Marketagent to serwis spółki Marketagent.com online research GmbH
W trosce o czytelność zrezygnowaliśmy z używania sformułowań związanych z płcią. Oczywiście, w sensie równego traktowania, zawsze ma się na myśli zarówno kobiety, jak i mężczyzn, nawet jeśli wypowiedź jest wyraźnie adresowana tylko do jednej z płci.
1) Przedmiot umowy
Respondent zdobywa punkty bonusowe aktywnie uczestnicząć w ankietach na Marketagent. Decyzja o uczestnictwie w ankietach oraz o częstotliwości uczestnictwa w ankietach należy do respondenta. Każdy udział w ankiecie nagradzany jest punktami bonusowymi. Wszelkie opłaty i podatki leżą w gestii respondenta.
2) Czas trwania umowy i ważność ogólnych warunków handlowych
Respondent rejestrując się w serwisie akceptuje ogólne warunki handlowe. Treścią umowy między Marketagent i respondentem są tylko ogólne warunki handlowe i stron, na których umieszczone są ogólne warunki handlowe. Zarejestrowani użytkownicy otrzymają informację o zmianach ogólnych warunków handlowych przez email.
Zmienione ogólne warunki handlowe obowiązują jako zaakceptowane, jeśli respondent nie wniesie pisemnego (lub wysłąnego pocztą email) sprzeciwu. Sprzeciw musi być dostarczony w ciągu 14 dni od momentu opublikowania zmiany ogólnych warunków handlowych. W przeciwnym razie nowe ogólne warunki handlowe obowiązują jako zaakceptowane. Marketagent potwierdza otrzymanie sprzeciwu i prowadzi do rozwiązania umowy przez Marketagent.
3) Warunki uczestnictwa i przyczyny wykluczenia
W celu udziału w ankietach na Marketagent musi Pan/i spełniać następujące warunki:
- Udział wymaga akceptacji warunków handlowych
- Udział możliwy jest tylko dla osób prywatnych, które nie korzystają z usług Marketagent w celach gospodarczych.
- Respondentem mogą zostać osoby,które ukończyły 14-sty rok życia lub też osoby posiadające zgodę osoby posiadającej prawa wychowawcze.
- Udział jest obecnie możliwy tylko dla mieszkańców: Austria, Niemcy, Szwajcaria, Australia, Czechy, Węgry, Słowenia, Włochy, Słowacja, Chorwacja, Serbia, Francja, Polska, Bułgaria, Niderlandy, Belgia, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Rumunia, Turcja, Federacja Rosyjska, Białoruś, Norwegia, Albania, Czarnogóra, Bośnia i Hercegowina, Nowa Zelandia, Kanada, Hiszpania, Irlandia, Meksyk, Kolumbia, Argentyna, Chile, Peru, Ekwador, Gwatemala, Szwecja, Boliwia, Republika Dominikany, Portugalia, Brazylia, Grecja, Dania, Finlandia, Honduras, Republika Południowej Afryki, Wenezuela, Nigeria, Paragwaj, Łotwa, Nikaragua, Estonia, Litwa, Malta, Urugwaj, Kostaryka, Salwador, Luksemburg, Panama, Portoryko, Indie, Filipiny, Kenia, Singapur, Izrael, Pakistan, Ghana, Kamerun, Uganda, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Namibia, Katar, Ukraina, Kuwejt, Macedonia Północna, Senegal, Demokratyczna Republika Konga, Wybrzeże Kości Słoniowej, Hongkong, Ruanda, Indonezja, Malezja, Cypr, Taiwan, Bangladesh, Angola, Kazakhstan, Moldova.
- Respondent zobowiązany jest do podania konkretnych danych podczas rejestracji. Marketagent zastrzega sobie prawo do kontroli tożsamości.
- Wpisy dotyczące przelewów bankowych są konieczne.
- Każdy respondent może zarejestrować się na Marketagent tylko raz.
- Dostęp do profilu każdego użytkownika nie może być udostępniany osobom trzecim.
- Marketagent zastrzega sobie prawo do wykluczenia respondentów także po zakończeniu procesu rejestracji.
4) Wybór respondentów
W przypadku wyższej liczby chętnych respondentów od wymaganej do danej ankiety liczby respondentów, wybór respondentów następuje w systemie losowania. Liczba uzyskanych punktów bonusowych nie wpływa na decyzje. Nie ma możliwości złożenia wniosku o udział w ankiecie w danym terminie. Marketagent zastrzega sobie prawo do ograniczenia czasowego lub ograniczenia treści dla użytkowników bez konieczności informacji o przyczynach.
5) Wynagrodzenie za uczestnictwo w ankietach
Marketagent wynagradza udział w ankietach/badaniach punktami bonusowymi. Liczba punktów za daną ankiete definiowana jest zgodnie z rodzajem i długością ankiety przez serwis Marketagent i obowiązuje dla wszystkich respondentów. Wniosek o dodatkowe wynagrodzenie nie istnieje. Droga prawna jest wykluczona.
Kategorie wynagrodzeń obowiązujące dla danej ankiety dostępne są w punkcie menu "spis wynagrodzeń" i różnią się od długości i rodzaju ankiety. Prawo do otrzymania wynagrodzenia istnieje tylko w przypadku całkowicie i poprawnie wypełnionych ankiet. Marketagent może zaksięgować wynagrodzenie za udział w ankiecie dopiero w momencie otrzymania danych w serwisie.
Marketagent nagradza za udział w ankietach zgodnie z obowiązującym systemem wynagrodzeń . Wynagrodzenie następuje w formie wyjaśnionej w mailu zapraszającym do ankiety, względnie zgodnie ze spisem wynagrodzeń opublikowanym na stronie Marketagent.
Marketagent zastrzega sobie prawo do dopasowania wysokości wynagrodzeń. Zmiana wysokości wynagrodzeń publikowana jest na stronie Marketagent w punkcie menu "spis wynagrodzeń".
Zbieranie punktów bonusowych możliwe jest tylko prze udział w ankietach i badaniach prowadzonych przez Marketagent. Inne opcje doładowania konta (np. zakup punktów za gotówkę) nie istnieją. Punkty bonusowe są ważne przez 2 lata.
6) Wynagrodzenie za polecenie osoby trzeciej
Dodatkowe doładowania możliwe są przez polecenie osobom trzecim serwisu Marktagent.com. Osoba trzecia kwalifikuje się jako osoba polecona, jeśli podczas rejestracji poda danego użytkownika jako źródło referencji i weźmie udział przynajmniej w jednej ankiecie na Marketagent Wynagrodzenie następuje w formie jednorazowego doładowania osoby polecającej serwis Marketagent. Wysokośc wynagrodzenia dostępna jest w rubryce "spis wynagrodzeń". Punkty bonusowe są ważne przez 2 lata.
7) Wypłata
Wypłata części lub wszystkich środków może w zależności od życzenia klienta nastąpić na konto bankowe lub na inne oferowane metody wypłaty. Wypłata na konto bankowe wykonywana jest przez przelew bankowy lub inne formy przelewu dostępne w rubryce „Giełda”.
Środki dostępne są w nienaruszonym stanie na koncie do momentu, w którym użytkownik nie poinformuje nas o chęci przelewu/ wykorzystania środków. Minimalna liczba punktów do wykonania transakcji wymiennej na giełdzie to 200 punktów. (= € 2. Przy przelewie o wartości € 60 PLN, na konto bankowe Marketagent pobiera opłatę w wysokości € 4 PLN. Środki po odliczeniu pobranej opłaty w ciągu 4 tygodni znajdą się na wskazanym koncie bankowym. Przelewy o wartości wyższej niż € 60 PLN wykonywane są bezpłatnie. Przelewy na konto naszych partnerów zawsze wyknywane są bezpłatnie. Marketagent nie wyklucza względnie nie przedkłada uczestników ze względu na stan konta, którym dysponują.
Marketagent nie wysyła rachunków ani wyciągów z konta. Jako dowód transakcji obowiązują przelewy bankowe względnie zlecenia transakcji przez Marketagent. Aktualny stan konta dostępny jest w rubryce „Stan konta”. Marketagent nie przejmuje odpowiedzialności za poprawność wpisów. Zażalenia dotyczące wypłaconej kwoty względnie jeszcze nie wypłaconej kwoty należy składać pisemnie.
8) Własne wpisy
W razie świadomego manipulowania wyników danego projektu, np. przez wprowadzanie nieprawdziwych danych podczas rejestracji lub ankiety, kilkukrotną rejestrację z różnych adresów email lub też udostępnianie dostępu do hasła osobom trzecim Marketagent zastrzega sobie prawo do wykluczenia danego użytkownika/respondenta. Koszty powstałe przez niezgodne z regulaminem zachowanie użytkownika/respondenta rozliczane są z obecnego stanu konta danego użytkownika. Marketagent ma prawo do daleszego dochodzenia kosztów spowodowanych przez poczynioną szkodę.
Każdy użytkownik może prowadzić tylko jedno konto i nie może przekazywać danych dostępu do konta osobom trzecim. Użytkownik ponosi względem Marketagent odpowiedzialność za zarządzenie własną nazwą użytkownika i hasłem.
W razie bezprawnego stosowania hasła, użytkownik ma obowiązek poinformować o tym Marketagent i natychmiast zmienić hasło dostępu na Marketagent. Zmiana danych dostępu należy do obowiązku użytkownika.respondenta.
8.1) „Mini ankiety”
W ramach korzystania z platformy Marketagent uczestnik ma możliwość tworzenia własnych krótkich ankiet („mini ankiety”) i udzielania na nie odpowiedzi przez innych uczestników panelu, jak również przez osoby niezarejestrowane w platformie Marketagent. Uczestnik jest odpowiedzialny za treść tych krótkich ankiet („mini ankiet”), zabronione jest umieszczanie w nich reklam jakiegokolwiek rodzaju oraz treści naruszających prawo, w szczególności prawicowo-ekstremistycznych, pornograficznych, rasistowskich, obraźliwych, oszczerczych oraz treści szkodzących reputacji lub biznesowi. W przypadku naruszeń Marketagent zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych i usunięcia odpowiednich treści. Uczestnik nieodwołalnie zrzeka się swojego prawa do określenia praw autorskich (§ 20 niem. prawa autorskiego UrhG) oraz prawa do określenia autora (§§ 73 i kolejne niem. prawa autorskiego UrhG). Potwierdza on, iż jest jedynym autorem przekazywanych treści. Uczestnik udziela Marketagent kompleksowych (nieograniczonych rzeczowo, miejscowo ani czasowo), wyłącznych i zbywalnych praw do korzystania z tych treści. Niniejsze przyznanie praw obejmuje również użycie i/lub wykorzystanie w wersjach zredagowanych lub zmodyfikowanych w inny sposób. Uczestnik zwalnia Marketagent z wszelkich roszczeń osób trzecich z tytułu treści stworzonych w krótkich ankietach („mini ankietach”), niezależnie od podstawy prawnej. Zwolnienie dotyczy także stosownych kosztów obrony prawnej.
8.2) „Społeczność Marketagent”
Wyrażając zgodę na uczestnictwo w społeczności „Marketagent”, uczestnik wyraża zgodę na to, że jego „Nick”, „Zdjęcie profilowe/avatar”, jak również stworzone przez niego krótkie ankiety („mini ankiety”) oraz jego „lista Followersów” widoczne dla innych uczestników społeczności. W odniesieniu do zdjęcia profilowego/avataru, uczestnik zapewnia, że posiada właściwe prawo do jego wykorzystania i że ilustracja ta nie narusza żadnych praw osób trzecich. Wraz z rezygnacją z uczestnictwa w społeczności „Marketagent”, wszystkie połączenia z innymi uczestnikami społeczności „Marketagent” („Followersi") zostają ponownie rozwiązane.
9) Przekaz informacji
Respondent zobowiązuję się do przestrzegania zakazu przechowywania i modyfikacji pozyskanych informacji oraz przekazywanie informacji osobom trzecim.
10) Aktualizacja i zmiana danych osobowych
W przypadku zmiany danych osobowych respondent zobowiązany jest do zmiany danych osobowych w profilu na stronie internetowej. W razie braku wiadomości o zmianie adresu korespondencja/wypłaty oraz przelewy bankowe, wysyłane są na ostatni podany przez respondenta adres względnie na ostatnie dane konta bankowego. Dodatkowo wszyscy respondenci zapraszani są raz rocznie do aktualizacji danych w profilu.
11) Ochrona danych osobowych
Twoja opinia liczy i opłaca się! Podczas przepytywania naszych klientów otrzymują oni wyłącznie wyniki badań, nigdy Twoje dane osobowe. Zleceniodawcy Marketagent są zainteresowani jedynie skumulowanymi danymi.
Zbieranie, przetwarzanie i wykorzystanie danych odbywa się ściśle według wytycznych europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Zebrane dane są przetwarzane i wykorzystywane przez Marketagent tylko na tyle, na ile dopuszcza to przeprowadzenie badania rynkowego i prawo. Twój udział w naszym panelu badań rynkowych i opinii jest w pełni dobrowolny i może w każdym czasie zostać zakończony bez podania przyczyn. Wraz z rejestracją w panelu badania opinii i rynku Marketagent wrażasz zgodę na wykorzystywanie swoich danych zgodnie z deklaracją ochrony danychw dokładnie zdefiniowanym zakresie Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w dobrej wierze i zgodnie z prawem, naszadeklaracja ochrony danych jest częścią składową niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych i jest dostępna do pobrania o wglądu pod adresem:
W razie sporu prawnego dane są przechowywane do momentu prawomocnego rozstrzygnięcia. Wyłączone są dane wymagane z powodu skarg uczestników lub przez zobowiązania prawne. W przypadku ustąpienia tych powodów dane są usuwane.
12) Zobowiązania respondentów
Użytkownik/respondent zobowiązany jest do utrzymywania
- danych użytkownika w tajemnicy i nieudostępniania danych użytkownika osobom trzecim,
- odstąpienia od wszelkich naruszeń związanych z danymi użytkownika
- oraz zgłoszenia wszelkich podejrzeń o bezprawny dostęp do danych przez osoby trzecie w serwisie Marketagent.
Marketagent nie odpowiada za błędy techniczne, które nie wynikają z zakresu odpowiedzialności Marketagent oraz za szkody poczynione z przyczyn losowych. Marketagent nie odpowiada za szkody poczynione przez osoby trzecie.
Marketagent odpowiada tylko w zakresie prawa, w przypadku zamierzonego postępowania lub znacznego zaniedbania. Odpowiedzialność za drobne zaniedbania jest wykluczona.
Linki, bannery reklamowe etc. nie są przedmiotem polecenia serwisu Marketagent dla osób trzecich i ich usług. Marketagent nie ponosi odpowiedzialności za treści strony internetowej oraz ceny i dostępność produktów osób trzecich, także w przypadku przekierunkowania na strony z produktami. Marketagent nie ponosi odpowiedzialności za treści i opinie, które połączone są linkami ze stroną Marketagent. Odpowiedzialność należy tylko i wyłącznie do właściciela strony.
W przypadku odpowiedzialności Marketagent, odpowiedzialność zawsze ograniczona jest do przewidywanej szkody. Poza tym Marketagent wyklucza odpowiedzialność za szkody pośrednie, nieosiągnięte dochody, stracone dochody, stracone odsetki oraz szkody poczynione przez roszczenia osób trzecich w stosunku do użytkonika/respondenta.
13) Spamming
Uczestnik/respondent zobowiązuje się do przestrzegania zakazu zdobywania nowych klientów drogą tzw. Spammingu przez email, telefon i fax. Obowiązuje to w szczególności na forach dyskusyjnych, grupach wiadomości, listach mailingowych itd. W takim przypadku szkodzą Państwo także portalowi Marketagent, dlatego zastrzegamy sobie prawo wykluczenia użytkowników w wzpadku niewłaściwego zachowania. W przypadku złamania zobowiązań, uczestnik zostaje wykluczony z serwisu ze skutkiem natychmiastowym. Prawo na wypłatę uzyskanych punktów bonusowych przepada. Wszelkie koszty, które powstają na szkodę serwisu Marketagent, ponosi uczestnik. Udowodnienie dalszej szkody nie narusza prawa.
14) Czas umowy i wypowiedzenie umowy
Na Marketagent w każdej chwili może Pan/i zrezygnować z członkostwa na stronie, co nie wiąże się z żadnymi niekorzystnymi aspektami. Stan konta jest do Pana/Pani dyspozycji przez kolejne 14 dni.
Chcemy być fair, dlatego w razie uzasadnionych podejrzeń o nieprzestrzeganie ogólnych warunków handlowych, członkostwo na Marketagent rozwiązywane jest ze skutkiem natychmiastowym bez konieczności podania przyczyn. Stan konta jest do dyspozycji respondenta przez kolejne 14 dni (jeśli nie występują inne regulacje w warunkach uczestnictwa) oraz jeśli ogóle warunki handlowe nie zostały naruszone. Odstąpienia od umowy należy kierować pisemnie lub też przez maila względnie bezpośrednio na stronie internetowej Marketagent.15) Wybór prawa, jurysdykcja
Partnerzy uznają austriackie ustawodastwo, poza tym obowiązują przepisy Austriackiego Kodesku Cywilnego. Dla konsumentów z UE obowiązują narodowe zobowiązujące przepisy, z wyjątkiem kwestii, w których austriackie przepisy są korzystniejsze dla konsumenta.
We wszlekich umowach z przedsiębiorstwami siedziba firmy wyznaczona jest jako siedziba sądu.
Umowy z konsumentami z krajów członkowskich UE uznajemy siedzibę sądu kraju konsumenta. Siedziba sądu w umowach z konsumentami z poza UE wyznazana jest zgodnie z przepisami prawnymi.
16) Język umowy
Treść umowy, pozostałe informacje, biuro obsługi klienta, informacje o danych i serwis przyjmowania reklamacji klientów oferowane są w następujących językach: niemiecki, angielski, francuski, słoweński, czeski, węgierski, włoski, słowacki i chorwacki.
17) Miejsce wykonania zobowiązania dla firm
Dla umów z przedsiębiorcami siedziba naszej firmy obowiązuje jako miejsce wykonania zobowiązania.
18) Rękojmia
Rękojmia obowiązuje zgodnie z przepisami prawynymi.
19) Pozostałe
Jako niezależnego rzecznika w kwestiach spornych obraliśmy rzecznika ds. Internatu. W razie dalszych pytań dotyczących kwestii spornych prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta: info@marketagent.com lub też z austriackim rzecznikiem ds. Internetu: www.ombudsmann.at.
Kodeks: www.guetezeichen.at
