnog iznosa na računu prikazano je pod stavkom menija „Stanje na računu“. Marketagent ne garantuje za tačnost podataka. Primedbe na isplaćene ili na još neisplaćene iznose učesnik u svakom slučaju može podnijeti pisanim putem.
8) Sopstveni unosi
Ako učesnik svjesno lažira rezultate projekta, npr. pogrešnim podacima pri registraciji ili pri popunjavanju ankete odn. upitnika, zatim pri ponovljenoj prijavi sa više naloga e-pošte ili ako proslijedi lozinku drugome, Marketagent zadržava pravo da tog učesnika isključi. Šteta nastala ponašanjem učesnika ide na teret dotad prikupljenih bonus bodova. Marketagent zadržava pravo na proglašavanje dodatne štete.
Svaki registrovani učesnik smije imati samo jedan nalog i dužan je da svoje korisničke podatke (korisničko ime i lozinku) drži u tajnosti. U odnosu na veb-sajt Marketagent učesnik odgovara za upotrebu svog korisničkog imena i lozinke.
Ako se njegova lozinka neovlašćeno koristi, učesnik je dužan da o tome obavijesti Marketagent ili da odmah promijeni lozinku. Izmjene korisničkih podataka vrši učesnik u anketama.
9) Proslijeđivanje informacija
10) Ažuriranje i izmjena ličnih podataka
11) Zaštita podataka
Vaši podaci obrađuju se strogo poverljivo i procenjuju uvek anonimno. Što se tiče anketa za naše klijente, oni dobijaju isključivo rezultate istraživanja, nikada vaše lične podatke. Naše naručioce zanimaju jedino zbirni podaci.
Prikupljanje, obrada i korišćenje podataka vrši se prema strogim odredbama evropske Opšte uredbe o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation, GDPR). Prikupljene podatke Marketagent obrađuje i koristi samo onoliko koliko je potrebno za sprovođenje istraživanja tržišta i onoliko koliko je zakonski dozvoljeno. Učešće u našem panelu za istraživanje tržišta i mnjenja u potpunosti je na dobrovoljnoj osnovi i može se otkazati bilo kada bez navođenja razloga. Registrovanjem na panelu za istraživanje tržišta i mnjenja na sajtu Marketagent dajete saglasnost za korišćenje vaših podataka na način definisan u našoj Izjavi o zaštiti privatnosti. Podatke o ličnosti koristimo prema načelu dobre namere i na zakonit način, a naša Izjava o zaštiti privatnosti predstavlja neodvojivi deo Opštih uslova poslovanja i možete je pogledati i preuzeti na sledećem linku:
U slučaju da dođe do pravnog spora, svi podaci se čuvaju do donošenja pravosnažne odluke. Iz toga su isključeni podaci koji su neophodni zbog zakonskih obaveza ili zbog mogućnosti da učesnik uloži žalbu. U slučaju da ovi razlozi više ne postoje, podaci se brišu.
12) Dužnosti učesnika u anketama
- svoje korisničke podatke (pre svega lozinku) drži u tajnosti i da ih ni na koji način ne predaje neovlašćenim licima,
- zabrani i spreči zloupotrebu svojih korisničkih podataka,
- svaku sumnju na zloupotrebu svojih korisničkih podataka prijavi sajtu Marketagent.
Marketagent ne snosi odgovornost za tehničke smetnje koje se nalaze izvan njegovog delokruga, kao ni za štetu nastalu dejstvom više sile. Marketagent ne snosi odgovornost za štetu koju su prouzrokovala treća lica.
Marketagent snosi odgovornost samo u zakonskom okviru, ako je posredi umišljaj ili grubi nemar. Odriče se odgovornost za nemar.
URL linkovi, reklamni natpisi i tome slično ne predstavljaju preporuku sajta Marketagent za usluge trećih strana. Marketagent ne snosi odgovornost za sadržaj veb-sajtova, uključujući cene i dostupnost proizvoda trećih lica, čak ni kada se na njih upućuje URL linkovima, reklamama ili na drugi način. Marketagent ne snosi odgovornost za sadržaj i mišljenja dostupnih preko linkova na sajtu Marketagent. Odgovornost snosi isključivo držalac datog veb-sajta.
Ako Marketagent snosi odgovornost, ona je ograničena uvek i jedino na štetu koju je predvideo Marketagent. Odriče se odgovornost za naknadnu štetu, posrednu štetu, neostvarenu uštedu, izgubljenu dobit, neisplaćene kamate i štetu koju treća strana stavlja na teret učesnika.
13) Slanje neželjenih poruka („spam“)
14) Trajanje ugovora i raskid
Možete u svakom trenutku ugasiti nalog na sajtu Marektagent.com. Time ne nastaju posljedice po vas. Možete slobodno da raspolažete svojim bodovima 14 dana nakon uspješnog zatvaranja naloga.
U skladu s načelima uzajamnosti, Marketagent takođe može zbog osnovane sumnje na kršenje opštih uslova poslovanja odmah opozvati/povući pristup svojim uslugama, bez navođenja razloga. Može se slobodno raspolagati dotad prikupljenim bodovima narednih 14 dana (odstupanje od uslova učešća), ako nisu prekršeni opšti uslovi poslovanja. Odluka o raskidu saradnje prilaže se pisanim putem ili imejlom odn. direktno na sajtu Marketagent.
15) Izbor zakonodavstva, sudska nadležnost
Ugovorne strane saglasile su se o primjeni austrijskog prava, dok u ostalim slučajevima važe odredbe Opšteg građanskog zakonika. Za potrošače iz EU važe domaće odredbe o zaštiti potrošača, osim u slučaju da su austrijske odredbe povoljnije po potrošača.
Za ugovore s preduzećima sudska nadležnost nalazi se u mjestu sjedišta našeg preduzeća.
Za ugovore s potrošačima iz zemalja članica EU priznajemo i sudsku nadležnost u mjestu potrošača. Sudska nadležnost za potrošače iz zemalja izvan EU upravlja se prema zakonskim odredbama.
16) Jezik ugovora
17) Mjesto izvršenja transakcija
18) Jemstvo
19) Ostalo
Priznajemo internet ombudsmana kao vansudskog poravnatelja. Za dalja pitanja na temu vansudskog poravnanja obratite se našem korisničkom servisu: info@marketagent.com ili internet ombudsmanu na: www.ombudsmann.at.
Dobrovoljni kodeks ponašanja: www.guetezeichen.at
Za prikaz PDF verzije naših opštih uslova poslovanja možete da koristiteAdobe Acrobat Reader :
Zaštita podataka
Vaši su podaci kod nas u sasvim sigurnim rukama. Najviši prioritet za nas jeste zaštita vaših ličnih podataka, informacija i mišljenja. Neizmjerno nam znači povjerenje koje nam ukazujete i zato preduzimamo sve da ga ne izgubite.
Sa svim podacima koje nam povjerite postupamo strogo povjerljivo. Ne postoji nikakva veza između podataka dobijenih analizom rezultata i vaših ličnih podataka.
Jemčimo da se iz analiza rezultata ne mogu izvesti nikakvi zaključci u vezi s pojedinačnim osobama. Naše naručioce zanimaju isključivo informacije o većim grupama ljudi (npr. Tirolke između 20 i 29 godina).
nikad, nikad, nikad, nikad- Ne saopštavamo nikad vašu adresu e-pošte našim klijentima. Isključivo mi kontaktiramo sa vama u vezi sa učestvovanjem u istraživanjima.
- Nikada nećemo kontaktirati sa vama u svrhe reklamiranja. Nećemo nikada pokušati da vam nešto prodamo. Zanima nas isključivo vaše mišljenje.
- Informacije i mišljenja koja nam dostavite nikada se ne proslijeđuju niti objavljuju u vezi s vašim punim imenom i adresom. Naše klijente zanimaju isključivo objedinjeni podaci.
- Učešće u anketama odn. istraživanjima nije nikada obavezno.
!!! Your privacy is our priority !!!
Detalji o sigurnosti podataka (Izjava o zaštiti podataka)
Izuzetno nam je važno da štitimo vašu privatnost. Nadalje ćemo vas detaljno informisati o postupanju s vašim podacima.
I) Izjava o zaštiti privatnosti
II) Usluge
1. Prikupljanje podataka o ličnosti
2. Poseta sajtu, korišćenje povezanih usluga
2.a) Svrha, korišćenje, obrada
Prikupljaju se podaci o poseti sajtu i s njima povezanim uslugama kako bi se obezbedilo besprekorno pružanje usluga na veb-sajtu, zatim u svrhu analize (za detalje videti tačku 4 — Kolačići, veb-analitika, tehnologija praćenja), kao i iz bezbednosnih razloga u svrhu ulaženja u trag kriminalnim radnjama na internetu i odbrane od hakerskih napada. Obrada ovih podataka vrši se na osnovu realizacije predugovornih mera (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR-a), iz opravdanog interesa za stavljanje na raspolaganje besprekornih, delotvornih usluga (čl. 6 st. 1 sl. f GDPR-a), kao i u smislu odbrane od kriminalnih radnji na internetu ili delotvorne zaštite od hakerskih napada na osnovu zakonske obaveze s tim u vezi (čl. 6 st. 1 sl. c GDPR-a).
2.b) Brisanje
Podaci prikupljeni tom prilikom čuvaju se u našim sistemima 6 meseci a zatim brišu. U slučaju da postoje zakonske obaveze čuvanja, naročito pri sprovođenju administrativnih postupaka, rok za brisanje produžava se do okončanja postupka odnosno do trenutka prestanka važnosti zakonske obaveze koja se tiče nas.
3. Članstvo u panelu
Da biste se registrovali kao učesnik u anketama, potrebni su nam vaši lični podaci (pre svega: ime, prezime, adresa e-pošte, ulica, broj, mesto, datum rođenja i lozinka), zatim određeni sociodemografski podaci (pol, veličina naselja, veličina domaćinstva itd.). Takođe obelodanjujete dodatne podatke vezano za učešće u anketama. Kontaktiraćemo sa vama pretežno putem adrese e-pošte.
3.a) Svrha, ugovor, obrada
3.a.1) Registracija, osnovni podaci
Za registrovanje na naš onlajn panel od vas će u procesu registracije biti zatraženo da date sledeće lične podatke koji su obavezni:
| Lični podaci | Ime, prezime, pol, adresa e-pošte, jezik |
| Podaci o adresi | Ulica i broj, poštanski broj, mesto, država |
| Sociodemografski podaci | Datum rođenja, porodični status, broj dece, veličina domaćinstva, obrazovanje, podaci o radnom odnosu, grana industrije, neto dohodak domaćinstva, posedovanje automobila, dobavljač mobilnih usluga (opcionalno), region/pokrajina, veličina naselja |
| Podaci za upravljanje nalogom | Tajni odgovor, lozinka, broj mobilnog telefona, vrbovalac |
| Tehnički podaci | IP adresa, uređaj, pregledač/OS |
Obrada ovih podataka sastoji se od odabira učesnika za učešće i analize sociodemografskih osobina za onlajn projekte istraživanja tržišta, zatim od stavljanja na raspolaganje upravljanja korisničkim nalogom na sajtu Marketagent i od obezbeđivanja potrebnih mera bezbednosti po osnovu ispunjenja ugovornih obaveza između Marketagent.com online reSEARCH GmbH i ispitanika (= učesnika u anketama) (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR-a).
3.a.2) Učešće u anketama
Tokom realizacije onlajn projekata istraživanja tržišta u analizama i rezultatima kumuliraju se podaci o ličnosti, a tu spadaju naročito sociodemografske osobine kao i lični stavovi i mišljenja, što znači da se podaci prikupljeni tom prilikom na odgovarajući način anonimizuju tako da više nije moguće dovođenje podataka u vezu s određenim ispitanikom. Shodno tome, više se ne radi o podacima o ličnosti, pa odredbe evropske Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) više ne važe. Prikupljanje podataka u okviru upitnika vrši se na osnovu ličnog unosa učesnika u anketi i dopunskim izvođenjem metapodataka o upitniku (trajanje ankete, geolokacija i podaci o pregledaču/operativnom sistemu). Obrada podataka u svrhu izrade analiza i upravljanja podacima iz upitnika vrši se na osnovu ispunjenja ugovornih obaveza između kompanije Marketagent.com online reSEARCH GmbH i ispitanika (= učesnika u anketama) (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR-a).
3.a.3) Robna berza
Robna berza sajta Marketagent nudi različite mogućnosti za zamenu bonus bodova stečenih putem usluga na sajtu Marketagent. Pri tome je potrebno uneti sledeće podatke prilikom zamene bodova, koje mi potom obrađujemo i, u slučaju da je to neophodno za obavljanje zamene bodova, prosleđujemo partneru za zamenu bodova odnosno banci koja obavlja transakciju.
| Zamena — banka | Podaci primaoca (ime i prezime, IBAN) kod banke |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Za ugovorno ispunjenje naših obaveza neophodno je prosleđivanje podataka partneru za zamenu bodova (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR-a). Pored toga, obavezni smo da čuvamo ove podatke pohranjenim do isteka zakonskog roka čuvanja (7 godina) (čl. 6 st. 1 sl. f GDPR-a), i u skladu s time može biti potrebno prosleđivanje poreskoj upravi ili kompanijama za poresko savetovanje ili pregled završnih računa.
3.a.4) Brisanje
Podaci prikupljeni tom prilikom čuvaju se u našim sistemima za vreme trajanja članstva u panelu. Marketagent ih nepovratno briše po napuštanju panela. U slučaju da postoje zakonske obaveze čuvanja, naročito pri sprovođenju administrativnih postupaka, rok za brisanje produžava se do okončanja postupka odnosno do trenutka prestanka važnosti zakonske obaveze koja se tiče nas.
3.b) Prosleđivanje
Marketagent u načelu ne prosleđuje podatke o ličnosti, uz izuzetke kao što su kompanije za obradu podataka po ugovoru koje je odabrao Marketagent. Marketagent jamči da se tom prilikom poštuje isti nivo zaštite podataka koji Marketagent sam sprovodi, a u saglasnosti s ugovorima zaključenim sa kompanijama za obradu podataka. Izuzeci su izričito navedeni niže:
| Veb-analitika | videti tačku 4 — Kolačići, veb-analitika, tehnologija praćenja Google Inc. („Google“) |
| Partneri robne berze | Za obavljanje zamene videti tačku 3.a.3 — Robna berza |
| zopim | Proširenje sa funkcionalnošću ćaskanja za slanje upita korisničkoj podršci sajta Marketagent |
| Cint – upravljanje panelom za učešće u međunarodnim projektima istraživanja tržišta i mnjenja | Naš partner Cint dobija samo sociodemografski skup podataka u pseudonimizovanom obliku i on ne može dovesti u vezu podatke o ličnosti s određenim ispitanikom; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stokholm, Švedsla |
| Geokodiranje pomoću Bing Mapa | Geokodiranje skupa podataka o korisniku putem API-ja Bing Maps Rest (https://spatial.virtualearth.net) |
3.c) Bilten
Uz vašu saglasnost koristimo vašu adresu e-pošte kako bismo vam dostavljali bilten. Saglasnost možete dati u okviru postupka registracije, ali ona nije obavezna za članstvo na panelu Marketagent. Možete u svakom trenutku otkazati slanje biltena, tako što u odeljku za učesnike onemogućite prijem biltena, zatim putem funkcije „Otkaži pretplatu“ u samom biltenu ili se obratite na adresu e-pošte u odeljku O nama ili putem jedne od mogućnosti za kontakt navedenih u tački III — Kontakt, Agencija za zaštitu podataka.
4. Poseta sajtu, tehnički podaci
4.a) Kolačići
Naš veb-sajt koristi kolačiće kako bi vašu posetu učinio privlačnijom i omogućio vam korišćenje određenih funkcija. Kod kolačića se radi o malim tekstualnim datotekama koje se pohranjuju na vaš računar. Kolačići koje mi koristimo u načelu se brišu s vašeg čvrstog diska nakon zatvaranja prozora pregledača (kolačići sesije). U određenim slučajevima koriste se kolačići koji ostaju na vašem računaru i omogućuju da vaš računar bude prepoznat pri sledećoj poseti (trajni kolačići). Ovi kolačići služe za pohranjivanje korisnikovih odabira (npr. proizvodi stavljeni u korpu za kupovinu), kako bi oni pri narednom učitavanju stranice ostali u prethodnom stanju. Detalje o kolačićima koji se koriste našem sajtu i odgovarajući spisak možete pronaći u odricanju od odgovornosti u vezi s kolačićima koje morate prihvatiti prilikom posete našoj stranici ili na sledećem liku Cookies.
Možete podesiti pregledač tako da vas obaveštava kada usledi pokušaj da se kolačići postavlje, zatim da li želite da ih prihvatite zavisno od pojedinačnog slučaja ili da postavljanje kolačića sasvim onemogućite. U slučaju neprihvatanja kolačića funkcionalnost našeg veb-sajta može biti ograničena. Pod stavkom menija „Pomoć“ u pregledaču možete pronaći opis kako da odgovarajuće podesite pregledač i prihvatite odnosno odbijete kolačiće.
4.b) Kolačići
Naš veb-sajt koristi Google Analytics, uslugu veb-analitike kompanije Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD. Google Analytics koristi tzv. kolačiće, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš računar i omogućuju analiziranje korišćenja veb-sajtova. Informacije koje ovi kolačići prikupe o vašem korišćenju veb-sajta (uključujući deo vaše IP adrese, u anonimizovanom obliku) šalju se na server u SAD i tamo čuvaju. Google je sertifikovan u skladu s konvencijom o zaštiti privatnosti od 2016. između SAD i Evropske unije (EU-US Privacy Shield) i jamči nivo zaštite privatnosti shodno odredbama GDPR-a. Mi smo sa kompanijom Google zaključili odgovarajući ugovor o obradi podataka. Google koristi ove informacije kako bi analizirao korišćenje veb-sajta i izrađivao izveštaje o aktivnostima na veb-sajtu za držaoca veb-sajta, kao i pružao usluge u vezi sa korišćenjem veb-sajta i interneta. Google takođe u određenim slučajevima predaje ove podatke trećim licima, ako je to propisano zakonom ili ako ih treća lica obrađuju za Google. Google ni u kom slučaju neće vašu IP adresu dovoditi u vezu s drugim podacima na Googleu. Možete da sprečite postavljanje kolačića odgovarajućim podešavanjem pregledača. Mi vas upozoravamo da u tom slučaju nećete moći da koristite sve funkcije ovog veb-sajta u njihovom punom obimu. Podaci se nepovratno brišu u skladu s podešavanjima u alatki Google Analytics nakon 14 meseci iz sistema Google Analytics. Prava koja vam sleduju prema GDPR-u (čl. 15–20) sleduju vam i u ovom slučaju bez ograničenja, a možete ih iskoristiti onako kako je navedeno pod tačkom 6. Više informacija o načinu rukovanja korisničkim podacima u alatki Google Analytics možete pronaći u Izjavi o zaštiti privatnosti kompanije Google: Google - Data privacy and security
Čak i u slučaju korišćenja kolačića drugih partnera („kolačić treće strane“) dobijaćete odgovarajuće informacije s tim u vezi u obaveštenju o odricanju odgovornosti u vezi s kolačićima na stranicama usluga sajta Marketagent, u kome su objašnjeni način i obim korišćenja kolačića, tako da možete odlučiti da li prihvatate ili odbijate korišćenje kolačića. Ako ste prethodno dali saglasnost (čl. 6 st. 1 sl. a GDPR-a), ovi kolačići mogu se koristiti u okviru vaše posete sajtu u svrhu prikupljanja i analiziranja vašeg korišćenja sajta. Pre vašeg pristanka ovakvi kolačići svakako neće biti korišćeni. U slučaju neprihvatanja kolačića funkcionalnost našeg veb-sajta može biti ograničena.
4.c) Proširenje za društvene mreže
Koristimo proširenja društvene mreže „Facebook“ kompanije Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD, a Facebook grafički element („vidžet“) biće vam prikazan na stranicama usluga sajta Marketagent. Ovde koristimo postupak u dva koraka u okviru koga možete da date saglasnost shodno čl. 6 st. 1 sl. a GDPR-a za obradu podataka od strane držaoca društvene mreže. Podaci će biti prosleđeni držaocu društvene mreže tek nakon što kliknete na jednu od prikazanih ikona i na taj način date saglasnost za slanje podataka držaocu društvene mreže. Tek nakon date saglasnosti uspostavlja se veza između vašeg pregledača i date društvene mreže.
Društvena mreža preko ovog proširenja dobija informacije o vašoj poseti našem veb-sajtu. Ako ste prijavljeni na Facebook, vaša poseta može se dovesti u vezu s vašim nalogom na društvenoj mreži. Moguće interakcije s proširenjem držalac društvene mreže može da zabeleži i pohrani. Informacije o korišćenju podataka koje je prikupila data društvena mreža možete pronaći na Facebookovoj stranici u odeljku „Privatnost“ na linku Facebook - Data Policy.
5. Mere za zaštitu podataka
6. Prava u skladu s GDPR-om
U načelu imate pravo na informisanost, ispravku, brisanje, ograničenje raspolaganja, prenosivost, opoziv i prigovor (čl. 15–20 GDPR-a). Uvek možete iskoristiti svoje pravo tako što ćete nam se obratiti sa svojim zahtevom. Mogućnosti za kontakt navedene su pod tačkom III — Kontakt, Agencija za zaštitu podataka.
Ako mislite da obrada vaših podataka krši zakone o zaštiti podataka ili da su vaša prava na drugi način ugrožena u smislu zakona o zaštiti podataka, možete uložiti žalbu kod nadzornog organa. U Austriji to je Agencija za zaštitu podataka (tačka III — Kontakt, Agencija za zaštitu podataka).
7. Korišćenje od strane maloletnika
Za učešće u anketama koje mi sprovodimo potrebno je da imate najmanje 14 godina, a na eventualni zahtev morate dokazati starost dostavljanjem fotokopije lične isprave.
III) Kontakt, Agencija za zaštitu podataka
GDPR — osoba za kontakt u Marketagent
Odgovorno lice: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Zastupnik: Mag. Thomas Schwabl (GF)
Poverenik za zaštitu podataka: Mag. Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Agencija za zaštitu podataka: Austrijska Agencija za zaštitu podataka, Barichgasse 40-42, 1030 Beč
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at
Za prikaz PDF verzije politike zaštite privatnosti možete da koristite Adobe Acrobat Reader:
Šta su kolačići?
Više o politici zaštite privatnosti sajta Marketagent možete pronaći u opštim uslovima poslovanja.
Kolačići nisu tako loši kao što se misli? (TechWeb, 16. mart 1998)
Savjetodavno odjeljenje za pitanja iz oblasti računarstva američkog Ministarstva energetike (www.doe.gov) izdalo je saopštenje u kome se zabrinutost o zaštiti podataka zbog tzv. kolačića odbacuje kao neosnovana.
Kolačićima se prate posjete internet korisnika na određenim veb-sajtovima. Tvrdnje da je pomoću kolačića moguće „saznati lozinke, brojeve kreditnih kartica i softver koji se koristi na datom računaru“ ne počivaju ni na kakvim osnovama, kaže se u saopštenju. U stvarnosti se podaci koji se pomoću kolačića prikupljaju — uobičajeno IP adresa, pretraživač koji se koristi i operativni sistem korisnika — mogu saznati i pomoću protokola veb-servera. „Preko kolačića server ne može saznati ni ime korisnika ni njegovu adresu e-pošte niti bilo šta o računaru koji se koristi“, tvrdi se u saopštenju.
| First Party Cookies | Source | Purpose |
|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | marketagent | Enables the user to use our site and the web servers can respond to his/her actions. |
| .AspNet.ApplicationCookie | marketagent | Enables the user to use our site and the web servers can respond to his/her actions. |
| __RequestVerificationToken | marketagent | Anti Forgery |
| cookie | marketagent | traffic load balancing |
| ma_cookieAccept | marketagent | Record cookie acceptance |
| ma_ref | marketagent | for recruter |
| ma_ugc | marketagent | internal tracking and analytics |
| RVIDExtId | marketagent | internal tracking and analytics |
| idsrv | marketagent | Marketagent Authentication |
| SignInMessage | marketagent | Marketagent Authentication |
| _ga | marketagent | Google Analytics |
| _gat | marketagent | Google Analytics |
| _gid | marketagent | Google Analytics |
| __ar_v4 | marketagent | Google Ads |
| __zlcmid | marketagent | zopim usage tracking |
| Third Party Cookies | Source | Purpose |
|---|---|---|
| __cfduid | zopim | zopim |
| ADATA | zopim | zopim |
| ANID | Google Ads tracking and analysis | |
| CONSENT | Record Google Cookie acceptance | |
| HSID | Google Authentication | |
| IDE | Google Ads | |
| NID | Google Settings | |
| SID | Google Services | |
ČPP — za učesnike u anketama
Šta treba da uradim da bih učestvovao u anketama?
Koliko koštaju registracija i učešće na sajtu Marketagent?
Kada i koliko često ću dobijati ankete?
Može li se više osoba registrovati s jednom istom adresom e-pošte?
Koliko dugo traje popunjavanje jedne ankete?
Šta mogu da zaradim na sajtu Marketagent?
Stečene bodove možeš u bilo kom trenutku da zameniš na Berzi za gotovinu ili kupone. O konkretnoj visini nadoknade bićeš obavešten pre same ankete.
Zašto da se registrujem na sajt Marketagent i učestvujem u anketama?
- Bodovi će mi biti pripisani na račun već samom registracijom
- Dobiću nadoknadu u vidu Marketagent bodova koje uvek mogu da unovčim ili zamenim za kupone
- S mojim odgovorima postupa se na apsolutno poverljiv način i oni nikada neće biti objavljeni niti otkriveni zajedno sa mojim imenom i adresom. Ako želiš da saznaš više o ovoj temi, prati link do [LINKPPS]naših odredaba o zaštiti privatnosti[LINKPPE]
- Imam istinsku priliku da utičem na to šta se u svetu oko mene dešava
- Svojim bodovnim saldom mogu da podržim plemenitu svrhu
- Učešće je za mene potpuno besplatno
Jesu li moji podaci bezbijedni kod Marketagenta?
Da li se moji lični podaci objavljuju?
- Našim klijentima nikada nećemo proslediti tvoju adresu e-pošte. Isključivo mi stupamo u kontakt s tobom u svrhu učešća u anketama.
- Nikada s tobom nećemo stupati u kontakt u reklamne svrhe. Nikada nećemo pokušavati da ti nešto prodamo. Zanima nas isključivo tvoje mišljenje.
- Informacije i mišljenja koja nam ustupiš nikada neće biti otkrivani niti objavljivani tako da se mogu dovesti u vezu s tobom. Naše klijente zanimaju isključivo kumulativni podaci.
Kako da dođem do svog novca?
Šta dobijam za svoje bodove na Marketagentu?
Kada će biti upisani bodovi za ankete s kooperantima?
Zašto ne mogu zatražiti isplatu mojih bodova, iako raspolažem dovoljnim brojem bodova i već sam učestvovao u anketama?
Kada ću dobiti bodove za vrbovanje prijatelja?
Moram li da učestvujem u svakoj anketi?
Koliko brzo moram da popunim upitnik?
Koliko dugo se moji podaci čuvaju?
Kako mogu da ugasim nalog na sajtu?
Ko dobija informacije koje ja dajem?
Šta se događa s mojom anketom?
Postoje li uslovi za isključenje iz učešća u anketama?
Moram li da s vremenom promijenim odn. dopunim svoje lične podatke?
Kontakt
Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
E: info@marketagent.com
PIB: ATU51784902
DVR broj: 3000570
Marketagent.com Slovenija
Betnavska cesta 21
SI-2000 Maribor
E slovenija@marketagent.com
Zašto tvoji podaci moraju biti tačni?
- … ti tvoja adresa e-pošte i tvoja lozinka omogućavaju pristup našem sistemu. Ova kombinacija štiti tvoje podatke od zloupotrebe neovlašćenih trećih strana.
- … je tvoja adresa e-pošte naša jedina mogućnost da komuniciramo s tobom i zato što ti samo na taj način možeš učestovati u anketama koje se vrše putem imejla.
- … ćemo ti na adresu stanovanja slati uzorke proizvoda i robe.
- … tvoja sociodemografska obeležja i tvoji lični stavovi čine temelj za učestvovanje u projektima istraživanja tržišta.
Vodi računa da lozinku čuvaš u tajnosti! S tvojim podacima postupamo na strogo poverljiv način!