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Impresso
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
Condizioni generali di contratto
Marketagent è un servizio di Marketagent.com online research GmbH
1) Oggetto del contratto
Ogni persona che partecipa a l' indagine/ad un test può acquisire punti bonus grazie alla Sua partecipazione attiva ad indagini/sondaggi di Marketagent. Il partecipante stesso decide se vuole prendere parte ad un’indagine/un sondaggio ed a quale frequenza. Per ogni partecipazione, il partecipante riceve una ricompensa per avere offerto del Suo tempo. Le eventuali tasse o compensazioni devono essere utilizzate dal partecipante stesso.
2) basi contrattuali e validità delle condizioni generali di contratto
Ogni partecipante riconosce la presente CGC come obbligatoria, nel momento della sua iscrizione. Solo questa CGC ed i siti Internet, ai quali è rinviato, fanno parte della relazione contrattuale tra il partecipante e Marketagent. Nel momento dell’utilizzo, le CGC attuali pubblicate sul sito di Marketagent sono in vigore. I partecipanti registrati ricevono da posta elettronica ogni informazione riguardante le modifiche delle CGC
Le CGC modificate sono considerate autorizzate, se il partecipante non ci emette espressamente, per scritto e/o per e-mail, una contraddizione. Il partecipante è esplicitamente avvertito del seguito di questa pubblicazione da parte di Marketagent. Qualsiasi opposizione deve essere trasmessa entro 14 giorni dopo pubblicazione delle modifiche a Marketagent. Altrimenti, le nuove disposizioni sono considerate ammesse. La ricezione dell'opposizione è confermata da Marketagent e comporta la dissoluzione della relazione contrattuale da parte di Marketagent.
3) condizioni di partecipazione e motivi di esclusione
Per prendere parte ad un sondaggio/rilevamento di Merketagent.com si deve adempiere alle seguenti condizioni:
- La partecipazione prevede l'approvazione obbligata delle condizioni generali di contratto.
- La partecipazione è riservata esclusivamente a privati che non usufruiscono dei servizi di Marketagent per scopi commerciali.
- È possibile partecipare solo ai maggiori di età di 14 anni o con il possesso dell' approvazione di un tutore.
- Al momento possono partecipare ai sondaggi solo le persone regolarmente residenti in Austria, Germania, Svizzera, Australia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovenia, Italia, Slovacchia, Croazia, Serbia, Francia, Polonia, Bulgaria, Paesi Bassi, Belgio, Stati Uniti d'America, Regno Unito, Romania, Turchia, Federazione russa, Bielorussia, Norvegia, Albania, Montenegro, Bosnia ed Erzegovina, Nuova Zelanda, Canada, Spagna, Irlanda, Messico, Colombia, Argentina, Cile, Perù, Ecuador, Guatemala, Svezia, Bolivia, Repubblica Dominicana, Portogallo, Brasile, Grecia, Danimarca, Finlandia, Honduras, Sud Africa, Venezuela, Nigeria, Paraguay, Lettonia, Nicaragua, Estonia, Lituania, Malta, Uruguay, Costa Rica, El Salvador, Lussemburgo, Panama, Porto Rico, India, Filippine, Kenya, Singapore, Israele, Pakistan, Ghana, Camerun, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Namibia, Qatar, Ucraina, Kuwait, Macedonia del Nord, Senegal, Repubblica Democratica del Congo, Costa d'Avorio, Hongkong, Ruanda, Indonesia, Malesia, Cipro, Taiwan, Bangladesh, Angola, Kazakhstan, Moldova
- Il partecipante/soggetto è obbligato a fornire dati corretti. L' identità può essere verificata da Marketagent in forma di fotocopia del documento di identità.
- Inoltre i dati sono necessari all'invio del bonifico.
- È possibile solo un'iscrizione per partecipante/soggetto.
- L'accesso individuale di ogni partecipante non è trasferibile.
- Marketagent si riserva la possibilità di poter rifiutare partecipanti al sondaggio anche dopo registrazione avvenuta.
4) Selezione dei partecipanti alle inchieste
Se più partecipanti che previsti riempiono i criteri necessari per un sondaggio, allora la selezione sarà realizzata a caso. Il numero di punti raccolti non svolge alcuna importanza nella scelta. Il diritto alla partecipazione ad indagini/sondaggi su un certo periodo non esiste. Marketagent si riserva il diritto, senza nessuna ragione, di dare soltanto un accesso limitato, temporaneamente o quantitativamente, alle prestazioni di Marketagent
5) Retribuzione per la partecipazione ad inchieste
Marketagent onora la partecipazione alle indagini/ai sondaggi con punti d'indennità. Il numero dei punti per progetto è attribuito da Marketagent secondo il tipo d' indagine e la sua durata e vale per ogni partecipante. La rivendicazione di una retribuzione dei punti d'indennità non esiste. La via giudiziaria è esclusa.
La ricompensa per il tempo accordato si trova nella lista sotto “descrizione delle ricompense„ e varia secondo il tipo d' indagine e la sua durata. La rivendicazione di una retribuzione esiste solo per indagini/sondaggi interamente riempiti e considerati come utilizzabili da Marketagent. Marketagent può offrirLe una retribuzione per la Sua partecipazione ad un'indagine soltanto se i dati corrispondenti ci sono arrivati.
Marketagent remunera la partecipazione ad indagini/sondaggi conformemente al programma di retribuzione attuale. La retribuzione deriva dalla partecipazione dopo invito/apertura del formulario indicato e/o conformemente alla descrizione delle ricompense indicate nel sito web di Marketagent.
Marketagent si riserva il diritto di modificare l'importo della ricompensa. La modifica dell'importo della ricompensa è pubblicata da Marketagent nel sito web, nella lista sotto il punto “scorto delle ricompense„. La raccolta dei punti d'indennità è esclusivamente possibile con la partecipazione ad indagini ed altri sondaggi di Marketagent. Non esisitono altre possibilità (come p.e. aumentare del conto con pagamenti in contanti). I punti d'indennità hanno una validità di per 2 anni.
6) Retribuzione per reclutamento di terzi
Retribuzioni supplementari possono essere guadagnate dall'impegno di persone terze da parte del partecipante. Una persona terza è considerata come impegnata dal partecipante, se questa persona terza fa riferimento al partecipante nel momento della sua iscrizione e partecipa attivamente almeno ad un'indagine di Marketagent. La retribuzione risulta sotto forma di credito unico sul conto punti del partecipante. L'altezza della retribuzione appare nella lista sotto il punto “scorto delle ricompense„, evidentemente. I punti d'indennità hanno una validità di 2 anni
7) Pagamento
Il pagamento di l' attivo del partecipante può effettuarsi su richiesta del partecipante nella sua totalità o in parte soltanto su un conto bancario o tramite altre alternative di pagamento offerte da Marketagent. Il pagamento su un conto bancario si fa tramite il trasferimento bancario o altre forme di trasferimento. Per conoscere le alternative di pagamento attuali, La preghiamo di consultare il sito web sotto il punto borsa di scambio.
L'attivo continua ad esistere fino a che il partecipante decide di farne uso. Il numero di punti minimo per transazione di borsa di scambio è fissato a 200 punti (= € 2, -). Se il partecipante esige il pagamento d' un attivo inferiore a € 15, - sul suo conto bancario, allora Marketagent fatturerà spese d' amministrazione € 1, -. Dopo deduzione delle spese amministrative, l' attivo è versato, entro 4 settimane. Trasferimenti a partire da € 15, - si fa senza spese. Trasferimenti sul conto di un nostro partner di donazione si fanno esclusivamente senza spese. Marketagent s' impegna a non escludere partecipanti da un'indagine o mostrare una preferenza qualunque, a causa dello stato del loro conto.
L’invio di fatture o d' estratti di conto non è previsto. Il trasferimento bancario e/o i mandati di pagamento trattati da Marketagent è considerato come prova di pagamento. Uno stato attuale di l' attivo può essere consultato in qualsiasi momento sulla pagina d'accoglienza sotto il punto " stato del conto" Marketagent non prende alcuna responsabilità quanto alla precisione delle indicazioni. Qualsiasi obiezione contro importi pagati o un attivo non ancora pagato devono essere realizzati per corriere..
8) Informazioni personali
Se un partecipante falsifica consapevolmente i risultati d' un progetto, p. ex indicazioni comunicate nel momento dell'iscrizione o di un'indagine/sondaggio false, iscrizione multipla tramite molti indirizzi emails o trasmissione del suo password, Marketagent si riserva il diritto di escludere il partecipante. Danni causati dal comportamento del partecipante sono dedotti dai suoi punti d'indennità raccolti fino ad allora. Marketagent si riserva espressamente la valorizzazione di danni persistenti.
Ogni partecipante registrato può avere solo un conto ed è obbligato a trattare confidenzialmente i suoi dati di utente (nomi di l' utente e password). È responsabile verso di Marketagent quanto a l' utilizzo del suo nome d'utente e del suo password.
Se il password è utilizzato in modo non autorizzato, il partecipante ha da informare Marketagent e/o modificare immediatamente il suo password nella parte riservata ai partecipanti. Modifiche dei dati di utenti devono essere immediatamente fatte dal partecipante.
9) Divulgazione di informazioni
Il partecipante si obbliga né di memorizzare né di fornir a terzi le informazioni, di cui prende nota con i sondaggi e inchieste.
10) Update e modifica dei dati personali
Per qualsiasi modifica dei Suoi dati personali, il partecipante deve fare queste modifiche nel Suo profilo nel nostro sito web direttamente. Se nessun cambiamento è indicato, i bonus/profitti e trasferimenti bancari saranno considerati come attribuiti al partecipante, se sono stati inviati a l' indirizzo annunciato precedentemente dal partecipante e/o trasferiti all'indirizzo bancario indicato. Indipendentemente da questo, tutti i partecipanti sono invitati una volta all'anno ad un aggiornamento dei dati indicati al momento della loro iscrizione, da e-mail.
11) Protezione dei dati
I suoi dati sono trattati in modo strettamente riservato e analizzati sempre in forma anonima. In caso di sondaggi per nostri clienti, questi ultimi ricevono solo i relativi risultati, ma mai i suoi dati personali. I committenti di Marketagent sono interessati esclusivamente ai dati accumulati.
La raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati sono rigorosamente effettuati in base alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD ). I dati raccolti sono trattati e utilizzati da Marketagent solo nella misura in cui ciò è necessario per lo svolgimento dell’indagine di mercato ed è consentito dalla legge. La sua partecipazione al nostro pannello per indagini di mercato e sondaggi di opinione è del tutto facoltativa e può essere interrotta in qualsiasi momento senza indicare le ragioni. Con l’iscrizione al pannello per indagini di mercato e sondaggi di opinione di Maketagent.com dichiara di utilizzare i suoi dati in base all’entitàesattamente definita nella nostra informativa sulla privacy. I dati personali sono utilizzati in buona fede ed esclusivamente in modo lecito, la nostra informativa sulla privacy è parte integrante di queste condizioni commerciali generali e può essere successivamente scaricata e visionata:
In caso di controversia, i dati sono conservati fino a una decisione giuridicamente valida. Sono esclusi i dati successivamente necessari in caso di reclami da parte del partecipante o per obblighi di legge. Nel caso in cui venissero meno queste motivazioni, i dati sarebbero cancellati.
12) Impegni dei probandi/utenti
Il partecipante deve particolarmente
- conservare segreto i suoi dati di utenti (soprattutto il suo password) e non trasmetterli mai a nessuna persona non autorizzata.
- Qualsiasi abuso di questi dati di utenti si deve essere impedito e segnalato a Marketagent.
Marketagent non risponde degli incidenti tecnici di cui Marketagent non è responsabile e per danni dovuti ad un atto di violenza. Marketagent non risponde dei danni che sono dovuti ad azioni di terzo.
Marketagent solo aderisce nell’ambito delle disposizioni giuridiche, nella misura in cui cattiva intenzione o una negligenza è provata. Ogni negligenza leggera ne è esclusa.
Nessun link, insegne pubblicitarie ed altre esercitano il ruolo di raccomandazione di Marketagent per terzi e le loro prestazioni. Marketagent non risponde del contenuto dei siti web, né dei prezzi e della disponibilità dei prodotti proposti da un terzo, anche se un link, un'insegna pubblicitaria o altra vi rinvia. Marketagent non assume la responsabilità per il contenuto e le opinioni accessibili con i link che appaiono su Marketagent. La responsabilità ritorna esclusivamente a l' operatore rispettivo.
Se Marketagent ne prende la responsabilità ciò sarà sempre nel limite dei danni prevedibili da parte di Marketagent. Ne sono anche esclusi danni, danni indiretti, economie non ottenute, profitti sottratti, perdite di vantaggi e danni imposti da un terzo nei confronti del partecipante.
13) Spamming
Il partecipante s' impegna, in nel momento dell'assunzione di un terzo, a mai sfidarlo senza esserci invitato (ciò che si chiama Spamming), né per e-mail né per telefono o fax. Ciò vale particolarmente per settori di discussione pubblici Internet, come Newsgroup, Mailinglists ecc. ciò nuoce ancheinconvenablemente a Marketagent. Ci riserviamo pertanto il diritto d' escludere dai nostri servizi ogni partecipante che commette infrazioni grezze. Nel caso d' infrazione a quest'obbligo, il partecipante è immediatamente escluso dalla partecipazione a Marketagent. L'esigenza su un buono accumulato fino ad’allora si trova eliminata. Il partecipante deve pagare tutte le spese che tali infrazioni causano a Marketagent. Fare valere d' altri danni restano invariati.
14) Durata e recesso
Può ritirarsi in qualsiasi momento dei servizi di Marketagent. Ciò non causerà alcuno svantaggio. Può disporre liberamente del Suo attivo di punti entro 14 giorni dopo la Sua dichiarazione di ritiro. Conformemente al fair-play, Marketagent può anche proibire la partecipazione ai servizi se qualsiasi infrazione a questa AGB è sospettata e ciò con un effetto immediato e senza l'indicazione di ragioni. Si può ancora disporre dell'attivo accumulati fino ad allora durante i 14 giorni seguenti (con riserva di norme divergenti alle condizioni di partecipazione), per altrettanto che nessun'infrazione alle condizioni commerciali generali sia provata. Preavvisi devono essere sottoposti per iscritto o da e-mail e/o direttamente segnalate nel sito web di Marketagent.
15) codice civile, giurisdizione
Le parti contraenti concordano l'applicazione del diritto austriaco e inoltre sono da ritenersi validi i regolamenti del codice civile austriaco. Per gli utenti appartenenti all'Unione Europea valgono le disposizioni costrittive nazionali del diritto del consumatore , a meno che, le disposizioni austriache in vigore siano più favorevoli per l'utente.
Per contratti con l' azienda è stata concordata la nostra sede legale come foro competente.
Per contratti con gli utenti di uno stato membro dell' Unione Europea riconosciamo anche il tribunale di residenza dell'utente. Il foro competente di utenti non appartententi alla Unione Europea si regola secondo disposizioni legali.
16)Lingua del contratto
Il contenuto del contratto, tutte le ulteriori informazioni, il servizio clienti, i dati e il disbrigo di un reclamo sono offerti in lingua tedesca, francese, slovena, ceca, ungherese, italiana, slovacca, croata e inglese.
17)Luogo di adempimento degli affari aziendali
La nostra sede legale è da considerarsi il luogo di adempimento di contratto.
18)Garanzia
La garanzia è a norma di legge.
19)Varie ed eventuali
Riconosciamo la figura di un difensore civico virtuale come ufficio arbitrale extragiudiziale. Per ulteriori domande riguardo all' arbitramento può rivolgersi a: info@marketagent.com o al difensore civico virtuale a: www.ombudsmann.at.
Codice di condotta: www.guetezeichen.at
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Protezione dei dati
Da noi, i Suoi dati sono in buone mani. La protezione dei Suoi dati personali, delle Sue informazioni e del Suo parere ha una priorità capitale per noi. La fiducia che ci accorda è così importante per noi, che facciamo il nostro possibile finché questa resti intatta.
Tutti i dati comunicati da Lei sono trattati in modo strettamente confidenziale. Non c’è nessuna relazione tra i dati delle indagini ed i Suoi dati personali. Garantiamo che le valutazioni, non permettono di trarre alcuna conclusione su una persona qualunque.
I nostri partner sono soltanto interessati alla raccolta di informazioni su panels ampi (p.e.: Tirolo, donne tra i 20 ed i 29 anni).
never, never, never, never
- Non trasmettiamo mai il Suo indirizzo di corriere elettronico ai nostri clienti. È contattata esclusivamente da noi a partecipare ai nostri studi.
- Non prenderemo mai contatto con voi a fini pubblicitari. Non proviamo mai a venderLe qualunque cosa. Solo la Sua opinione ci interessa.
- Le informazioni e pareri comunicati da Lei non sono mai in trasmessi o pubblicati in relazione con il Suo nome o i Suoi dati d' indirizzo. I nostri clienti sono interessati esclusivamente a dati accordati.
- La partecipazione ad indagini o a studi non è mai obbligatoria.
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Dettagli sulla sicurezza dei dati (dichiarazione sulla privacy)
Per noi è fondamentale la protezione della Sua privacy. Di seguente La informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei dati.
I) Informativa sulla privacy
Per noi è molto importante proteggere la sua sfera privata e i suoi dati personali, e garantiamo, mettendo a disposizione i nostri servizi, il rispetto delle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD ) dell’UE, come di tutte le disposizioni giuridiche integrative (Legge sulle telecomunicazioni del 2003). In seguito, la informiamo nel dettaglio in merito al trattamento dei suoi dati, le misure di sicurezza da noi intraprese e i diritti a lei spettanti in conformità del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
II) Servizi
Marketagent.com online reSEARCH GmbH mette a sua disposizione i propri servizi conformemente alle condizioni definite qui di seguito; i campi liberamente accessibili servono a fornirle informazioni adeguate. Il campo “pannello sondaggi” le consente, dopo l’iscrizione, di partecipare a ricerche di mercato e di ottenere punti bonus di Marketagent, che possono essere scambiati in prestazioni valutabili in denaro. I nostri servizi sono a sua disposizione gratuitamente, il rilevamento dei dati personali avviene esclusivamente nella misura necessaria alla partecipazione.
1. Rilevamento di dati personali
Tramite l’utilizzo dei nostri servizi, durante la navigazione del sito, i dati sono, da un lato, registrati automaticamente da un nostro sistema di trattamento dati; si tratta prevalentemente di dati tecnici (per es. indirizzi IP, informazioni sul browser/sistema operativo) e, dall’altro lato, la raccolta dati viene effettuata mediante inserimento nel corso della sua iscrizione nel nostro pannello e durante la gestione del suo user account.
2. Navigazione sito web, utilizzo di servizi collegati
2.a) Finalità, utilizzo, trattamento
Sono raccolti i dati relativi alla navigazione del nostro sito web e ai servizi a esso collegati, per garantire una messa a disposizione dei servizi del sito web senza errori, oltre che per analisi (dettagli al punto 4 - cookie, analisi web, tecnologia di tracciamento), e per motivi di sicurezza volti al controllo di attività criminali sul web e alla difesa dalla pirateria informatica. Di conseguenza, il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’attuazione delle misure precontrattuali (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati), per il legittimo interesse a una messa a disposizione senza errori, per servizi performanti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD), come per la difesa da attività criminali su internet e per una efficace protezione dalla pirateria informatica, richieste a tal proposito dalla legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del RGPD).
2.b) Cancellazione
A tal proposito, i dati raccolti sono conservati nel nostro sistema per 6 mesi e poi cancellati. In caso di obblighi di legge, in particolare nel corso dello svolgimento di una procedura amministrativa, si prolunga il termine per la cancellazione fino alla conclusione della procedura, cioè, fino all’eliminazione dell’obbligo di legge che ci compete.
3. Appartenenza al pannello
Per l’iscrizione come partecipante ai sondaggi, abbiamo bisogno dei suoi dati personali (soprattutto di: nome, cognome, indirizzo email, strada, codice di avviamento postale, luogo, data di nascita e password); inoltre, dati sociodemografici a scelta (come sesso, dimensioni del luogo e della famiglia, ecc.) Fornisca ulteriori dati anche durante la partecipazione a sondaggi. Il contatto con lei avviene soprattutto via email.
3.a) Finalità, contratto, trattamento
3.a.1) Iscrizione, dati principali
Per l’iscrizione nel nostro pannello online, nel corso della relativa procedura necessaria, le viene richiesto di inserire i seguenti dati personali:
| Dati personali | Nome, cognome, sesso, indirizzo email, lingua |
| Indirizzo | Strada e numero civico, codice di avviamento postale, luogo, stato |
| Dati sociodemografici | Data di nascita, stato di famiglia, numero di figli, dimensioni della famiglia, istruzione, professione, settore, reddito familiare netto, auto di proprietà, fornitore di telefonia mobile (facoltativo), regione/stato federale, dimensioni del luogo |
| Dati amministrativi account | Risposta segreta, password, numero di cellulare, reclutatore |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, device, browser/OP |
Il trattamento di questi dati rientra nella scelta di partecipazione e nell’analisi delle caratteristiche sociodemografiche per ricerche di mercato online; rientra, inoltre, nella messa a disposizione dell’amministrazione dell’account di Marketagent e nella garanzia delle misure di sicurezza necessarie a tale scopo, sulla base del rispetto degli obblighi contrattuali tra Marketagent.com online reSEARCH GmbH e il partecipante (=partecipante ai sondaggi) (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).
3.a.2) Partecipazione al sondaggio
Nel corso dello svolgimento di ricerche di mercato online, i dati personali sono raccolti nelle analisi e nei risultati, ossia, soprattutto le caratteristiche sociodemografiche, come valutazioni personali e opinioni; ciò significa che i dati trattati sono adeguatamente anonimizzati e non è più possibile fare deduzioni sulle singole persone. Di conseguenza, non si tratta più di dati personali e non si possono più applicare le disposizioni del RGPD. Il rilevamento dei dati nel questionario avviene con l’inserimento da parte del partecipante al sondaggio e mediante l’ulteriore ricerca dei metadati per l’intervista (durata del questionario, geolocalizzazione e informazioni su browser/sistema operativo). Il trattamento per l’elaborazione delle analisi e la gestione dei dati del questionario avvengono sulla base del rispetto degli obblighi contrattuali tra Marketagent.com online reSEARCH GmbH e il partecipante (=partecipante ai sondaggi) (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).
3.a.3) Mercato di scambio
Il mercato di scambio di Marketagent offre varie opzioni per scambiare i punti bonus raccolti mediante i servizi di Marketagent. Inoltre, durante l’esecuzione di uno scambio, sono da inserire i dati indicati di seguito, i quali sono da noi elaborati e, nel caso fosse indispensabile per lo svolgimento della procedura di scambio, sono inoltrati al partner dello scambio o una banca incaricata.
| Istituto bancario di scambio | Dati del ricevente (nome, IBAN) alla banca incaricata |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali è necessaria la trasmissione al partner dello scambio (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Inoltre, in questi casi sussiste per noi il dovere di conservare questi dati fino al decorso del termine di conservazione fiscale (7 anni) (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati), e, in conformità a ciò, può essere necessaria una trasmissione alle autorità finanziarie, come anche a una società di consulenza fiscale o di revisione contabile.
3.a.4) Cancellazione
A tal proposito, i dati raccolti sono conservati nel nostro sistema per la durata della partecipazione al pannello e sono cancellati definitivamente da Marketagent, una volta usciti dal pannello. In caso di obblighi di legge, in particolare nel corso dello svolgimento di una procedura amministrativa, si prolunga il termine per la cancellazione fino alla conclusione della procedura, cioè, fino all’eliminazione dell’obbligo di legge che ci compete.
3.b) Trasmissione
In linea di principio, mediante Marketagent non sono trasmessi dati personali; le relative eccezioni esistono solo per scelta del responsabile del trattamento su Marketagent. A tal proposito, Marketagent garantisce il rispetto dello stesso livello di protezione dei dati come avviene su Marketagent, conformemente agli accordi conclusi con questi responsabili del trattamento. Le eccezioni sono esplicitamente indicate qui di seguito:
| Analisi web | Vedere il punto 4 - Cookie, analisi web, tecnologia di tracciamento Google Inc. (“Google”) |
| Partner per mercato di scambio | Svolgimento delle procedure di scambio, vedere il punto 3.a.3 – mercato di scambio |
| zopim | Plugin con funzionalità chat per l’invio di richieste di assistenza a Marketagent |
| Cint – gestione del pannello per partecipare a progetti internazionali di ricerche di mercato e sondaggi di opinione | Il partner Cint riceve esclusivamente i dati sociodemografici, utilizzando pseudonimi, non è possibile individuare dati personali mediante il partner; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stoccolma, Svezia. |
| Geo-codifica con Bing Maps | Geo-codifica del set di dati utente tramite Bing Maps Rest API (https://spatial.virtualearth.net) |
3.c) Newsletter
Con il suo consenso, abbiamo necessità del suo indirizzo email per inviare la nostra newsletter. Può dare questo consenso nel corso dell’iscrizione e non è obbligatorio per la partecipazione al pannello di Marketagent. Può disdire l’invio della nostra newsletter in qualsiasi momento, disattivando il riferimento alla newsletter nell’area membro, tramite la funzione "unsubscribe” nella newsletter o si rivolga all’indirizzo email nell’impressum o ai contatti sotto il punto III – contatti, garante per la privacy.
4. Dati tecnici di navigazione sito
4.a) Cookie
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4.b) Cookie
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4.c) Plugin per Social media
Utilizziamo plugin del social network “Facebook”, gestito dall’azienda (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA); inoltre, le viene mostrato il widget “Facebook” sul sito dei servizi di Marketagent. A tal fine, utilizziamo una procedura a due stadi, nella quale può dare il suo consenso al trattamento dei dati tramite la società di gestione del social network, in conformità dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. I dati sono prima trasmessi alla società di gestione del social network, se clicca su una delle icone indicate, e con ciò accetta l’invio dei dati alla società di gestione del social network. Subito dopo l’autorizzazione, viene stabilita una connessione tra il suo browser e il relativo social network.
Il social network riceve, tramite il plugin, informazioni sulla sua navigazione nel nostro sito web. Nel caso in cui abbia una notifica in “Facebook”, la sua navigazione può essere associata al suo conto del social network. Possono essere memorizzate eventuali interazioni con il plugin dalla società di gestione del network. Trova informazioni sull’utilizzo dei dati rilevati da ogni social network sul sito web di “Facebook” nell’area “protezione dati”, rispettivamente, al Facebook - Data Policy.
5. Misure di sicurezza dei dati
Gestiamo i nostri servizi, applicando standard necessari e vigenti di sicurezza per le applicazioni web e dei dati, e garantiamo il rispetto di questi standard grazie a tutti i nostri responsabili del trattamento (centri dati, provider di cloud). Nell’area membro, i suoi dati sono trasferiti in internet sempre in forma criptata mediante procedimento SSL (almeno 256 bit).
6. Diritti degli interessati in base al RGPD (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)
Fondamentalmente, gode del diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, recesso e obiezione (articoli 15 – 20 del RGPD ). Può far valere in qualsiasi momento questi diritti, rivolgendoci le sue richieste. I contatti sono indicati al punto III – Contatti, Garante per la privacy.
Nel caso ritenga che il trattamento dei dati violi la legge sulla privacy o che siano altrimenti lese le sue richieste di protezione dei dati, può presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. In Austria questa è il Garante per la Privacy (punto III – Contatti, Garante per la privacy).
7. Utilizzo da parte dei minorenni
Per la partecipazione ai sondaggi da noi condotti, è necessario avere almeno 14 anni; all’occorrenza, richiediamo documenti che dimostrino l’età, tramite l’invio di copia della carta d’identità.
III) Contatti, garante per la privacy
RGPD - referente Marketagent
Responsabile: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Rappresentante: Mag. Thomas Schwabl (GF)
Responsabile della protezione dati: Mag. Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Garante per la privacy: Garante per la privacy austriaco, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at
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Che cosa sono i Cookies?
I cookies sono dei files di testo con codici numerici che sono inviati dal server al Suo browser e che sono memorizzati sul hard disk del Suo computer.
Lei ha la possibilità di configurare il Suo browser in modo che Le fa sapere se ha ricevuto un cookie. Può decidere se vuole accettare o no. Per tutte le pagine Web di Marktagent.com che richiedono da Lei di registrarsi o d'inserire altri dati, Lei deve assolutamente accettare i cookies. Altrimenti, la funzionalità e i servizi di Marktagent.com non possono essere assicurati. Non uno dei cookies contiene la Sua password o cose simile in forma di testo. Così, i Suoi dati sono protetti.
Più informazioni sulla Privacy Policy di Marktagent.com trova nelle condizioni generali di contratto.
Cookies doch besser als ihr Ruf? (TechWeb, 16. März 1998)
La sezione di consulenza del Dipartimento statunitense dell'energia (www.doe.gov)per le domande che riguardano il computer, ha pubblicato un foglio d'informazione in cui è confermato che i dubbi verso i cookies dal parte dei responsabili per la protezione dei dati sono infondati.
I cookies permettono di registrare l'accesso degli utenti internet a certe pagine Web. Secondo il foglio d'informazione non è possibile identificare la password, il numero della carta di credito e il software usato sul computer con l'aiuto dei cookies. Infatti, le informazioni raccolte con l'aiuto dei cookies – normalmente si tratta del indirizzo IP, del browser usato e del sistema operativo del utente – possono anche essere identificate a mezzo dei dati di protocollo del server Web. Secondo il foglio d'informazione, un server non può identificare né il nome o l'indirizzo E-mail del utente né qualsiasi informazione del computer usato con l'aiuto dei cookies.
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| ma_cookieAccept | marketagent | Record cookie acceptance |
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| idsrv | marketagent | Marketagent Authentication |
| SignInMessage | marketagent | Marketagent Authentication |
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FAQ per partecipanti
Che cosa devo fare per partecipare ad un sondaggio?
Ti registri semplicemente come partecipante a Marketagent e ti inviteremo quindi a prendere parte a sondaggi a intervalli irregolari tramite e-mail o, facoltativamente, notifica browser/app.
Quanto costa l'iscrizione e la partecipazione da Marketagent
Sia la registrazione che la partecipazione ai sondaggi sono completamente gratuite. Al contrario: puoi persino guadagnare denaro.
Quando e in che modo ricevo sondaggi?
L’invito ai sondaggi avviene per selezione casuale. Questo significa che il nostro sistema seleziona per caso dalla nostra lista di indirizzi il corrispondente numero di partecipanti - ciò è una procedura necessaria. Tuttavia, spesso i partecipanti devono anche rispettare determinati requisiti (per es.: età e sesso). Ciò significa che, di volta in volta, vi sono maggiori intervalli tra i sondaggi e, poi, si può di nuovo procedere rapidamente.
Possono registrarsi diverse persone con lo stesso indirizzo di mail?
No! Può per farsi solo una registrazione per una posta elettronica.
Quanto tempo dura un'indagine?
Questo varia molto secondo il tipo e la lunghezza di l' indagine e può prendere fino a 20 minuti. L'importo della Sua indennità tuttavia è sempre determinato in funzione della lunghezza di l' indagine.
Che cosa posso guadagnare da Marketagent?
Per ogni questionario completato riceverai un'indennità sotto forma di punti accreditati sul tuo account. L'importo dell'indennità di spesa varia da sondaggio a sondaggio e dipende dal tipo di sondaggio e dalla durata del questionario. Ovviamente sei sempre libero di partecipare a qualsiasi sondaggio, mai obbligatorio.
I punti che hai guadagnato possono essere convertiti in contanti o buoni in qualsiasi momento nella nostra piattaforma di scambio. Sarai sempre informato dell'importo specifico dell'indennità di spesa prima del sondaggio.
Perché devo iscrivermi da Marketagent e partecipare ad indagini?
- Ricevo punti bonus accreditati sul mio account per la mia registrazione.
- Ricevo un'indennità di spesa sotto forma di punti di Marketagent, che possono essere convertiti in contanti o in buoni in qualsiasi momento
- Le mie risposte saranno trattate con assoluta riservatezza e non saranno mai pubblicate o trasmesse insieme al mio nome e indirizzo. Se vuoi saperne di più su questo argomento, segui il link per l nostra [LINKPPS]politica sulla privacy[LINKPPE]
- Ho una reale possibilità di influenzare ciò che accade nel mondo intorno a me
- Posso sostenere una buona causa con il mio saldo punti
- La partecipazione è completamente gratuita per me
I miei dati sono sicuri da Marketagent?
I dati trasmessi durante la registrazione vengono archiviati nel data center di Marketagent e protetti da accessi non autorizzati in conformità con i più recenti standard di sicurezza. Garantiamo di seguire sempre la più recente tecnologia in materia di backup dei dati.
I miei dati vengono publicati?
I tuoi dati personali, le caratteristiche sociodemografiche, le valutazioni e le opinioni personali non saranno in alcun modo pubblicati in relazione alla tua persona. Questi vengono utilizzati solo per generare dati accumulati al fine di esaminare i giusti gruppi target per i nostri clienti e per essere in grado di leggere le tendenze strategiche. I nostri clienti non sono mai interessati alle informazioni individuali di determinate persone, ma solo ai dati di grandi gruppi di persone.
- Non forniamo mai il tuo indirizzo e-mail ai nostri clienti. Sarai contattato da noi solo per partecipare a tutti gli studi.
- Non ti contatteremo mai per scopi pubblicitari. Non proveremo mai a venderti nulla. Ci interessa solo la tua opinione.
- Le informazioni e le opinioni che invii non verranno mai trasmesse o pubblicate in relazione al tuo nome o indirizzo. I nostri clienti sono interessati solo ai dati accumulati.
Come posso ricevere i miei soldi?
Per la Sua partecipazione ad indagini riceve punti Marketagent accreditati sul Suo conto personale. Questi possono essere scambiati in qualsiasi momento nella nostra borsa di scambio per denaro liquido e/o prodotti o servizi dei nostri partner. La possibilità di fare dono dell'importo accumulato, è anche data. Deve solo visitare la nostra borsa di scambio e di scegliere fra le offerte del momento. Se scambia i Suoi punti contro denaro liquido, l'importo corrispondente sara trasferito sul Suo conto bancario. Non dimenticare che in per trasferimenti sul Suo conto bancario personale con un importo inferiore a & ; #8364 15, - spese d'amministrazione di & ; #8364 1, sono fatturate.
Che cosa posso aquistare con i miei punti Marketagent?
Puoi scambiare i punti che hai guadagnato per denaro o buoni, partecipando a sondaggi nella nostra borsa di scambio, oppure puoi usarli per una causa di beneficenza. Puoi scoprire le alternative di pagamento offerte e il rispettivo rapporto di cambio nella nostra borsa di scambio.
Quando sono accreditati i punti relativi ai sondaggi con i partner di cooperazione?
Per motivi amministrativi, possiamo accreditare i punti per progetti con partner di cooperazione solo dopo aver chiuso completamente il sondaggio dalla loro parte. Dipende da quanto tempo è attivo il sondaggio e da quanti membri hanno partecipato. I tuoi punti sono salvati sul tuo account, te li accrediteremo il prima possibile.
Perché non posso riscattare i miei punti anche se ho abbastanza punti/ho già partecipato ai sondaggi?
Per poter effettuare uno scambio, devi aver completato almeno un sondaggio e aver ricevuto un risarcimento. Le estensioni del profilo non sono incluse.
Quando ricevo i punti relativi al reclutamento di un amico?
I punti per il reclutamento di una persona sono automaticamente accreditati, se ha risposto a un sondaggio e ha ricevuto il relativo compenso. L’ampliamento del profilo non è contemplato.
Devo partecipare ad ogni indagine?
Prima di ogni sondaggio, scoprirai cosa riceverai in cambio per la partecipazione. Quindi, puoi decidere liberamente se prendere parte a questo sondaggio o meno. Ovviamente, sei libero di rifiutare il sondaggio ogni volta.
Quanto tempo ho per rispondere ad un'indagine?
Il tempo massimo di risposta varia da sondaggio a sondaggio e dipende essenzialmente dall'urgenza del bisogno di informazione da parte dei nostri clienti. Di solito, hai diversi giorni per i sondaggi via e-mail. Sarai informato della scadenza esatta all'inizio del sondaggio. Tuttavia, può anche accadere che un sondaggio venga terminato prima del raggiungimento di un certo numero di partecipanti. Più velocemente partecipi, maggiori sono le tue possibilità di poter accedere al questionario.
Quanto tempo i miei dati vengono conservati?
Finché risulti come partecipante registrato su Marketagent, i tuoi dati di registrazione saranno salvati e gestiti nel nostro database. L'accesso a questi dati è protetto dall'accesso non autorizzato di terzi grazie ai nostri più moderni standard di sicurezza. Se termini la tua partecipazione annullando l'iscrizione, tutti i dati che ti riguardano saranno irrimediabilmente cancellati. Le opinioni da te consultate nei nostri sondaggi vengono automaticamente cancellate immediatamente dopo la valutazione.
Come posso chiudere la mia iscrizione?
Se desideri terminare la tua partecipazione attiva a Marketagent, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento con effetto immediato. I tuoi dati saranno quindi inattivi nel nostro database per 14 giorni e da questo momento non sarai più contattato da noi. In questo periodo, puoi scambiare qualsiasi credito di punti nella nostra piattaforma di scambio, dopodiché i tuoi dati saranno cancellati dal nostro database.
Chi riceve le informzioni date da me?
Le informazioni che sono direttamente correlate a te non verranno mai trasmesse a terzi. I nostri clienti sono interessati solo alle informazioni e alle opinioni di gruppi più ampi di persone (ad esempio: donne di Vienna dai 14 anni in su). I tuoi dati non verranno quindi trasmessi per scopi pubblicitari o di vendita. In linea di principio, i nostri clienti includono tutte le società e i gruppi di interesse che necessitano di informazioni, ma in particolare il commercio, l'industria, i media, le telecomunicazioni, ecc. Sarai contattato da noi solo per la partecipazione ai sondaggi.
Cosa avviene con il mio questionario?
Appena mandato il Suo questionario completamente compilato a Marketagent.com, le Sue risposte vengono entrate in una base di dati, in cui sono conservate fino al fine dell'indagine. In seguito, una valutazione automatica in forma tabulare e grafica viene realizzata. Dopo un certo tempo, il suo questionario viene cancellato del nostro sistema, vuole dire che i Suoi pareri non vengono conservati dal nostro sistema.
Ci sono raggioni per non poter più partecipare ad indagini?
Si deve avere almeno 14 anni per poter partecipare alle indagini attuate da noi.
Devo cambiare o rivedere i miei dati a volte?
Cambiano indirizzi e-mail e numeri di cellulare, si cambia residenza o banca, cambiano gli interessi e quando mi sposo improvvisamente ho un nome diverso. Per mantenere aggiornati i nostri database, è necessario rivedere i tuoi dati anagrafici a intervalli regolari. Ti saremmo quindi grati se aggiornassi i tuoi dati personali quando sono state apportate modifiche. Inoltre, ti verrà ricordato da noi una volta all'anno di aggiornare i tuoi dati allo stato più recente.
Contatto
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