Almindelige forretningsbetingelser.

Opdateret: 24.05.2018

Marketagent er en service ejet af Marketagent.com online research GmbH

Af hensyn til læsbarheden har vi undladt kønsrelaterede formuleringer. Når det gælder ligebehandling forstås altid både kvinder og mænd, selv om kun et af kønnene nævnes.

1) Kontraktens genstand

Undersøgelsesdeltageren/testpersonen kan optjene bonuspoint ved aktiv deltagelse i Marketagent's undersøgelser. Det er op til undersøgelsesdeltageren at afgøre, om og hvor ofte han vil deltage i undersøgelser. For hver deltagelse modtager testpersonen en udgiftskompensation. Eventuelle skatter eller afgifter forbundet med den modtagne udgiftskompensation, skal betales af undersøgelsesdeltageren selv.

2) Kontraktgrundlag og gyldighed af vilkår og betingelser

Alle deltagere i undersøgelsen accepterer, ved registreringen, at de nuværende vilkår og betingelser er bindende. Kun disse vilkår og betingelser, samt hjemmesiderne der henvises til deri, udgør indholdet af kontraktforholdet mellem undersøgelsesdeltageren/deltageren og Marketagent. Ved brug gælder de gældende vilkår og betingelser for Marketagent, der er offentliggjort på denne side. Registrerede deltagere modtager underretning om ændringer af vilkår og betingelser via mail.

Ændrede vilkår og betingelser anses for at være godkendte, hvis deltageren ikke, skriftligt eller via e-mail, udtrykkeligt gør indsigelse imod. Denne konsekvens bliver deltageren udtrykkeligt gjort opmærksom på af Marketagent i forbindelse med meddelelsen. Indsigelsen skal modtages af Marketagent senest 14 dage efter meddelelsen om ændringerne. Ellers vil de nye vilkår blive betragtet som accepteret. Modtagelsen af indsigelsen bekræftes af Marketagent, og resulterer i opsigelse af kontrakten af Marketagent.

3) Deltagerforudsætninger og begrundelse for udelukkelse

For at deltage i undersøgelser fra Marketagent skal følgende betingelser være opfyldt:

  • Deltagelse kræver accept af disse generelle Vilkår og Betingelser.
  • Deltagelse er kun mulig for privatpersoner, der ikke benytter Marketagent's tjenester kommercielt.
  • Man kan kun blive undersøgelsesdeltager på Marketagent, hvis man er 14 år, eller har samtykke fra en værge.
  • I øjeblikket er deltagelse kun mulig for personer med bopæl i Østrig, Tyskland, Schweiz, Australien, Tjekkiet, Ungarn, Slovenien, Italien, Slovakiet, Kroatien, Serbien, Frankrig, Polen, Bulgarien, Holland, Belgien, USA, Storbritannien, Rumænien, Tyrkiet, Den Russiske Føderation, Hviderusland, Norge, Albanien, Montenegro, Bosnien-Hercegovina, New Zealand, Canada, Spanien, Irland, Mexico, Colombia, Argentina, Chile, Peru, Ecuador, Guatemala, Sverige, Bolivia, Dominikanske Republik, Portugal, Brasilien, Grækenland, Danmark, Finland, Honduras, Sydafrika, Venezuela, Nigeria, Paraguay, Letland, Nicaragua, Estland, Litauen, Malta, Uruguay, Costa Rica, El Salvador, Luxembourg, Panama, Puerto Rico, Indien, Filippinerne, Kenya, Singapore, Israel, Pakistan, Ghana, Cameroun, Uganda, Forenede Arabiske Emirater, Namibia, Qatar, Ukraine, Kuwait, Nordmakedonien, Senegal, Den Demokratiske Republik Congo, Elfenbenskysten, Hong Kong, Rwanda, Indonesien, Malaysia, Cypern, Taiwan, Bangladesh, Angola, Kazakhstan, Moldova.
  • Deltageren/testpersonen er forpligtet til at give korrekte oplysninger ved registreringen. Identiteten kan blive kontrolleret af Marketagent i form af en kopi af legitimation.
  • Navnlig er disse oplysninger meget nødvendige ved de respektive pengeoverførsler.
  • Kun én registrering pr. deltager/testperson er tilladt hos Marketagent.
  • Undersøgelsesdeltagernes personlige adgang kan ikke overføres til anden deltager.
  • Marketagent forbeholder sig også ret til at afvise undersøgelsesdeltagere efter at registreringen er afsluttet.

4) Udvælgelse af undersøgelsesdeltagere

Hvis mere end det nødvendige antal undersøgelsesdeltagere opfylder udvælgelseskriterierne for en undersøgelse, så vælges de tilfældigt. Antallet af akkumulerede bonuspoint betyder ikke noget i forbindelse med valget. Der findes ingen ret til at deltage i undersøgelser inden for en bestemt periode. Marketagent forbeholder sig ret til at tillade enkeltpersoner, eller alle deltagere, at deltage i Marketagent's tjenester, i begrænset tid eller omfang, uden at give en grund dertil.

5) Vederlag for deltagelse i undersøgelser

Marketagent honorerer deltagelsen i undersøgelser med bonuspoint. Antallet af point pr. projekt bestemmes af Marketagent og afhænger af undersøgelsens type og længde, og er gælder for alle deltagende testpersoner. Der er ingen ret til kompensation udover indløsning af bonuspoint. En juridiske proces er udelukket.

Den gældende udgiftskompensation er bekendtgjort under menupunktet "Kompensationsoversigt", og varierer afhængigt af undersøgelsens type og længde. Et krav om vederlag, kan kun gøres gældende ved helt gennemførte undersøgelser, og ved værdifulde undersøgelser der er modtaget af Marketagent. Marketagent kan først bogføre et vederlag for undersøgelsesdeltagelse til dig, hvis de tilhørende oplysninger er blevet modtaget af os.

Marketagent betaler vederlag for deltagelse i undersøgelser i henhold til det nuværende kompensationsprogram. Vederlaget vil blive betalt, enten, baseret på de deltagelsesforhold der er angivet i beskrivelsen i invitationen/indledningen, eller i henhold til kompensationsoversigten på Marketagents hjemmeside.

Marketagent forbeholder sig ret til at justere størrelsen af udgiftskompensationen. Ændringen af kompensationsbeløbet vil blive offentliggjort af Marketagent på webstedet, under menupunktet "Kompensationsoversigt".

Akkumuleringen af ​​bonuspoint er kun mulig gennem deltagelse i undersøgelser og andre aktiviteter foretaget af Marketagent. Andre muligheder (f.eks. at forøgelse af saldoen på kontoen gennem kontante indbetalinger) eksisterer ikke. Bonuspointene er gyldige i 2 år.

6) Vederlag for at skabe forbindelse til tredjemand

Yderligere vederlag kan opnås ved at hverve tredjeparter gennem undersøgelsesdeltageren. En tredjepart anses for være hvervet af undersøgelsesdeltageren, hvis tredjepart navngiver undersøgelsesdeltageren som reference når han registrerer sig, og deltager aktivt i mindst en undersøgelse foretaget af Marketagent. Vederlaget udbetales i form af en engangsoverførsel til undersøgelsesdeltagerens pointkonto. Beløbet størrelse kan ses på webstedet under menupunktet "Kompensationsoversigt". Bonuspointene er gyldige i 2 år.

7) Udbetaling

På deltagernes anmodning kan betalingen af ​​deltagerens tilgodehavende, helt eller delvis foretages på en bankkonto, eller via andre alternative betalingsmuligheder, der tilbydes af Marketagent. Betalingen til en bankkonto, sker via bankoverførsel eller andre overførselsformer. De nuværende tilbudte betalingsalternativer, kan du finde på webstedet under menupunktet Byttecenteret.

Tilgodehavendet vil være til rådighed, indtil deltageren har anvendt det. Mindste antal point pr. byttecenter-transaktion er sat til 200 point (= € 2, -). Hvis deltageren kræver betaling af et tilgodehavende på under € 15 på hans bankkonto, vil et gebyr på € 1 blive opkrævet af Marketagent. Tilgodehavendet er, fratrukket et gebyr, klar til anvendelse inden for 4 uger. Overførsler fra € 15 er gratis. Overførsler til en af ​​vores donationspartneres konto er udføres gratis. Marketagent forpligter sig til, ikke at udelukke eller favorisere undersøgelsespersoner på grund af deres saldo.

En forsendelse af regninger eller kontoudtog vil ikke finde sted. Bankoverførslen gælder som betalingsbevis, eller betalingsordrer foretaget af Marketagent. Den opdaterede saldo er tilgængelig via webstedet under menupunktet "Saldo". Marketagent tager intet ansvar for rigtigheden af det angivne.. Eventuelle indsigelser mod udbetalte beløb, eller tilgodehavender, der endnu ikke er udbetalt, skal ske skriftligt af deltageren.

8) Egne oplysninger

Hvis en deltager med vilje forfalsker resultaterne fra et projekt, f.eks. ved at angivne ukorrekte oplysninger ved registreringen eller ved en undersøgelse samt ved flere tilmeldinger med forskellige mailadresser, eller hvis han giver sin adgangskode videre, så forbeholder Marketagent sig retten til at udelukke undersøgelsesdeltageren/testpersonen. Skaden forårsaget af deltagerens/testpersonens adfærd sker på bekostning af hans akkumulerede bonuspoint. Marketagent forbeholder sig udtrykkeligt ret til at fremsætte yderligere krav.

Hver registreret deltager/testperson må kun have en konto, og er forpligtet til at holde sine brugeroplysninger (brugernavn og adgangskode) fortroligt. Han er, over for Marketagent, ansvarlig for anvendelsen af hans bruger navn og adgangskode.

Hvis adgangskoden bruges uden tilladelse, er deltageren/testpersonen forpligtet til at informere Marketagent om dette og/eller omgående at ændre sin adgangskode i undersøgelsesdeltagerens område. Ændringer i brugeroplysninger skal straks udføjes af undersøgelsesdeltageren/testpersonen.

8.1) "Miniundersøgelser"

Ved brug af Marketagent-platformen har deltageren mulighed for at oprette sin egen korte spørgeundersøgelse ("miniundersøgelse") og dele denne med andre paneldeltagere og personer, der ikke er registreret i Marketagent-platformen, med opfordring om at besvare undersøgelsen. Deltageren er ansvarlig for indholdet af disse korte undersøgelser ("miniundersøgelser"), og det er forbudt at poste nogen form for reklame eller indhold, der overtræder loven, navnlig højreradikalt, pornografisk, racistisk, fornærmende, ærekrænkende eller omdømme- eller forretningsskadeligt indhold. I tilfælde af overtrædelser forbeholder Marketagent sig retten til at anlægge sag og slette det respektive indhold. Deltageren giver uigenkaldeligt afkald på sin ophavsret (§ 20 UrhG) og retten til producentbetegnelse (§§ 73 ff. UrhG). Endvidere bekræfter deltageren at være den eneste forfatter til det overførte indhold. Deltageren tildeler Marketagent omfattende (hverken faktisk, rumligt eller tidsmæssigt begrænset), eksklusiv og overfør bar brugsret til dette indhold. Denne tildeling af brugsret omfatter også brug og/eller udnyttelse af indholdet i en redigeret eller på anden måde ændret version. Deltageren friholder Marketagent fra alle krav fra tredjeparter på grund af indholdet i de korte undersøgelser ("miniundersøgelser"), uanset det retlige grundlag. Friholdelsen inkluderer alle rimelige juridiske forsvarsomkostninger.

8.2) "Marketagent Community"

Ved at acceptere at deltage i "Marketagent Community" accepterer deltageren, at hans "kaldenavn" og "profilbillede" såvel som de korte undersøgelser ("mini-undersøgelser"), som deltageren har oprettet, og dennes "liste over tilhængere" er synlige for andre deltagere i "Marketagent Community". Med hensyn til profilbilledet sikrer deltageren at have den relevante brugsret, og at dette billede ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder. Med tilbagekaldelsen af deltagelse i "Marketagent Community" afbrydes alle forbindelser til andre deltagere i "Marketagent Community" ("tilhængere").

9) Videreformidling af oplysninger

Deltagerne forpligter sig til, hverken at lagre de oplysninger, der er opnået gennem undersøgelser, eller at gøre det tilgængeligt for tredjemand.

10) Opdatering og ændring af personoplysninger

Hvis undersøgelsesdeltageren har ændringer til sine personlige oplysninger, skal undersøgelsesdeltageren selv foretage ændringerne af sin profil på vores websted. Hvis der ikke afgives nogen meddelelse om ændringerne, anses dokumenter/gevinster og bankoverførsler for at være modtaget af undersøgelsesdeltageren, hvis de er blevet sendt til den adresse, eller blev overført til bankkontoen, der senest er blev meddelt af undersøgelsesdeltageren. Uanset dette opfordres alle undersøgelsesdeltagere/testpersoner til, en gang om året, at opdatere deres registreringsoplysninger via mail.

11) Databeskyttelse

Dine oplysninger bliver håndteret strengt fortroligt, og vil altid blive vurderet anonymt. I undersøgelser for vores kunder, modtager disse kun resultaterne af en undersøgelse, men aldrig dine personlige oplysninger. Kunderne på Marketagent er kun interesserede i akkumulerede data.

Indsamling, behandling og anvendelse af data udføres absolut i overensstemmelse med bestemmelserne i den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR (Tilsynsførende for Databeskyttelses generelle forordning om databeskyttelse)). De indsamlede data vil kun blive behandlet og brugt af Marketagent i det omfang det er nødvendigt og lovligt, for at gennemføre en markedsundersøgelse. Din deltagelse i vores markeds- og opinionsundersøgelsespanel er helt frivillig, og kan til enhver tid afsluttes uden yderligere begrundelse. Ved din registrering hos Marketagent markeds- og opinionsundersøgelsespanel, erklærer du dig enig i, at vi kan anvende dine oplysninger, i det specificerede omfang, som det præsenteres i vores privatlivspolitik De personlige oplysninger bliver anvendt i henhold til gældende lovgivning, og vores privatlivspolitikder udgør en integreret del af disse generelle vilkår og betingelser, er tilgængelige for download og gennemgang nedenfor:

Privatlivspolitik

I tilfælde af retssager bliver oplysningerne opbevaret indtil der er afsagt dom i sagen. Undtaget er oplysninger, der på grund af klager fra deltageren, eller på grund af lovmæssige forpligtelser, anses for værende nødvendige. Hvis disse grunde ikke længere er latente, slettes dataene.

12) Forpligtelser relateret til testpersonen/deltageren

Navnlig gælder det, at deltageren/testpersonen

  • holder sine brugeroplysninger (især adgangskoden) hemmelig og på ingen måde sender den til uautoriserede personer,
  • forhindrer ethvert misbrug af sine brugeroplysninger
  • straks meddeler enhver formodning om misbrug af brugeroplysningerne til Marketagent.

Marketagent kan ikke holdes ansvarlig for tekniske fejl, hvis årsag ikke er omfattet af Marketagent's ansvarsområde og for skader forårsaget af force majeure. Marketagent er ikke ansvarlig for skader forårsaget af handlinger fra tredjepart.

Marketagent er kun ansvarlig inden for rammerne af lovbestemmelserne, hvis fortsæt eller grov uagtsomhed foreligger. Ansvaret for ringe forsømmelighed er udelukket.

Hyperlinks, bannere og lignende udgør ikke anbefalinger fra Marketagent til tredjepart og deres tjenester. Marketagent påtager sig intet ansvar for indholdet på webstederne, herunder priser og tilgængelighed for tredjepartsprodukter, selvom det refereres dertil af hyperlinks, bannerannoncer eller på anden måde. Marketagent fralægger sig udtrykkeligt ethvert ansvar for indhold eller udtalelser, der er tilgængelige via links via Marketagent. Ansvarsområdet ligger udelukkende i den respektive operatørs område.

Hvis Marketagent er ansvarlig, er ansvaret altid begrænset til den skade, der kan forventes af Marketagent. Endvidere er ansvaret for følgeskader, indirekte skader, urealiseret opsparing, tabt fortjeneste, rentetab og erstatning fra tredjemands krav mod deltageren altid udelukket.

13) Spamming

Deltageren/testpersonenen forpligter sig til, i forbindelse med hvervningen af en ubekendt tredjepart, ikke uopfordret at tage kontakt til denne (såkaldt spamming), hverken via mail, telefon eller fax. Dette gælder især for offentlige diskussionsområder på internettet, såsom nyhedsgrupper, mailinglister, osv .. Gennem en urimelig adfærd, skader du også Marketagent Derfor forbeholder vi os ret til, at udelukke deltagere i forbindelse med grove overtrædelser af tjenesterne. I tilfælde af overtrædelse af denne forpligtelse, bliver deltageren, med øjeblikkelig virkning, udelukket fra at deltage på Marketagent. Retten til de indtil da akkumulere tilgodehavender forfalder. Alle omkostninger, som Marketagent i så fald måtte have i forbindelse med en sådan overtrædelse, skal afholdes af deltageren. Påstanden om yderligere skade forbliver upåvirket heraf.

14) Kontraktens løbetid og opsigelse

Du kan altid framelde dig Marketagent's tjenester. Deraf opstår der ingen ulemper for dig. Du kan frit råde over dit pointtilgodehavende inden for de næste 14 dage efter du har afmeldt dig.

I overensstemmelse med princippet om retfærdighed, kan Marketagent i tilfælde af rimelig mistanke om brud på disse vilkår og betingelser, og med øjeblikkelig virkning uden begrundelse, opsige benyttelsen af tjenesterne . Eventuelle akkumulerede tilgodehavender kan der stadig rådes over inden for de næste 14 dage (med forbehold af andre bestemmelser i disse vilkår for deltagelse), forudsat at der ikke foreligger nogen overtrædelse af de generelle vilkår og betingelser. Opsigelser skal foretages skriftligt, eller via mail, eller foretages direkte på Marketagents hjemmeside.

15) Valg af lov, jurisdiktion

De kontraherende partnere er enige om anvendelsen af ​​østrigsk lov, ellers finder bestemmelserne i den almindelige borgerlige lovbog anvendelse. Forbrugerne inden for EU er underlagt deres nationale forbrugerlovbestemmelser, medmindre de respektive østrigske bestemmelser er gunstigere for forbrugeren.

For kontrakter med virksomheder er det aftalt at vores hovedsæde er jurisdiktion.
For kontrakter med forbrugere fra en EU-medlemsstat anerkender vi også retten på forbrugerens opholdssted. Jurisdiktionen, for forbrugere uden for EU, er underlagt lovbestemmelserne.

16) Kontraktsprog

Kontraktens indhold, al anden information, kundeservice, dataoplysninger og klagebehandling tilbydes på tysk, fransk, slovensk, tjekkisk, ungarsk, italiensk, slovakisk, kroatisk og engelsk.

17) Opfyldelsessted for forretningstransaktioner

For kontrakter med virksomheder er vores hovedsæde opfyldelsesstedet.

18) Garanti

Garantien er underlagt lovbestemmelserne.

19) Andet

Vi anerkender Internetombudsmanden som et udenretslige forligsorgan. Hvis du har yderligere spørgsmål om forlig, kan du kontakte vores kundeservice: info@marketagent.com eller Internetombudsmanden på: www.ombudsmann.at.

Frivillig adfærdskodeks: www.guetezeichen.at