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- Comprimento mínimo: 8 caracteres
- Não utilizar o endereço de e-mail como palavra-passe
- Deve conter caracteres de, pelo menos, 2 dos seguintes grupos de caracteres:
- Letras (A-Z,a-z)
- Algarismos (0-9)
- Caracteres especiais (zB: *,.$!% etc.)
Impresso
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
Termos e Condições
A Marketagent é um serviço da Marketagent.com online research GmbH.
1) objecto contratual
O participante do inquérito/sujeito pode adquirir pontos de bónus pela participação activa em inquéritos/questionários da Marketagent. É da parte do participante do inquérito de decidir, se e quantas vezes quer participar em inquéritos/questionários. Para casa participação o sujeito recebe uma compensação de despesa. Eventuais taxas ou impostos de compensações de despesa têm que ser pagos pelo participante do inquérito.
2) base contratual e validade dos termos e condições
Cada participante do inquérito aceita com o seu registro os respectivos termos de serviço como obrigatórios. Conteúdo do contrato entre os participantes do inquérito/cobaias e a Marketagent são exclusivamente estes termos e condições e as páginas de internet referidas nestes termos. Para cada utilização valem os actuais termos e condições publicados neste site de Marketagent. Os participantes registrados são informados sobre cada alteração dos termos e condições por e-mail.
Termos e condições alterados valem como aceites se o participante não se exprimir formalmente contra de forma escrita, respectivamente por e-mail. O participante é explicitamente informado sobre esta consequência pela Marketagent ao receber as notícias das alterações. A contestação precisa entrar na Marketagent dentro do prazo de 14 dias depois da informação sobre as alterações ser lançada. Caso contrário valem as novas condições como aceites. A entrada da contestação é confirmada pela Marketagent e resulta na dissolução do contrato pela Marketagent .
3) Condições de participação e razões de exclusão
Uma participação nos inquéritos/questionários da Marketagent exige as seguintes condições:
- A participação pressupõe o reconhecimento dos termos e condições obrigatoriamente.
- Uma participação é apenas possível para pessoas privadas que não usam o serviço da Marketagent para fins comerciais.
- Apenas pessoas que concluiram o décimo-quarto ano de vida ou que possuem o consentimento dum tutor legal podem ser participantes do inquérito da Marketagent.
- Neste momento a participação é apenas possível para pessoas com residência habitual emÁustria, Alemanha, Suíça, Austrália, República Checa, Hungria, Eslovénia, Itália, Eslováquia, Croácia, Sérvia, França, Polónia, Bulgária, Países Baixos, Bélgica, Estados Unidos da América, Reino Unido, Roménia, Turquia, Federação Russa, Bielorrússia, Noruega, Albânia, Montenegro, Bósnia e Herzegovina, Nova Zelândia, Canadá, Espanha, Irlanda, México, Colômbia, Argentina, Chile, Peru, Equador, Guatemala, Suécia, Bolívia, República Dominicana, Portugal, Brasil, Grécia, Dinamarca, Finlândia, Honduras, África do Sul, Venezuela, Nigéria, Paraguai, Letónia, Nicarágua, Estónia, Lituânia, Malta, Uruguai, Costa Rica, El Salvador, Luxemburgo, Panamá, Porto Rico, Índia, Filipinas, Quénia, Singapura, Israel, Paquistão, Gana, Camarões, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Namíbia, Qatar, Ucrânia, Koweit, Macedónia do Norte , Senegal, República Democrática do Congo, Costa do Marfim, Hong Kong, Ruanda, Indonésia, Malásia, Chipre, Taiwan, Bangladesh, Angola, Kazakhstan, Moldova.
- O participante/sujeito se obriga a dar informações corretas na hora do registo. A identidade pode ser verificada pela Marketagent na forma duma cópia do bilhete de identidade. .
- Sobretudo estas informações são necessárias para a entrega da respectiva transferência de dinheiro.
- Por cada participante do inquérito/sujeito é permitido apenas um registo na Marketagent.
- O acesso individual de cada participante do inquérito é instransferível.
- Marketagent se reserva a rejeição de participantes do inquérito mesmo depois do registo concluído.
4) Seleção dos participantes do inquérito
Se tiver mais participantes do inquérito cumprindo as criterias de seleção para um inquérito/questionário do que necessário, a seleção ocorre por acaso. A quantia dos pontos de bónus acumulados não influencia a seleção. Não existe um direito à participação em inquéritos/questionários no prazo dum certo período de tempo. A Marketagent tem o direito de deixar participar certos ou todos os participantes limitados no tempo ou limitados no âmbito dos serviços sem apresentar razões.
5) Remuneração para a participação nos inquéritos
A Marketagent recompensa a participação em inquéritos/questionários com pontos de bónus. O número de pontos por projecto é definido segundo o tipo e duração de inquérito e funciona na respectiva altura de forma vinculativa para todos os sujeitos participando. Não existe direito a uma remuneração divergindo do descontar dos pontos de bónus. Esta excluído o recurso à lei.
A compensação de despesa é revelada sob o ponto do menu "Resumo da compensação" e varia segundo o tipo e duração do inquerito. Um direito à remuneração existe apenas para inqueritos/questionários completamente preenchidos e chegados de forma utilizável à Marketagent. A Marketagent lhe pode apenas recompensar uma participação de inquérito, quando os dados associados estiverem chegados para nós.
A Marketagent recompensa a participação de inquéritos/questionários segundo o respectivo programa de remuneração actual. A remuneração para uma participação acontece segundo a forma contenida no convite/na introdução, respectivamente segundo o resumo de compensação no site da Marketagent.
A Marketagent tem o direito de adaptar o nível de compensação de despesa. A alteração do nível de remuneração é publicada pela Marketagent no site sob o ponto do menu "Resumo da compensação".
A recolha de pontos de bónus é exclusivamente possível pela participação em questionários e outros inquéritos. Não existem outras possibilidades (p.ex. o aumento da conta por pagamentos em dinheiro). Os pontos de bónus valem durante 2 anos.
6) remuneração para o recrutamento de pessoas terceiras
Pagamentos extra podem ser atingidos através do recrutamento de pessoas terceiras pelo participante do inquérito . Uma pessoa terceira conta como recrutada pelo participante do inquérito quando esta pessoa terceira menciona o participante do inquérito como referência e participa activamente em pelo menos um inquérito da Marketagent. O pagamento ocorre em forma dum crédito único na conta de pontos do participante do inquérito. O montante do crédito pode ser visto no site sob o ponto do menu "Resumo da Compensação". Os pontos de bónus mantêm a sua validade durante 2 anos.
7) pagamento
O pagamento do crédito do participante do inquérito pode ocorrer a pedido do participante por inteiro ou em partes para uma conta bancária ou para uma outra alternativa de pagamento oferecida pela Marketagent. O pagamento para uma conta bancária ocorre por transferência bancária ou outras formas de transferência. Para as alternativas de pagamento oferecidas actualmente, por favor veja no site o ponto do menu Bolsa de Troca.
O crédito permanece até usado pelo participante para o fim previsto por ele. A quantia mínima dos pontos para cada transação na bolsa de troca é definida com 200 pontos (= € 2,-). Se o participante exigir um pagamento do crédito de menos de € 15,- na sua conta bancária, a Marketagent exige uma taxa de serviço de € 1,-. O crédito chega dentro de 4 semanas para o fim da utilização menos uma taxa de serviço. Transferências a partir de € 15,- ocorrem sem custos. Transferências para uma conta de um dos nossos parceiros de doação ocorrem exclusivamente sem custos. A Marketagent se obriga a não excluir ou dar preferência a nenhum participante do inquérito por causa do seu saldo de conta.
Não esta previsto um envio de contas ou extratos de conta. Como comprovativo de pagamento vale a transferência bancária, respectivamente as ordens de pagamento feitas pela Marketagent. O saldo actual do crédito pode ser chamado a qualquer hora pela página inicial sob o ponto do menu "Saldo da Conta". A Marketagent não garante a veracidade das informações. Objecções contra montantes pagos ou ainda não pagos devem ser feitos pelo participante de forma escrita.
8) Indicações próprias
Se um participante falsificar resultados dum projecto conscientemente, por exemplo através de informações incorrectamente entregues na hora do registo ou num inquérito/questionário assim como no repetido registo com diferentes endereços de e-mails, ou se transmitir a sua palavra-passe, a Marketagent tem o direito de excluir o participante/sujeito. O dano provocado pelo comportamento do participante/sujeito fica a cargo dos seus pontos de bónus recolhidos até lá. A Marketagent se reserva explicitamente o direito da demanda de outro dano.
Cada participante/sujeito registado pode ter apenas uma conta e se obriga a tratar os seus dados de usuário (nome de usuário e palavra-passe) de forma confidencial. Ele se responsabiliza à frente da Marketagent com respeito ao seu nome de usuário e palavra-passe.
No caso que a palavra-passe fosse usado de forma não autorizada, o participante/sujeito se obriga a informar a Marketagent e a mudar a sua palavra-passe na área de usuário. Alterações de dados do usuário têm que ser complementadas imediatamente pelo participante do inquérito/sujeito.
9) Divulgação de informações
O participante obriga-se a não salvar as informações atingidas pelos inquéritos e de não as disponibilizar para terceiros.
10) Actualização e mudança dos dados pessoais
Em caso de alteração dos seus dados pessoais o participante do inquérito tem que realizar as modificações do seu perfil no nosso site por ele mesmo. Se não occorer uma mensagem de alteração, documentos/benefícios e transferências bancárias contam como entregados para o participante do inquérito, assim que transmitidos para o último endereço que o participante do inquérito anunciou. Independente disso todos os participantes do inquérito/sujeitos são convidados uma vez por ano para a atualização dos seus dados de registo por e-mail.
11) Privacidade
Os seus dados serão tratados de modo estritamente confidencial e sempre avaliados anonimamente. No caso de inquéritos para os nossos clientes, estes recebem apenas os resultados de um inquérito, nunca os seus dados pessoais. Os clientes da Marketagent só estão interessados em dados acumulados.
A recolha, o processamento e a utilização dos dados são realizados de acordo com as especificações do regulamento europeu sobre proteção de dados (GDPR). Os dados recolhidos pela Marketagent apenas são processados e utilizados conforme o necessário e autorizado legalmente para a realização de uma pesquisa de mercado. A sua participação no nosso painel de pesquisa de mercado e de opinião é totalmente voluntária e pode ser terminada a qualquer momento sem indicação de motivos. Com o registo no painel de pesquisa de mercado e de opinião da Marketagent concorda com a utilização dos seus dados de acordo com o âmbito definido na nossa política de privacidade. Os dados pessoais são utilizados apenas de forma legal e de boa fé, a nossa política de privacidade é parte integrante destes termos e condições e está disponível para transferência e visualização:
Em caso de litígio, os dados são guardados até uma decisão juridicamente válida. Exceto dados que sejam necessários devido à reclamação do participante ou devido a obrigações legais. Caso estas razões cessem de existir, os dados são eliminados.
12) obrigações dos sujeitos/participantes
Se aplica especialmente que o participante/sujeito
- tem que manter os seus dados de usuário (sobretudo a palavra-passe) em segredo e não pode dar eles à partes não autorizadas de jeito nenhum,
- cessa e impede qualquer abuso dos seus dados de usuário,
- comunica qualquer suspeita de abuso dos seus dados de usuário imediatamente à Marketagent.
A Marketagent não se responsibiliza por falhas técnicas, cuja origem não esta no domínio de responsabilidade da Marketagent, e para danos de força maior. A Marketagent não se responsibiliza por danos causados por actos de terceiros.
A Marketagent se responsibiliza apenas nos moldes das disposições legais, quando se trata de intenção ou grave negligência. A responsabilidade para leve negligência é excluída.
Hyperlinks, banners publicitários e coisas semelhares não constituem um aconselhamento da Marketagent para terceiros e os seus serviços. A Marketagent não se responsibiliza por conteúdos de websites inclusive preços e disponibilidade de produtos de terceiros, mesmo quando se refere a estes por hyperlinks, banners publicitários ou de outra forma. A Marketagentnão se responsibiliza por conteúdos e opiniões a que se chega por links da Marketagent. A responsabilidade esta exclusivamente no domínio do respectivo operador.
Quando a responsabilide é da parte da Marketagent, a responsabilidade se limita sempre ao dano previsível para a Marketagent. Além disso, se escluí sempre a responsabilidade por danos consequentes, danos indiretos, economias não obtidas, perda de lucro, perda de juros e danos decorrentes de reclamações de terceiros contra os participantes Teilnehmer.
13) spamming
O participante/sujeito se obriga a nunca abordar pessoas terceiras desconhecidas espontaneamente (dito spamming), nem por e-mail nem por telefone ou telefax. Isto vale sobretudo para áreas de discussão públicas na internet como grupos de discussão, listas de e-mail etc.. Com um comportamento ilegítimo prejudica também a Marketagent. Nós reservamos-nos o direito de excluir participantes dos serviços no caso de graves violações. No caso duma violação desta obrigação o participante sera excluído da participação na Marketagent com efeitos imediatos. O direito ao crédito juntado até este momento é omitido. Quaisquer custos que resultam duma violação assim para a Marketagent têm que ser suportados pelo participante. Demandas no caso de mais danos permanecem intocáveis disto.
14) Período do contracto e cancelamento
Você pode cancelar os serviços da Marketagent a qualquer hora. Não resultam desvantagens disso para você. Ainda pode dispor livremente do seu crédito de pontos nos próximos 14 dias depois do cancelamento realizado.
Seguindo o princípio da justeza, a Marketagent também pode cancelar/terminar a participação de serviços em caso de suspeita fundamentada duma violação dos termos e condições com efeitos imediatos e sem indicação de razões. Sobre o crédito acumulado até lé se dispõe ainda dentro dum prazo de 14 dias (sem prejuízo de disposições em contrário), se não houver uma avaliação contra os termos e condições. Cancelamentos devem ser entregues de forma escrita ou por e-mail, respectivamente devem ser feitos directamento através do site da Marketagent.
15) escolha da lei, local de jurisdição
As partes concordam com a aplicação da lei austríaca. Nos outros casos se aplicam as regras do Código Civil. Para consumidores dentro da União Europeia se aplicam as respectivas disposições imperativas nacionais do direito do consumo, excepto no caso das respectivas disposições austríacas serem mais económicas.
Para contratos com empresas a nossa sede é estabelecida como local de jurisdição.
Para contratos com consumidores dum estado-membro da União Europeia reconhecemos também o tribunal local do consumidor. O local de jurisdição com consumidores de fora da União Europeia segue as disposições legais.
16) Idioma do contrato
O conteúdo do contracto, todas as outras informações, serviço do cliente, informações de dados e cumprimento de queixa estão disponíveis em alemão, francês, esloveno, checo, húngaro, italiano, eslovaco, croata e inglês.
17) lugar de cumprimento para negócios de empresário
Para contractos com empresas a nossa sede é o lugar de cumprimento.
18) garantia
A garantia se dirige às normas legais.
19) outro
Reconhecemos o ombudsman da internet como instância de arbitragem extrajuridicial. Se tiver mais perguntas sobre o tema da resolução de litígio recorre ao serviço de cliente: info@marketagent.com ou o ombudsman da internet sob: www.ombudsmann.at.
Código de conduta volontário: www.guetezeichen.at
Para a visualização da versão em PDF dos nossos termos e condições pode usar o Adobe Acrobat Reader:
Privacidade
Os seus dados estão absolutamente seguros conosco. A proteção dos seus dados pessoais e opiniões tem a maior prioridade para nós. Porque a sua confiança em nós significa muito para nós e faremos tudo para mante-la.
Quaisquer dados transmitidos por você serão tratados de forma absolutamente confidencial. Não tem uma relação entre dados analíticos e dados pessoais.
Lhe garantimos que não podem ser tiradas conclusões sobre pessoas individuais a partir dos análises. Os nossos mandantes se interessam apenas para informações sobre maiores agrupamentos de pessoas (p.ex.: tirolesas entre 20 e 29 anos).
never, never, never, never- Nunca revelamos o seu e-mail aos nossos clientes. Sera apenas contactado por nos para a participação em todos os estudos.
- Nunca o iremos contactar para fins promocionais. Tentaremos nunca de lhe vendar algo. Apenas nos interessa a sua opinião.
- As informações e opiniões transmitidas por vocênunca serão encaminhados ou publicados em relação com o seu nome ou os seus dados de endereço. Os nossos clientes se interessam apenas para dados agregados.
- A participação nos inquéritos ou estudos nunca é obrigatória.
!!! Your privacy is our priority !!!
detalhes da sua segurança de dados (política de privacidade)
A proteçao da sua privacidade é importante par nós. Em seguida lhe informamos detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.
I) Política de privacidade
A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é muito importante para nós e garantimos o cumprimento do regulamento sobre proteção de dados da União Europeia (DGSVO), assim como de todas as disposições legais complementares na disponibilização dos nossos serviços (TKG 2003). A seguir será informado em detalhe sobre o manuseamento dos seus dados, as medidas de segurança tomadas por nós, assim como sobre os seus direitos adquiridos em conformidade com o DGSVO.
II) Serviços
A Marketagent.com online reSEARCH GmbH disponibiliza-lhe os seus serviços de acordo com as condições definidas a seguir, as áreas livremente acessíveis servem para facultar as respetivas informações. Após um registo bem-sucedido, a área «Painel de inquéritos» permite a participação em projetos de pesquisa de mercado e a obtenção de pontos de bónus da Marketagent que podem ser trocados por serviços com valor monetário. Os nossos serviços estão disponíveis gratuitamente, a recolha de dados pessoais é realizada apenas para a finalidade da participação na medida do necessário.
1. Recolha de dados pessoais
Através da utilização dos nossos serviços, por um lado, os dados são recolhidos automaticamente durante a visita à página web através dos nossos sistemas de processamento de dados, trata-se predominantemente de dados técnicos (por ex. endereço IP, informações sobre o browser / sistema operativo), por outro lado, a recolha de dados é realizada através das suas introduções durante o registo no nosso painel, assim como durante a gestão da sua conta de utilizador.
2. Visita da página web, utilização dos serviços associados
2.a) Finalidade, utilização, processamento
Os dados acerca da visita à nossa página web e serviços associados são recolhidos para garantir uma prestação de serviços de páginas web sem erros e, para além disso, para efeitos de análise (detalhes no ponto 4 - Cookies, análise web, tecnologia de rastreamento), assim como por motivos de segurança, para a deteção de atividades criminosas na web e para a defesa contra ataques de hackers. Assim, o processamento destes dados é realizado com base na execução de medidas pré-contratuais (art. 6, n.º 1, alínea b do GDPR), com interesse legítimo na prestação de serviços sem erros e com melhor desempenho (art. 6, n.º 1, alínea f do DGSVO), assim como no sentido de uma defesa contra atividades criminosas na internet e de uma proteção eficaz contra ataques de hackers em conformidade com as obrigações legais (art. 6, n.º 1, alínea c do GDPR).
2.b) Eliminação
Os dados recolhidos neste contexto são armazenados durante 6 meses nos nossos sistemas e depois são eliminados. No caso de obrigações legais, especialmente em caso de execução de procedimentos de autoridades, o prazo para a eliminação estende-se até à conclusão do procedimento ou até cessar de existir a obrigação legal.
3. Adesão ao painel
Para o registo como participante em inquéritos necessitamos dos seus dados pessoais (principalmente: Nome, apelido, endereço de e-mail, rua, código postal, localidade, data de nascimento e palavra-passe) e também uma seleção de dados sociodemográficos (como sexo, dimensão da localidade, dimensão do agregado, etc.). Além disso, também revela dados adicionais durante a participação em projetos de inquérito. Entraremos em contacto consigo principalmente através do seu endereço de e-mail.
3.a) Finalidade, contrato, processamento
3.a.1) Registro, dados-mestre
Para o registo no nosso painel online ser-lhe-ão solicitados e introduzidos por si os dados pessoais no processo de registo necessário:
| Dados pessoais | Nome, apelido, sexo, endereço de e-mail, idioma |
| Dados de endereço | Rua & número da porta, código postal, localidade, país |
| Dados sociodemográficos | Data de nascimento, estado civil, número de filhos, dimensão do agregado, formação, situação profissional, sectores, rendimento líquido do agregado, posse de veículos, operadora móvel (opcional), região/distrito, dimensão da localidade |
| Dados de gestão de conta | Resposta secreta, palavra-passe, número de telemóvel, recrutador |
| Dados técnicos | Endereço IP, dispositivo, browser/SO |
O processamento destes dados consiste na seleção para a participação e na avaliação das características sociodemográficas para projetos de pesquisa de mercado online e, para além disso, na disponibilização da gestão da conta de utilizador Marketagent e na garantia das medidas de segurança necessárias para tal com base no cumprimento das obrigações contratuais entre a Marketagent.com online reSEARCH GmbH e os membros do painel (=participantes em inquéritos) (art. 6, n.º 1, alínea b do DGSVO).
3.a.2) Participação no inquérito
Durante a realização de projetos de pesquisa de mercado online nas avaliações e nos resultados são acumulados dados pessoais, isto é, características sociodemográficas, assim como apreciações e opiniões pessoais, o que significa que os dados processados são anonimizados e já não é possível uma dedução de pessoas individuais. Assim, já não se trata de dados pessoais e as disposições do DGSVO já não se aplicam. A recolha de dados em questionários é realizada através de introduções por parte de participantes em inquéritos e através da determinação complementar de metadados para entrevista (duração do questionário, localização Geo e informações sobre o browser/sistema operativo). O processamento para criação de avaliações e gestão dos dados de questionários é realizado com base no cumprimento das obrigações contratuais entre a Marketagent.com online reSEARCH GmbH e os membros do painel (=participantes em inquéritos) (art. 6, n.º 1, alínea b do DGSVO).
3.a.3) Plataforma de troca
A plataforma de troca Marketagent oferece diferentes opções para troca dos pontos de bónus obtidos através dos serviços Marketagent. Os dados listados a seguir devem ser registados ao realizar uma troca e são processados por nós e reencaminhados para o parceiro de troca ou para uma instituição bancária caso isto seja indispensável para a realização do processo de troca.
| Troca de instituição bancária | Dados do recetor (nome, IBAN) para a instituição bancária |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Aqui a transmissão para o parceiro de troca é necessária para o cumprimento contratual das nossas obrigações (art. 6, n.º 1, alínea b do DGSVO). Além disso, nestes casos temos a obrigação de manter estes dados guardados até ao decurso do período de conservação fiscal (7 anos) (art. 6, n.º 1, alínea f do DGSVO) e, assim, pode ser necessária a transmissão para as autoridades fiscais, assim como para empresas de consultoria no domínio da fiscalidade ou empresas de auditoria.
3.a.4) Eliminação
Os dados recolhidos nos nossos sistemas neste contexto durante a adesão ao painel são guardados e irreversivelmente eliminados ao sair do painel pela Marketagent. No caso de obrigações legais, especialmente em caso de execução de procedimentos de autoridades, o prazo para a eliminação estende-se até à conclusão do procedimento ou até cessar de existir a obrigação legal.
3.b) Divulgação
Não é realizada qualquer divulgação de dados pessoais por parte da Marketagent, existem exceções apenas para subcontratantes da Marketagent. Neste contexto, a Marketagent garante o cumprimento do mesmo nível de proteção de dados que o da própria Marketagent, de acordo com os acordos celebrados com estes subcontratantes. As exceções estão indicadas explicitamente a seguir:
| Análise web | consultar ponto 4 - Cookies, análise web, tecnologia de rastreamento Google Inc. ("Google") |
| Parceiro de plataforma de troca | Realização de processos de troca, consultar ponto 3.a.3 – Plataforma de troca |
| zopim | Plugin com funcionalidade de conversa para envio de pedidos de assistência para a Marketagent |
| Cint – Gestão de painéis para participação em projetos internacionais de pesquisa de mercado e de opinião | O parceiro Cint recebe apenas o conjunto de dados sociodemográficos sob a forma de pseudónimos, não são possíveis conclusões quanto aos dados pessoais por parte do parceiro; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Sweden |
| Geocodificação com Bing Maps | Geocodificação do conjunto de dados do utilizador através do Bing Maps Rest API (https://spatial.virtualearth.net) |
3.c) Newsletter
Com o seu consentimento utilizaremos o seu endereço de e-mail para o envio da nossa Newsletter. Pode conceder este consentimento no processo de registo e isto não é obrigatório para a adesão ao painel da Marketagent. Pode cancelar o envio da nossa Newsletter a qualquer momento ao desativar a subscrição da Newsletter na área do participante, através da função «unsubscribe» na Newsletter ou contacte o endereço de e-mail no aviso legal ou as opções de contacto no ponto III – Contacto, autoridade de proteção de dados.
4. Visita da página web Dados técn.
4.a) Cookies
A nossa página web utiliza cookies para tornar a visita à mesma mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funções. Trata-se de pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador. Os cookies que utilizamos são eliminados do disco rígido após fechar o browser. Em determinados casos, são utilizados cookies que permanecem no seu computador e permitem reconhecer o seu computador na sua visita seguinte (cookies de longa duração). Estes cookies servem para guardar seleções individuais efetuadas pelo visitante (por ex. artigos colocados num carrinho de compras) para restabelecer o estado em que deixou a página em novos acessos. Encontra os detalhes sobre os cookies utilizados na nossa página web, assim como uma listagem no nosso aviso legal relativamente aos cookies que deve aceitar ao visitar a nossa página web ou através do seguinte link Cookies.
Pode configurar o seu browser para ser informado acerca do armazenamento de cookies, tomar decisões acerca da aceitação caso a caso ou excluir a aceitação de cookies. A não aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade da nossa página web. No item de menu «Ajuda» no seu browser encontra uma descrição de como pode configurar corretamente o seu browser habitual e aceitar ou rejeitar cookies.
4.b) Cookies
A nossa página web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web da Google LLC («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics também utiliza os chamados «cookies», ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização da página web. As informações acerca da sua utilização desta página web (incluindo uma parte do seu endereço IP em forma anonimizada) criadas por estes cookies são transmitidas e armazenadas num servidor da Google nos EUA. A Google está certificada em conformidade com o Acordo Privacy Shield de 2016 entre os EUA e a União Europeia e, consequentemente, está garantido o nível de proteção de dados equivalente às normas em conformidade com o DGSVO. Celebrámos um contrato com a Google para processamento de dados de pedidos. A Google utiliza estas informações para avaliar a sua utilização da página web, para elaborar relatórios sobre as atividades na página web para os operadores da mesma e para fornecer outros serviços associados à utilização de páginas web e à utilização da internet. Se necessário, a Google também transmitirá estas informações a terceiros, se isto estiver previsto na lei ou se terceiros realizarem o processamento destes dados em nome da Google. A Google não associará de modo algum o seu endereço IP a outros dados da Google. Pode impedir a instalação dos cookies através da respetiva definição no software do seu browser; contudo alertamos que, neste caso, não será possível utilizar plenamente todas as funções desta página web. Os dados são irreversivelmente eliminados do sistema da Google após 14 meses em conformidade com as configurações definidas no Google Analytics. Neste caso, os direitos dos afetados (art. 15 – 20 do GDPR) a que tem direito em conformidade com o GDPR também estão à sua disposição sem restrições, o exercício é realizado de acordo com o ponto 6. Encontra mais informações sobre o manuseamento de dados de utilizador no Google Analytics na política de privacidade da Google: Google - Data privacy and security
Mesmo em caso de utilização de cookies por parte de outro parceiro («Third party cookie») recebe sempre as informações a este respeito no aviso legal relativamente aos cookies nas páginas web dos serviços da Marketagent, onde são explicados o tipo e o âmbito da utilização destes cookies e pode aceitar ou rejeitar a utilização dos cookies. Se o tiver autorizado previamente (art. 6, n.º 1, alínea a do DGSVO), estes cookies poderão ser utilizados para efeitos de recolha e avaliação do seu comportamento de utilização no âmbito da sua visita à nossa página web. Antes do seu consentimento não serão utilizados quaisquer destes cookies. A não aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade da nossa página web.
4.c) Plugin Social Media
Utilizamos plugins da rede social «Facebook» que é operado pela empresa (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA), assim a widget do «Facebook» é-lhe exibida nas páginas web dos serviços da Marketagent. Utilizamos um processo de duas fases no âmbito do qual poderá dar o seu consentimento para o processamento de dados por parte do operador da rede social de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a do DS-GVO. Por isso, os dados são transmitidos primeiro para o operador da rede social, se clicar num dos ícones exibidos e, por conseguinte, concordar com a transmissão dos dados para o operador da rede social. Só após este tipo de consentimento é que é estabelecida uma ligação do seu browser à respetiva rede social.
A rede social obtém informações sobre a sua visita à nossa página web através do plugin. Se tiver sessão iniciada no «Facebook», a sua visita pode ser associada à sua conta na rede social. Eventuais interações com o plugin podem ser guardadas pelo operador da rede. Encontra informações sobre os dados recolhidos pela utilização da respetiva rede social na página web do «Facebook» na área «Proteção de dados» ou «privacy» em Facebook - Data Policy.
5. Medidas de segurança de dados
Executamos os nossos serviços utilizando as normas de segurança necessárias e atuais para aplicações web e de dados e garantimos o cumprimento destas normas por parte de todos os nossos subcontratantes (centros de dados, fornecedores de Cloud). Na área do participante, os seus dados são sempre transferidos encriptados com o protocolo SSL (mín. 256 bits) através da internet.
6. Direitos dos afetados em conformidade com o GDPR
Tem direito a informação, retificação, eliminação, restrição, transmissibilidade de dados, revogação e oposição (Art 15 – 20 GDPR). Pode exercer estes direitos a qualquer momento ao contactar-nos com as suas questões. As opções de contacto estão listadas no ponto III – Contacto, autoridade de proteção de dados.
Se acreditar que o processamento dos seus dados infringe a legislação sobre proteção de dados ou que os seus direitos legais de proteção de dados são infringidos de alguma forma, pode reclamar junto da autoridade reguladora. Na Áustria esta é a Autoridade de proteção de dados (Ponto III – Contacto, autoridade de proteção de dados).
7. Utilização por parte de menores de idade
Para a participação nos nossos inquéritos é necessária uma idade mínima de 14 anos, se necessário, exigiremos uma prova de idade através da transmissão da cópia de um documento com fotografia.
III) Contato, autoridade de proteção de dados
GDPR - Parceiro de contato Marketagent
Responsável: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Representante: Mestre Thomas Schwabl (GF)
Responsável pela proteção de dados: Mestre Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
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Cookies
O que são Cookies?
Um Cookie é um ficheiro de texto com códigos numéricos que é enviado do servidor web par o seu navegador e guardado no disco rígido do seu computador. Você pode figurar o seu navegador da maneira que ele o informa quando você receber um Cookie. Assim pode decidir por você mesmo se o aceitar ou não. Para todas as páginas web da Marketagent que pedem um registo ou que levantam outros dados, precisa, no entanto, aceitar Cookies. Senão as funcionalidades e serviços da Marketagent não são garantidos. Nenhum destes Cookies contem a sua palavra-passe ou algo semelhor em forma de texto. Assim os seus dados são protegidos contra abuso.
Mais sobre a política de privacidade da Marketagent encontra nos termos e condições.
Cookies talvez melhor do que a sua fama? (TechWeb, 16 de Março de 1998)
O serviço de conselho para perguntas de computador do ministérito de energia dos Estados Unidos (www.doe.gov) editou um folheto informativo designando as preocupações das entidades de proteção em relação aos ditos Cookies como infundadas.
Através de Cookies é possível registar visitas de certos sites por usuários da Internet. Afirmações que dizem que é possível de descobrir "palavras-passe, números de cartões de crédito e o software usado pelo respectivo computador" são infundadas, assim diz o folheto informativo. Na verdade, as informações coletadas através de Cookies - normalmente endereços IP, navegador de internet usado assim como o sistema operacional do usuário - podem também ser descobertos através de ficheiros de protocolo do servidor web. "Um servidor não pode descobrir nem o nome do usuário nem o enderço de e-mail ou algo outro sobre o computador usado através de Cookies ", diz o folheto informativo.
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Cookies talvez melhor do que a sua fama? (TechWeb, 16 de Março de 1998)
O serviço de conselho para perguntas de computador do ministérito de energia dos Estados Unidos (www.doe.gov) editou um folheto informativo designando as preocupações das entidades de proteção em relação aos ditos Cookies como infundadas.
Através de Cookies é possível registar visitas de certos sites por usuários da Internet. Afirmações que dizem que é possível de descobrir "palavras-passe, números de cartões de crédito e o software usado pelo respectivo computador" são infundadas, assim diz o folheto informativo. Na verdade, as informações coletadas através de Cookies - normalmente endereços IP, navegador de internet usado assim como o sistema operacional do usuário - podem também ser descobertos através de ficheiros de protocolo do servidor web. "Um servidor não pode descobrir nem o nome do usuário nem o enderço de e-mail ou algo outro sobre o computador usado através de Cookies ", diz o folheto informativo.
| First Party Cookies | Source | Purpose |
|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | marketagent | Enables the user to use our site and the web servers can respond to his/her actions. |
| .AspNet.ApplicationCookie | marketagent | Enables the user to use our site and the web servers can respond to his/her actions. |
| __RequestVerificationToken | marketagent | Anti Forgery |
| cookie | marketagent | traffic load balancing |
| ma_cookieAccept | marketagent | Record cookie acceptance |
| ma_ref | marketagent | for recruter |
| ma_ugc | marketagent | internal tracking and analytics |
| RVIDExtId | marketagent | internal tracking and analytics |
| idsrv | marketagent | Marketagent Authentication |
| SignInMessage | marketagent | Marketagent Authentication |
| _ga | marketagent | Google Analytics |
| _gat | marketagent | Google Analytics |
| _gid | marketagent | Google Analytics |
| __ar_v4 | marketagent | Google Ads |
| __zlcmid | marketagent | zopim usage tracking |
| Third Party Cookies | Source | Purpose |
|---|---|---|
| __cfduid | zopim | zopim |
| ADATA | zopim | zopim |
| ANID | Google Ads tracking and analysis | |
| CONSENT | Record Google Cookie acceptance | |
| HSID | Google Authentication | |
| IDE | Google Ads | |
| NID | Google Settings | |
| SID | Google Services | |
FAQ para participantes do inquérito
O que preciso fazer para participar em inquéritos?
Basta registares-te como participante Marketagent e convidar-te-emos a participar em inquéritos em intervalos irregulares através de e-mail ou notificação opcional no navegador/na aplicação.
Quanto custa se registrar e participar do Marketagent?
Tanto o registo, como a participação em inquéritos são completamente gratuitos. Pelo contrário: podes até ganhar dinheiro.
Quando e com que frequência recebo inquéritos?
Os convites para inquéritos são realizados por seleção aleatória. Isto significa que o nosso sistema acede aleatoriamente ao nosso conjunto de endereço e seleciona o respetivo número de participantes - isto é necessário do ponto de vista metódico. Mas frequentemente os participantes também têm de satisfazer determinados requisitos (por ex.: idade e sexo). Isto significa que periodicamente existem intervalos maiores entre os inquéritos e depois pode voltar a ser bastante rápido.
Se pode registar mais do que uma pessoa sob o mesmo endereço de e-mail?
Não! Por cada endereço de e-mail pode ser registado apenas uma pessoa.
Quanto tempo demora responder a um inquérito?
Isso varia muito segundo a maneira e duração do inquérito e pode demorar até 20 minutos. O nível da sua compensação de despesa se orienta sempre segundo a duração do respectivo inquérito.
O que posso ganhar na Marketagent?
Receberás um subsídio de despesas sob a forma de pontos creditados na tua conta por cada questionário preenchido. O montante do subsídio varia de inquérito para inquérito e depende do tipo de inquérito e da duração do questionário. É claro que és sempre livre de participar em qualquer inquérito e nunca é obrigatório.
Os pontos que adquiriste podem ser trocados por dinheiro ou vales em qualquer altura no nosso mercado de câmbios. Serás sempre informado sobre o montante concreto do subsídio de despesas antes do inquérito.
Porque devo me registrar na Marketagent e participar em inquéritos?
- Já recebo pontos bónus creditados na minha conta pela minha inscrição
- Recebo um subsídio de despesas sob a forma de pontos Marketagent, que podem ser resgatados a qualquer momento em dinheiro ou trocados por vales
- As minhas respostas serão tratadas com absoluta confidencialidade e nunca serão publicadas ou transmitidas juntamente com o meu nome e morada. Se quiseres saber mais sobre este tópico, segue o link para a [LINKPPS]nossa política de privacidade[LINKPPE]
- Tenho uma oportunidade real de influenciar o que acontece no mundo à minha volta
- Posso apoiar uma boa causa com os meus pontos
- A participação é completamente gratuita para mim
Os meus dados estão seguros na Marketagent?
Os dados fornecidos durante o registo são armazenados no centro informático do Marketagent e protegidos contra o acesso não autorizado, de acordo com as mais recentes normas de segurança. Garantimos-te que estamos sempre a utilizar a mais recente tecnologia de segurança de dados.
Os meus dados pessoais serão publicados?
Os teus dados pessoais, características sociodemográficas, avaliações pessoais e opiniões não serão publicados de forma alguma em relação à tua pessoa. Estes só são utilizados para criar dados cumulativos, a fim de pesquisar os grupos-alvo certos para os nossos clientes e de poder ler as tendências estratégicas. Os nossos clientes nunca estão interessados em informações individuais de indivíduos específicos, mas apenas em dados de grandes grupos de pessoas.
- Nunca damos o teu e-mail aos nossos clientes. Só serás contactado por nós para participar em todos os estudos.
- Nunca te contactaremos para fins publicitários. Nunca tentaremos vender-te nada. Estamos apenas interessados na tua opinião.
- As informações e opiniões por ti fornecidas nunca serão transmitidas ou publicadas em relação ao teu nome ou endereço. Os nossos clientes só estão interessados em dados cumulativos.
Como chego ao meu dinheiro?
Para a participação em inquéritos recebe pontos Marketagent creditados na sua conta. Pode trocar estes à qualquer hora na nossa bolsa de troca por dinheiro, respectivamente por produtos e serviços dos nossos sócios de cooperação. Também esta previsto a possibilidade de doar o montante acumulado. Visita apenas a nossa bolsa de troca e escolhe da nossa oferta actual. Se trocar os seus pontos por dinheiro, o respectivo montante será transferido na sua conta bancária. Se faz favor nota que no caso de transferências dum montante abaixo de € 15,- se deduz uma taxa de serviço de € 1,-.
O que recebo para os meus pontos Marketagent?
Podes trocar os pontos que ganhaste ao participar em inquéritos por dinheiro ou vales no nosso mercado de câmbios ou podes doá-los a uma causa de caridade. Podes descobrir a gama exata de alternativas de pagamento e a respetiva relação de troca no nosso mercado de câmbios.
Quando são creditados os pontos dos inquéritos com parceiros de cooperação?
Por razões administrativas, só podemos creditar pontos para projetos com parceiros de cooperação assim que estes tenham completado o inquérito no seu sítio Web. Isto depende de quanto tempo o inquérito está ativo e de quantos membros participaram. Os teus pontos são guardados na tua conta, iremos creditá-los o mais rapidamente possível.
Porque é que não posso trocar os meus pontos apesar de já ter pontos suficientes ou de já ter participado em inquéritos?
Para poderes fazer uma troca, deves, pelo menos, ter participado num inquérito e ter recebido o pagamento pelo mesmo. As extensões de perfil não estão incluídas.
Quando recebo os pontos relativos ao recrutamento de um amigo?
Os pontos relativos ao recrutamento de uma pessoa são creditados automaticamente quando esta responder a um inquérito e receber a compensação do mesmo. Não basta completar o perfil.
Preciso participar em todos os inquéritos?
Serás informado antes de cada inquérito sobre o que receberás em troca da tua participação. Posteriormente, podes decidir livremente se queres participar ou não neste inquérito. É claro que és livre de recusar um inquérito de cada vez.
Quão rapidamente preciso responder ao inquérito?
O tempo máximo de resposta varia de inquérito para inquérito e depende principalmente da urgência das necessidades de informação dos nossos clientes. Normalmente, tens vários dias para inquéritos por correio eletrónico. Serás informado do limite de tempo exato no início de cada inquérito. Contudo, também pode acontecer que um inquérito seja encerrado prematuramente quando se atinge um certo número de participantes. Quanto mais rápida for a tua participação, melhores serão as tuas hipóteses de participar no questionário.
Os meus dados são guardados por quanto tempo?
Enquanto fores um membro registado do Marketagent, os teus dados de registo são armazenados e geridos na nossa base de dados. O acesso a estes dados está protegido contra o acesso não autorizado por terceiros pelas nossas normas de segurança de última geração. Se cancelares a tua participação, todos os dados relacionados com a tua pessoa serão irremediavelmente apagados. As opiniões que te são solicitadas nos nossos inquéritos são automaticamente apagadas imediatamente após a avaliação.
Como eu cancelo a minha inscrição?
Se desejares terminar a tua participação ativa no Marketagent, podes cancelar a tua inscrição a qualquer altura com efeito imediato. Os teus dados ficarão então inativos no nosso banco de dados durante 14 dias e não serás mais contactado por nós. Dentro deste período, poderás trocar quaisquer pontos no nosso mercado de câmbios; depois disto, os teus dados serão apagados do nosso banco de dados.
Quem recebe as informações indicadas por mim?
As informações diretamente relacionadas com a tua pessoa nunca serão transmitidas a terceiros. Os nossos clientes só estão interessados em informações e opiniões de grupos maiores de pessoas (por exemplo: mulheres vienenses com 14 anos ou mais). Os teus dados não serão, portanto, transmitidos para fins publicitários ou comerciais. Em princípio, os nossos clientes incluem todas as empresas e grupos de interesse com necessidade de informação, mas especialmente comércio, indústria, meios de comunicação, telecomunicações, etc. Só serás contactado por nós para a participação em inquéritos.
O que acontece com o meu questionário?
Assim que tiver retornado o questionário completamente preenchido para a Marketagent.com, as suas respostas serão ingeridas numa base de dados e guardadas até ao final do inquérito. Em seguida ocorre uma avaliação automática em forma de tabela e gráfica. O seu questionário será depois eliminado do nosso sistema depois dum certo prazo, quer dizer que as suas opiniões não serão guardadas no nosso sistema.
Tem condições de exclusão para a participação nos inquéritos?
Para a participação nos inquéritos nossos é preciso ter ao menos 14 anos.
Tenho de mudar, respectivamente de adaptar, os meus dados pessoais ao longo do tempo?
Os endereços de e-mail e números de telemóvel mudam, muda-se o local de residência ou o banco, os interesses mudam e, através do casamento, tenho de repente um nome diferente. Para manter as nossas bases de dados atualizadas, é portanto necessário rever os teus dados-mestre em intervalos regulares. Agradecemos, portanto, que atualizes os teus dados pessoais quando fizeres alterações. Além disso, iremos enviar-te um lembrete uma vez por ano para atualizares os teus dados.
Contacto
Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
T: +43 2252 909 009
E: info@marketagent.com
E: info@marketagent.com
commercial register no.: 206987v
UID-number: ATU51784902
DVR-number: 3000570
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DVR-number: 3000570
Marketagent.com Slowenien
Linhartova ulica 10
SI-2000 Maribor
E slovenija@marketagent.com
Por que é que os teus dados têm de estar correctos?
Os teus dados devem estar corretos e completos, porque...
- ...O teu endereço de e-mail e a tua palavra-passe são necessários para entrares no nosso sistema. Esta combinação protege os teus dados contra o abuso por terceiros não autorizados.
- ...O teu endereço de e-mail é a única forma de comunicarmos contigo e de participares em inquéritos por e-mail.
- ...são enviadas amostras de produto e comerciais para o teu endereço.
- ...As tuas características sociodemográficas e as tuas configurações pessoais constituem a base para a participação em projetos de pesquisa de mercado.
Tem o cuidado de manteres a tua palavra-passe em segredo! Os teus dados serão tratados de forma estritamente confidencial!