Uspio si!
Sretni smo što vam možemo poželjeti dobrodošlicu kao novom članu.
Od ovog trenutka:Tvoje se mišljenje računa i isplati. Kao mali poklon dobrodošlice dodijelili smo ti prve bonus bodove.
Saznaj šta te još očekuje u svijetu Marketagenta:
Imaš drugih pitanja? Napiši nam poruku na info@marketagent.com
Profil je upotpunjen
Hvala što si upotpunio/upotpunila podatke na svom profilu
Bonus bodovi će biti pripisani na vaš Marketagent račun.
Bodovi dodani!
Profil je ažuriran
Hvala što si ažurirao/la svoj profil.
Profil je ažuriran
Lozinka je uspješno ažurirana!
Kompleksnost lozinke: Minimalni zahtjevi
Iz sigurnosnih razloga tvoja lozinka mora da ispunjava sljedeće minimalne zahtjeve:
- Najmanja dužina: 8 znakova
- Adresa e-pošte ne može se koristiti kao lozinka
- Mora sadržati znakove iz najmanje dvije sljedeće grupe znakova:
- slova (A-Z, a-z)
- brojke (0-9)
- specijalni znaci (na primjer: *,.$!% itd.)
O nama
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
ANKÖ Firmencode: 94937
Opšti uslovi poslovanja
Marketagent jeste usluga preduzeća Marketagent.com online research GmbH
1) Predmet ugovora
Učesnik u anketama stiče bonus bodove aktivnim učestvovanjem u anketama i upitnicima sajta Marketagent. Učesniku u anketama ostavljeno je da odluči da li i koliko često želi da učestvuje u anketama i upitnicima. Za svako učešće učesnik dobija nadoknadu za uložen trud. Eventualne poreze odn. druge izdatke od dobijenih nadoknada učesnik u anketama izmiruje samostalno.
2) Osnove ugovora i važnost opštih uslova poslovanja
Svaki učesnik u anketama registrovanjem priznaje kao obavezujuće navedene opšte uslove poslovanja. Isključivo ovi OUP i internet stranice na koje se u njima upućuje čine sadržaj ugovora između učesnika u anketama i preduzeća Marketagent. Pri korištenju važe aktuelni OUP koje je na ovoj stranici objavio Marketagent. Registrovani korisnici dobijaju e-mailom obavještenje o izmjeni opštih uslova poslovanja.
Izmijenjeni opšti uslovi poslovanja smatraju se usvojenim ako učesnik u anketama ne uloži prigovor pisanim putem odn. e-mailom. Na ovu posljedicu Marketagent eksplicitno upozorava učesnika. Prigovor se mora uložiti najviše 14 dana nakon obavještenja o promjeni OUP. U suprotnom smatra se da su nove odredbe prihvaćene. Marketagent usvaja prigovor, što za posljedicu ima raskid ugovora s preduzećem Marketagent.
3) Uslovi učestvovanja i razlozi za isključenje
Za učešće u anketama/upitnicima sajta Marketagent moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:
- Prije učešća obavezno je priznati ove opšte uslove poslovanja.
- Učestvovanje je dopušteno samo fizičkim licima koja usluge preduzeća Marketagent ne koriste u komercijalne svrhe.
- Učesnik u anketama na sajtu Marketagent može postati samo lice s navršenih 14 godina starosti ili lice koje posjeduje pristanak roditelja ili staratelja.
- Učestvovanje je za sada dopušteno samo licima s prebivalištem u sljedećim zemljama: Austrija, Njemačka, Švajcarska, Australija, Češka, Mađarska, Slovenija, Italija, Slovačka, Hrvatska, Srbija, Francuska, Poljska, Bugarska, Holandija, Belgija, Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Rumunija, Turska, Ruska Federacija, Bjelorusija, Norveška, Albanija, Crna Gora, Bosna i Hercegovina, Novi Zeland, Kanada, Španija, Irska, Meksiko, Kolumbija, Argentina, Čile, Peru, Ekvador, Gvatemala, Švedska, Bolivija, Dominikanska Republika, Portugal, Brazil, Grčka, Danska, Finska, Honduras, Južna Afrika, Venecuela, Nigerija, Paragvaj, Letonija, Nikaragva, Estonija, Litvanija, Malta, Urugvaj, Kostarika, Salvador, Luksemburg, Panama, Portoriko, Indija, Filipini, Kenija, Singapur, Izrael, Pakistan, Gana, Kamerun, Uganda, Ujedinjeni Arapski Emirati, Namibija, Katar, Ukrajina, Kuvajt, Sjeverna Makedonija, Senegal, Demokratska Republika Kongo, Obala slonovače, Hongkong, Ruanda, Indonezija, Malezija, Kipar, Taiwan, Bangladesh, Angola, Kazakhstan, Moldova
- Učesnik se obavezuje da će pri registraciji dati ispravne podatke. Marketagent smije provjeriti identitet uvidom u kopiju lične isprave.
- Ovi su podaci svakako neophodni za isplatu novca na račun učesnika.
- Svakom učesniku u anketama dozvoljena je jedinstvena registracija na sajt Marketagent.
- Pojedinačni pristup svakog učesnika u anketama nije prenosiv na drugo lice.
- Marketagent zadržava pravo da odbije učesnika i nakon uspješne registracije.
4) Odabir učesnika u anketama
Ako više učesnika ispunjava kriterijume odabira za anketu/upitnik, on se vrši po slučajnom uzorku. Broj prikupljenih bonus bodova ne igra nikakvu ulogu pri odabiru. Ne može se polagati pravo na učestvovanje u anketi/upitniku u nekom vremenskom periodu. Marketagent zadržava pravo da bez navođenja razloga pojedinim ili svim učesnicima samo privremeno ili zavisno od mogućnosti dozvoli da koriste usluge sajta Marketagent.
5) Nadoknada za učešće u anketama
Marketagent nagrađuje učešće u anketama/upitnicima bonus bodovima. Broj bodova za svaki projekat određuje Marketagent zavisno od vrste i dužine ankete i on je obavezujuć za sve učesnike u anketama. Ne može se polagati pravo na drugačiju vrstu nagrađivanja osim razmjenom bonus bodova. Odriče se pravno sredstvo.
Važeće nadoknade za trud naznačene su pod stavkom menija „Pregled nadoknada“ i one variraju u skladu s vrstom i dužinom ankete. Pravo na nadoknadu postoji samo za ankete/upitnike popunjene u cijelosti, a koji su iskoristivi i primio ih je Marketagent. Marketagent može da vam dodijeli nadoknadu za učešće u anketi tek kada dobije pripadajuće podatke.
Marketagent isplaćuje nadoknade za učešće u anketama/upitnicima prema važećem programu nagrađivanja. Nadoknada za učešće sljeduje u obliku navedenom u pozivnici/uvodu odn. prema Pregledu nadoknada na web-sajtu Marketagent.
Marketagent zadržava pravo izmjene visine nadoknade za trud. Promjenu visine nadoknade Marketagent objavljuje na web-sajtu pod stavkom menija „Pregled nadoknada“.
Sakupljanje bonus bodova moguće je isključivo učestvovanjem u anketama i posebnim upitnicima. Ostale mogućnosti (npr. uplata gotovine na račun) ne postoje. Bonus bodovi važe 2 godine.
6) Nadoknada za vrbovanje trećih lica
Dodatne nadoknade učesnik može dobiti vrbovanjem trećih osoba. Smatra se da je učesnik vrbovao treće lice ako ga ono pri svojoj registraciji navede kao referencu i aktivno učestvuje u najmanje jednoj anketi sajta Marketagent. Nadoknada se vrši jediničnom uplatom bodova na račun učesnika u anketama. Visina nadoknade prikazana je na web-sajtu pod stavkom menija „Pregled nadoknada“. Bonus bodovi važe 2 godine.
7) Isplata
Isplata iznosa u bodovima učesnika u anketama može se, po želji učesnika, izvršiti u cijelosti ili djelimično na tekući račun ili drugim alternativama koje nudi Marketagent. Uplata na tekući račun vrši se doznakom (uplatnicom) ili drugim oblicima uplate. Ponuda aktuelnih alternativa isplati novca data je pod stavkom menija „Robna berza“.
Iznos će postojati sve dok ga učesnik ne upotrijebi po svom izboru. Najmanji broj bodova po transakciji na robnoj berzi utvrđen je na 200 bodova (= € 2,-). Ako učesnik zahtijeva isplatu iznosa nižu od = € 15,-, Marketagent zaračunava naknadu za obradu u iznosu od = € 1,-. Iznos umanjen za naknadu za obradu isplaćuje se u roku od 4 nedjelje u naznačenu svrhu. Isplate preko = € 15,- vrše se bez naknade. Isplate na račun nekog od naših dobrotvornih partnera vrše se isključivo bez naknade. Marketagent se obavezuje da neće isključivati učesnike iz učešća u anketama na osnovu njihovog stanja na računu niti im davati prednost po istom osnovu.
Nije predviđeno izdavanje računa niti izvoda po računu. Kao dokaz isplate iznosa dovoljno je knjiženje na tekući račun odn. nalozi za plaćanje koje je izvršio Marketagent. Aktuelno stanje bodovnog iznosa na računu prikazano je pod stavkom menija „Stanje na računu“. Marketagent ne garantuje za tačnost podataka. Primjedbe na isplaćene ili na još neisplaćene iznose učesnik u svakom slučaju može podnijeti pisanim putem.
8) Sopstveni unosi
Ako učesnik svjesno lažira rezultate projekta, npr. pogrešnim podacima pri registraciji ili pri popunjavanju ankete odn. upitnika, zatim pri ponovljenoj prijavi sa više naloga e-pošte ili ako proslijedi lozinku drugome, Marketagent zadržava pravo da tog učesnika isključi. Šteta nastala ponašanjem učesnika ide na teret dotad prikupljenih bonus bodova. Marketagent zadržava pravo na proglašavanje dodatne štete.
Svaki registrovani učesnik smije imati samo jedan nalog i dužan je da svoje korisničke podatke (korisničko ime i lozinku) drži u tajnosti. U odnosu na web-sajt Marketagent učesnik odgovara za upotrebu svog korisničkog imena i lozinke.
Ako se njegova lozinka neovlašteno koristi, učesnik je dužan da o tome obavijesti Marketagent ili da odmah promijeni lozinku. Izmjene korisničkih podataka vrši učesnik u anketama.
9) Prosljeđivanje informacija
Učesnik se obavezuje da ne pohranjuje i da trećoj strani ne stavlja na raspolaganje podatke koje je dobio u anketama i upitnicima.
10) Ažuriranje i izmjena ličnih podataka
Izmjenu svojih ličnih podataka učesnik u anketama mora samostalno da vrši u svom profilu na našem web-sajtu. Ako ne ažurira podatke, učesniku u anketama dopisi odn. dobici biće poslati na posljednje naznačenu adresu, a uplate na bankovni račun biće izvršene na posljednje navedene bankovne podatke. Nezavisno od toga svi učesnici u anketama primiće jednom godišnje e-mail u kome će biti pozvani da ažuriraju svoje podatke.
11) Zaštita podataka
Vaši podaci obrađuju se strogo povjerljivo i procjenjuju uvijek anonimno. Što se tiče anketa za naše klijente, oni dobijaju isključivo rezultate istraživanja, nikada vaše lične podatke. Naše naručioce zanimaju jedino zbirni podaci.
Prikupljanje, obrada i korištenje podataka vrši se prema strogim odredbama evropske Opšte uredbe o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation, GDPR). Prikupljene podatke Marketagent obrađuje i koristi samo onoliko koliko je potrebno za sprovođenje istraživanja tržišta i onoliko koliko je zakonski dozvoljeno. Učešće u našem panelu za istraživanje tržišta i mnjenja u potpunosti je na dobrovoljnoj osnovi i može se otkazati bilo kada bez navođenja razloga. Registrovanjem na panelu za istraživanje tržišta i mnjenja na portalu Marketagent dajete saglasnost za korištenje vaših podataka na način definisan u našoj Izjavi o zaštiti privatnosti. Podatke o ličnosti koristimo prema načelu dobre namjere i na zakonit način, a naša Izjava o zaštiti privatnosti predstavlja neodvojivi dio Opštih uslova poslovanja i možete je pogledati i preuzeti na sljedećem linku:
U slučaju da dođe do pravnog spora, svi podaci se čuvaju do donošenja pravosnažne odluke. Iz toga su isključeni podaci koji su neophodni zbog zakonskih obaveza ili zbog mogućnosti da učesnik uloži žalbu. U slučaju da ovi razlozi više ne postoje, podaci se brišu.
12) Dužnosti učesnika u anketama
Osim toga učesnik je dužan da
- svoje korisničke podatke (prije svega lozinku) drži u tajnosti i da ih ni na koji način ne predaje neovlaštenim licima,
- zabrani i spriječi zloupotrebu svojih korisničkih podataka,
- svaku sumnju na zloupotrebu svojih korisničkih podataka prijavi sajtu Marketagent.
Marketagent ne snosi odgovornost za tehničke smetnje koje se nalaze izvan njegovog djelokruga, kao ni za štetu nastalu dejstvom više sile. Marketagent ne snosi odgovornost za štetu koju su prouzrokovala treća lica.
Marketagent snosi odgovornost samo u zakonskom okviru, ako je posrijedi umišljaj ili grubi nemar. Odriče se odgovornost za nemar.
URL linkovi, reklamni natpisi i tome slično ne predstavljaju preporuku sajta Marketagent za usluge trećih strana. Marketagent ne snosi odgovornost za sadržaj web-sajtova, uključujući cijene i dostupnost proizvoda trećih lica, čak ni kada se na njih upućuje URL linkovima, reklamama ili na drugi način. Marketagent ne snosi odgovornost za sadržaj i mišljenja dostupnih preko linkova na sajtu Marketagent. Odgovornost snosi isključivo držalac datog web-sajta.
Ako Marketagent snosi odgovornost, ona je ograničena uvijek i jedino na štetu koju je predvideo Marketagent. Odriče se odgovornost za naknadnu štetu, posrednu štetu, neostvarenu uštedu, izgubljenu dobit, neisplaćene kamate i štetu koju treća strana stavlja na teret učesnika.
13) Slanje neželjenih poruka („spam“)
Učesnik u anketama obavezuje se da pri vrbovanju nepoznatih trećih lica s njima ne stupa samoinicijativno u kontakt (tzv. slanje neželjenih poruka odn. „spam“), bilo e-mailom, bilo telefonom ili telefaksom. Ovo posebno važi za mjesta na internetu otvorena za rasprave, kao što su forumi, mailing liste i sl. Neprimjerenim ponašanjem narušavate i ugled sajta Marketagent. Stoga zadržavamo pravo da isključimo učesnike koji na grub način zloupotrebljavaju naše usluge. U slučaju kršenja ove obaveze učesnik se odmah isključuje iz učešća na sajtu Marketagent. U tom slučaju gubi se pravo na dotad prikupljene bodove. Učesnik snosi troškove nastale na štetu preduzeća Marketagent zbog prekršaja. Zadržava se pravo na proglašavanje dodatne štete.
14) Trajanje ugovora i raskid
Možete u svakom trenutku ugasiti nalog na sajtu Marektagent.com. Time ne nastaju posljedice po vas. Možete slobodno da raspolažete svojim bodovima 14 dana nakon uspješnog zatvaranja naloga.
U skladu s načelima uzajamnosti, Marketagent takođe može zbog osnovane sumnje na kršenje opštih uslova poslovanja odmah opozvati/povući pristup svojim uslugama, bez navođenja razloga. Može se slobodno raspolagati dotad prikupljenim bodovima narednih 14 dana (odstupanje od uslova učešća), ako nisu prekršeni opšti uslovi poslovanja. Odluka o raskidu saradnje prilaže se pisanim putem ili e-mailom odn. direktno na sajtu Marketagent.
15) Izbor zakonodavstva, sudska nadležnost
Ugovorne strane saglasile su se o primjeni austrijskog prava, dok u ostalim slučajevima važe odredbe Opšteg građanskog zakonika. Za potrošače iz EU važe domaće odredbe o zaštiti potrošača, osim u slučaju da su austrijske odredbe povoljnije po potrošača.
Za ugovore s preduzećima sudska nadležnost nalazi se u mjestu sjedišta našeg preduzeća.
Za ugovore s potrošačima iz zemalja članica EU priznajemo i sudsku nadležnost u mjestu potrošača. Sudska nadležnost za potrošače iz zemalja izvan EU upravlja se prema zakonskim odredbama.
16) Jezik ugovora
Sadržaj ugovora, sve ostale informacije, korisnička podrška, podaci i postupanje po žalbama nude se na njemačkom, francuskom, slovenačkom, češkom, mađarskom, italijanskom, slovačkom, hrvatskom i engleskom jeziku.
17) Mjesto izvršenja transakcija
Za ugovore s preduzećima mjesto ispunjenja ugovora jeste mjesto sjedišta našeg preduzeća.
18) Jemstvo
Jemstvo se upravlja prema zakonskim odredbama.
19) Ostalo
Priznajemo internet ombudsmana kao vansudskog poravnatelja. Za dalja pitanja na temu vansudskog poravnanja obratite se našem korisničkom servisu: info@marketagent.com ili internet ombudsmanu na: www.ombudsmann.at.
Dobrovoljni kodeks ponašanja: www.guetezeichen.at
Za prikaz PDF verzije naših opštih uslova poslovanja možete da koristiteAdobe Acrobat Reader :
Zaštita podataka
Vaši su podaci kod nas u sasvim sigurnim rukama. Najviši prioritet za nas jeste zaštita vaših ličnih podataka, informacija i mišljenja. Neizmjerno nam znači povjerenje koje nam ukazujete i zato preduzimamo sve da ga ne izgubite.
Sa svim podacima koje nam povjerite postupamo strogo povjerljivo. Ne postoji nikakva veza između podataka dobijenih analizom rezultata i vaših ličnih podataka.
Garantujemo da se iz analiza rezultata ne mogu izvesti nikakvi zaključci u vezi s pojedinačnim osobama. Naše naručioce zanimaju isključivo informacije o većim grupama ljudi (npr. Tirolke između 20 i 29 godina).
nikad, nikad, nikad, nikad- Ne saopštavamo nikad vašu adresu e-pošte našim klijentima. Isključivo mi kontaktiramo sa vama u vezi sa učestvovanjem u istraživanjima.
- Nikada nećemo kontaktirati sa vama u svrhe reklamiranja. Nećemo nikada pokušati da vam nešto prodamo. Zanima nas isključivo vaše mišljenje.
- Informacije i mišljenja koja nam dostavite nikada se ne prosljeđuju niti objavljuju u vezi s vašim punim imenom i adresom. Naše klijente zanimaju isključivo objedinjeni podaci.
- Učešće u anketama odn. istraživanjima nije nikada obavezno.
!!! Your privacy is our priority !!!
Detalji o sigurnosti podataka (Izjava o zaštiti podataka)
Izuzetno nam je važno da štitimo vašu privatnost. Nadalje ćemo vas detaljno informisati o postupanju s vašim podacima.
I) Izjava o zaštiti privatnosti
Za nas je zaštita privatnosti i ličnih podataka izuzetno važna zbog čega garantujemo da se pridržavamo odredaba evropske Opšte uredbe za zaštitu podataka (GDPR) i svih dopunskih zakonskih odredaba (austrijski Zakon o telekomunikacijama, TGK 2003) u pružanju naših usluga. U daljem slijedu detaljno ćemo vas informisati o rukovanju vašim podacima, preduzetim bezbjednosnim mjerama i pravima koja vam sleduju u skladu s GDPR.
II) Usluge
Marketagent.com online reSEARCH GmbH pruža usluge u skladu s niže definisanim uslovima, dok slobodno dostupni odjeljci služe za pružanje odgovarajućih informacija. Odjeljak „Anketni panel“ omogućava vam da učestvujete u projektima istraživanja tržišta nakon uspješne registracije i sakupljanje bonus bodova koji se mogu zamijeniti za vrijedne usluge. Naše usluge stoje vam u načelu besplatno na raspolaganju, dok se prikupljanje ličnih podataka vrši samo u obimu koji je neophodan za učešće u anketama.
1. Prikupljanje podataka o ličnosti
Korištenjem naših usluga podatke prilikom posjete portalu s jedne strane automatski prikuplja naš sistem za obradu podataka, pri čemu se tu uglavnom radi o tehničkim podacima (npr. IP adresa, podaci o pregledaču/ operativnom sistemu), a s druge strane podaci se prikupljaju na osnovu vaših ličnih unosa prilikom registracije na naš panel odnosno pri upravljanju korisničkim nalogom.
2. Posjeta portalu, korištenje povezanih usluga
2.a) Svrha, korištenje, obrada
Prikupljaju se podaci o posjeti portalu i s njima povezanim uslugama kako bi se obezbijedilo besprijekorno pružanje usluga na veb-portalu, zatim u svrhu analize (za detalje vidjeti tačku 4 — Kolačići, veb-analitika, tehnologija praćenja), kao i iz bezbjednosnih razloga u svrhu ulaženja u trag kriminalnim radnjama na internetu i odbrane od hakerskih napada. Obrada ovih podataka vrši se na osnovu realizacije predugovornih mjera (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR), iz opravdanog interesa za stavljanje na raspolaganje besprijekornih, djelotvornih usluga (čl. 6 st. 1 sl. f GDPR), kao i u smislu odbrane od kriminalnih radnji na internetu ili djelotvorne zaštite od hakerskih napada na osnovu zakonske obaveze s tim u vezi (čl. 6 st. 1 sl. c GDPR).
2.b) Brisanje
Podaci prikupljeni tom prilikom čuvaju se u našim sistemima 6 mjeseci a zatim brišu. U slučaju da postoje zakonske obaveze čuvanja, naročito pri sprovođenju administrativnih postupaka, rok za brisanje produžava se do okončanja postupka odnosno do trenutka prestanka važnosti zakonske obaveze koja se tiče nas.
3. Članstvo u panelu
Da biste se registrovali kao učesnik u anketama potrebni su nam vaši lični podaci (prije svega: ime, prezime, adresa e-mail, ulica, broj, mjesto, datum rođenja i lozinka), zatim određeni sociodemografski podaci (spol, veličina naselja, veličina domaćinstva itd.). Takođe objelodanjujete dodatne podatke vezano za učešće u anketama. Kontaktiraćemo sa vama pretežno putem adrese e-maila.
3.a) Svrha, ugovor, obrada
3.a.1) Registracija, osnovni podaci
Za registrovanje na naš online panel od vas će u procesu registracije biti zatraženo da date sljedeće lične podatke koji su obavezni:
| Lični podaci | Ime, prezime, spol, adresa e-maila, jezik |
| Podaci o adresi | Ulica i broj, poštanski broj, mjesto, država |
| Sociodemografski podaci | Datum rođenja, porodični status, broj djece, veličina domaćinstva, obrazovanje, podaci o radnom odnosu, grana industrije, neto dohodak domaćinstva, posjedovanje automobila, dobavljač mobilnih usluga (opcionalno), region/ pokrajina, veličina naselja |
| Podaci za upravljanje nalogom | Tajni odgovor, lozinka, broj mobilnog telefona, vrbovalac |
| Tehnički podaci | IP adresa, uređaj, pregledač/ OS |
Obrada ovih podataka sastoji se od odabira učesnika za učešće i analize sociodemografskih osobina za online projekte istraživanja tržišta, zatim od stavljanja na raspolaganje upravljanja korisničkim nalogom na portalu Marketagent i od obezbjeđivanja potrebnih mjera bezbjednosti po osnovu ispunjenja ugovornih obaveza između Marketagent.com online reSEARCH GmbH i ispitanika (= učesnika u anketama) (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR).
3.a.2) Učešće u anketama
Tokom realizacije online projekata istraživanja tržišta u analizama i rezultatima kumuliraju se podaci o ličnosti, a tu spadaju naročito sociodemografske osobine kao i lični stavovi i mišljenja, što znači da se podaci prikupljeni tom prilikom na odgovarajući način anonimizuju tako da više nije moguće dovođenje podataka u vezu s određenim ispitanikom. Shodno tome, više se ne radi o podacima o ličnosti, pa odredbe evropske Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) više ne važe. Prikupljanje podataka u okviru upitnika vrši se na osnovu ličnog unosa učesnika u anketi i dopunskim izvođenjem metapodataka o upitniku (trajanje ankete, geolokacija i podaci o pregledaču/ operativnom sistemu). Obrada podataka u svrhu izrade analiza i upravljanja podacima iz upitnika vrši se na osnovu ispunjenja ugovornih obaveza između kompanije Marketagent.com online reSEARCH GmbH i ispitanika (= učesnika u anketama) (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR).
3.a.3) Robna berza
Robna berza portala Marketagent nudi različite mogućnosti za zamjenu bonus bodova stečenih putem usluga na portalu Marketagent. Pri tome je potrebno unijeti sljedeće podatke prilikom zamjene bodova, koje mi potom obrađujemo i, u slučaju da je to neophodno za obavljanje zamjene bodova, prosljeđujemo partneru za zamjenu bodova odnosno banci koja obavlja transakciju.
| Zamjena — banka | Podaci primaoca (ime i prezime, IBAN) kod banke |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Za ugovorno ispunjenje naših obaveza neophodno je prosljeđivanje podataka partneru za zamjenu bodova (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR). Pored toga, obavezni smo da čuvamo ove podatke pohranjenim do isteka zakonskog roka čuvanja (7 godina) (čl. 6 st. 1 sl. f GDPR), i u skladu s time može biti potrebno prosljeđivanje poreskoj upravi ili kompanijama za poresko savjetovanje ili pregled završnih računa.
3.a.4) Brisanje
Podaci prikupljeni tom prilikom čuvaju se u našim sistemima za vrijeme trajanja članstva u panelu. Marketagent ih nepovratno briše po napuštanju panela. U slučaju da postoje zakonske obaveze čuvanja, naročito pri sprovođenju administrativnih postupaka, rok za brisanje produžava se do okončanja postupka odnosno do trenutka prestanka važnosti zakonske obaveze koja se tiče nas.
3.b) Prosljeđivanje
Marketagent u načelu ne prosljeđuje podatke o ličnosti, uz izuzetke kao što su kompanije za obradu podataka po ugovoru koje je odabrao Marketagent. Marketagent garantuje da se tom prilikom poštuje isti nivo zaštite podataka koji Marketagent sam sprovodi, a u saglasnosti s ugovorima zaključenim sa kompanijama za obradu podataka. Izuzeci su izričito navedeni niže:
| Veb-analitika | vidjeti tačku 4 — Kolačići, veb-analitika, tehnologija praćenja Google Inc. („Google“) |
| Partneri robne berze | Za obavljanje zamjene vidjeti tačku 3.a.3 — Robna berza |
| zopim | Proširenje sa funkcionalnošću ćaskanja za slanje upita korisničkoj podršci portala Marketagent |
| Cint – upravljanje panelom za učešće u međunarodnim projektima istraživanja tržišta i mnjenja | Naš partner Cint dobija samo sociodemografski skup podataka u pseudonimizovanom obliku i on ne može dovesti u vezu podatke o ličnosti s određenim ispitanikom; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stokholm, Švedska |
| Geokodiranje pomoću Bing Mapa | Geokodiranje skupa podataka o korisniku putem API-ja Bing Maps Rest (https://spatial.virtualearth.net) |
3.c) Bilten
Uz vašu saglasnost koristimo vašu adresu e-maila da vam dostavljamo bilten. Saglasnost možete dati u okviru postupka registracije, ali ona nije obavezna za članstvo na panelu Marketagent. Možete u svakom trenutku otkazati slanje biltena, tako što u odjeljku za učesnike onemogućite prijem biltena, zatim putem funkcije „Otkaži pretplatu“ u samom biltenu ili se obratite na adresu e-maila u odjeljku O nama ili putem jedne od mogućnosti za kontakt navedenih u tački III — Kontakt, Agencija za zaštitu podataka.
4. Posjeta portalu, tehnički podaci
4.a) Kolačići
Naš veb-portal koristi kolačiće kako bi vašu posjetu učinio privlačnijom i omogućio vam korištenje određenih funkcija. Kod kolačića se radi o malim tekstualnim datotekama koje se pohranjuju na vaš računar. Kolačići koje mi koristimo u načelu se brišu s vašeg čvrstog diska nakon zatvaranja prozora pregledača (kolačići sesije). U određenim slučajevima koriste se kolačići koji ostaju na vašem računaru i omogućuju da vaš računar bude prepoznat pri sljedećoj posjeti (trajni kolačići). Ovi kolačići služe za pohranjivanje korisnikovih odabira (npr. proizvodi stavljeni u korpu za kupovinu), kako bi oni pri narednom učitavanju stranice ostali u prethodnom stanju. Detalje o kolačićima koji se koriste na našem portalu i odgovarajući spisak možete pronaći u odricanju odgovornosti u vezi s kolačićima koje morate prihvatiti prilikom posjete našoj stranici ili na sljedećem liku Cookies.
Možete podesiti pregledač tako da vas obavještava kada kolačići pokušaju da budu postavljeni, zatim da li želite da ih prihvatite zavisno od pojedinačnog slučaja ili da postavljanje kolačića sasvim onemogućite. U slučaju neprihvatanja kolačića funkcionalnost našeg veb-portala može biti ograničena. Pod stavkom menija „Pomoć“ u pregledaču možete pronaći opis kako da odgovarajuće podesite pregledač i prihvatite odnosno odbijete kolačiće.
4.b) Kolačići
Naš veb-portal koristi Google Analytics, uslugu veb-analitike kompanije Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD. Google Analytics koristi tzv. kolačiće, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš računar i omogućuju analiziranje korištenja veb-portala. Informacije koje ovi kolačići prikupe o vašem korišćenju veb-portala (uključujući dio vaše IP adrese, u anonimizovanom obliku) šalju se na server u SAD i tamo čuvaju. Google je certifikovan u skladu s konvencijom o zaštiti privatnosti od 2016. između SAD i Evropske Unije (EU-US Privacy Shield) i garantuje nivo zaštite privatnosti shodno odredbama GDPR. Mi smo sa kompanijom Google zaključili odgovarajući ugovor o obradi podataka. Google koristi ove informacije kako bi analizirao korištenje veb-portala i izrađivao izvještaje o aktivnostima na veb-portalu za držaoca veb-portala, kao i pružao usluge u vezi sa korištenjem veb-portala i interneta. Google takođe u određenim slučajevima predaje ove podatke trećim licima, ako je to propisano zakonom ili ako ih treća lica obrađuju za Google. Google ni u kom slučaju neće vašu IP adresu dovoditi u vezu s drugim podacima na Googleu. Možete da spriječite postavljanje kolačića odgovarajućim podešavanjem pregledača. Mi vas upozoravamo da u tom slučaju nećete moći da koristite sve funkcije ovog veb-portala u njihovom punom obimu. Podaci se nepovratno brišu u skladu s podešavanjima u alatki Google Analytics nakon 14 mjeseci iz sistema Google Analytics. Prava koja vam sleduju prema GDPR (čl. 15–20) sleduju vam i u ovom slučaju bez ograničenja, a možete ih iskoristiti onako kako je navedeno pod tačkom 6. Više informacija o načinu rukovanja korisničkim podacima u alatki Google Analytics možete pronaći u Izjavi o zaštiti privatnosti kompanije Google: Google - Data privacy and security
Čak i u slučaju korištenja kolačića drugih partnera („kolačić treće strane“) dobijaćete odgovarajuće informacije s tim u vezi u obavještenju o odricanju odgovornosti u vezi s kolačićima na stranicama usluga portala Marketagent, u kome su objašnjeni način i obim korištenja kolačića, tako da možete odlučiti da li prihvatate ili odbijate korištenje kolačića. Ako ste prethodno dali saglasnost (čl. 6 st. 1 sl. a GDPR), ovi kolačići mogu se koristiti u okviru vaše posjete portalu u svrhu prikupljanja i analiziranja vašeg korištenja portala. Prije vašeg pristanka ovakvi kolačići svakako neće biti korišteni. U slučaju neprihvatanja kolačića funkcionalnost našeg veb-portala može biti ograničena.
4.c) Proširenje za društvene mreže
Koristimo proširenja društvene mreže „Facebook“ kompanije Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD, a Facebook grafički element („vidžet“) biće vam prikazan na stranicama usluga portala Marketagent. Ovdje koristimo postupak u dva koraka u okviru koga možete da date saglasnost shodno čl. 6 st. 1 sl. a GDPR za obradu podataka od strane držaoca društvene mreže. Podaci će biti proslijeđeni držaocu društvene mreže tek nakon što kliknete na jednu od prikazanih ikona i na taj način date saglasnost za slanje podataka držaocu društvene mreže. Tek nakon date saglasnosti uspostavlja se veza između vašeg pregledača i date društvene mreže.
Društvena mreža preko ovog proširenja dobija informacije o vašoj posjeti našem veb-portalu. Ako ste prijavljeni na Facebook, vaša posjeta može se dovesti u vezu s vašim nalogom na društvenoj mreži. Moguće interakcije s proširenjem držalac društvene mreže može da zabilježi i pohrani. Informacije o korištenju podataka koje je prikupila data društvena mreža možete pronaći na Facebookovoj stranici u odjeljku „Privatnost“ na linku Facebook - Data Policy.
5. Mjere za zaštitu podataka
Mi pružamo usluge pridržavajući se svih obaveznih i trenutno važećih bezbjednosnih standarda za online primjenu i korištenje podataka i garantujemo da se svih ovih standarda pridržavaju i naši ugovorni partneri za obradu podataka (data centri, dobavljači cloud usluga). U odjeljku za učesnike vaši se podaci šalju internetom šifrovani SSL protokolom (najmanje 256-bitnim).
6. Prava u skladu s GDPR
U načelu imate pravo na informisanost, ispravku, brisanje, ograničenje raspolaganja, prenosivost, opoziv i prigovor (čl. 15–20 GDPR). Uvijek možete iskoristiti svoje pravo tako što ćete nam se obratiti sa svojim zahtjevom. Mogućnosti za kontakt navedene su pod tačkom III — Kontakt, Agencija za zaštitu podataka.
Ako mislite da obrada vaših podataka krši zakone o zaštiti podataka ili da su vaša prava na drugi način ugrožena u smislu zakona o zaštiti podataka, možete uložiti žalbu kod nadzornog organa. U Austriji to je Agencija za zaštitu podataka (tačka III — Kontakt, Agencija za zaštitu podataka).
7. Korištenje od strane maloljetnika
Za učešće u anketama koje mi sprovodimo potrebno je da imate najmanje 14 godina, a na eventualni zahtjev morate dokazati starost dostavljanjem fotokopije lične karte.
III) Kontakt, Agencija za zaštitu podataka
GDPR — osoba za kontakt pri Marketagent
Odgovorno lice: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Zastupnik: Mag. Thomas Schwabl (GF)
Povjerenik za zaštitu podataka: Mag. Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Agencija za zaštitu podataka: Austrijska Agencija za zaštitu podataka, Wickenburggasse 8, 1080 Beč
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at
Za prikaz PDF verzije politike zaštite privatnosti možete da koristite Adobe Acrobat Reader:
Kolačići
Šta su kolačići?
Kolačić je tekstualna datoteka s brojevnim kodovima koje web-server šalje vašem pretraživaču i pohranjuje na čvrsti disk vašeg računara. Imate mogućnost da svoj pretraživač podesite tako da vas obavještava kada primate kolačić. Tada možete odlučiti da li ćete ga prihvatiti ili ne. Kolačiće, međutim, morate prihvatiti na svim stranicama sajta Marketagent na kojima se traži da se prijavite ili na kojima se prikupljaju podaci. U suprotnom će funkcionalnost i usluge sajta Marketagent biti ograničene. Nijedan od ovih kolačića ne sadrži vašu lozinku niti išta slično u tekstualnom obliku. Na taj način vaši su podaci zaštićeni od zloupotrebe.
Više o politici zaštite privatnosti sajta Marketagent možete pronaći u opštim uslovima poslovanja.
Kolačići nisu tako loši kao što se misli? (TechWeb, 16. mart 1998)
Savjetodavno odjeljenje za pitanja iz oblasti računarstva američkog Ministarstva energetike (www.doe.gov) izdalo je saopštenje u kome se zabrinutost o zaštiti podataka zbog tzv. kolačića odbacuje kao neosnovana.
Kolačićima se prate posjete internet korisnika na određenim web-sajtovima. Tvrdnje da je pomoću kolačića moguće „saznati lozinke, brojeve kreditnih kartica i softver koji se koristi na datom računaru“ ne počivaju ni na kakvim osnovama, kaže se u saopštenju. U stvarnosti se podaci koji se pomoću kolačića prikupljaju — uobičajeno IP adresa, pretraživač koji se koristi i operativni sistem korisnika — mogu saznati i pomoću protokola web-servera. „Preko kolačića server ne može saznati ni ime korisnika ni njegovu adresu e-pošte niti bilo šta o računaru koji se koristi“, tvrdi se u saopštenju.
Više o politici zaštite privatnosti sajta Marketagent možete pronaći u opštim uslovima poslovanja.
Kolačići nisu tako loši kao što se misli? (TechWeb, 16. mart 1998)
Savjetodavno odjeljenje za pitanja iz oblasti računarstva američkog Ministarstva energetike (www.doe.gov) izdalo je saopštenje u kome se zabrinutost o zaštiti podataka zbog tzv. kolačića odbacuje kao neosnovana.
Kolačićima se prate posjete internet korisnika na određenim web-sajtovima. Tvrdnje da je pomoću kolačića moguće „saznati lozinke, brojeve kreditnih kartica i softver koji se koristi na datom računaru“ ne počivaju ni na kakvim osnovama, kaže se u saopštenju. U stvarnosti se podaci koji se pomoću kolačića prikupljaju — uobičajeno IP adresa, pretraživač koji se koristi i operativni sistem korisnika — mogu saznati i pomoću protokola web-servera. „Preko kolačića server ne može saznati ni ime korisnika ni njegovu adresu e-pošte niti bilo šta o računaru koji se koristi“, tvrdi se u saopštenju.
| First Party Cookies | Source | Purpose |
|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | marketagent | Enables the user to use our site and the web servers can respond to his/her actions. |
| .AspNet.ApplicationCookie | marketagent | Enables the user to use our site and the web servers can respond to his/her actions. |
| __RequestVerificationToken | marketagent | Anti Forgery |
| cookie | marketagent | traffic load balancing |
| ma_cookieAccept | marketagent | Record cookie acceptance |
| ma_ref | marketagent | for recruter |
| ma_ugc | marketagent | internal tracking and analytics |
| RVIDExtId | marketagent | internal tracking and analytics |
| idsrv | marketagent | Marketagent Authentication |
| SignInMessage | marketagent | Marketagent Authentication |
| _ga | marketagent | Google Analytics |
| _gat | marketagent | Google Analytics |
| _gid | marketagent | Google Analytics |
| __ar_v4 | marketagent | Google Ads |
| __zlcmid | marketagent | zopim usage tracking |
| Third Party Cookies | Source | Purpose |
|---|---|---|
| __cfduid | zopim | zopim |
| ADATA | zopim | zopim |
| ANID | Google Ads tracking and analysis | |
| CONSENT | Record Google Cookie acceptance | |
| HSID | Google Authentication | |
| IDE | Google Ads | |
| NID | Google Settings | |
| SID | Google Services | |
ČPP — za učesnike u anketama
Šta treba da uradim da bih učestvovao u anketama?
Registruj se kao učesnik na platformi Marketagent, a mi ćemo te u redovnim razmacima pozivati e-mailom ili opciono preko obavještenja u pregledaču/aplikaciji da učestvuješ u anketama.
Koliko koštaju registracija i učešće na sajtu Marketagent?
I registracija i učešće u anketama potpuno su besplatni. Nasuprot tome, ti na taj način možeš zaraditi novac.
Kada i koliko često ću dobijati ankete?
Pozivnice za ankete šalju se po slučajnom uzorku. To znači da naš sistem nasumično pristupa bazi adresa e-pošte i bira odgovarajući broj učesnika — što je metodički nužno. Ipak, često korisnici moraju odgovarati određenim zahtjevima (npr.: starost i spol). To znači da ponekad može proći dosta vremena između anketa a onda ponovo sve ide brzo.
Može li se više osoba registrovati s jednom istom adresom e-pošte?
Ne! Samo jedna osoba može se registrovati jednom adresom e-pošte.
Koliko dugo traje popunjavanje jedne ankete?
Ovo dosta varira zavisno od vrste i dužine ankete i može potrajati do 20 minuta. Visina nadoknade za trud ravna se naime uvijek prema dužini ankete.
Šta mogu da zaradim na sajtu Marketagent?
Za svaki upitnik popunjen u cijelosti dobijaš nadoknadu u vidu bodova dodijeljenih na tvoj račun. Visina nadoknade je različita od ankete do ankete i zavisi od vrste ankete i dužine upitnika. Učešće u anketi uvijek je tvoj slobodan izbor i nikada nije obavezno.
Stečene bodove možeš u bilo kom trenutku da zamijeniš na Berzi za gotovinu ili kupone. O konkretnoj visini nadoknade bit ćeš obaviješten prije same ankete.
Zašto da se registrujem na sajt Marketagent i učestvujem u anketama?
- Bodovi će mi biti pripisani na račun već samom registracijom
- Dobiću nadoknadu u vidu Marketagent bodova koje uvijek mogu da unovčim ili zamijenim za kupone
- S mojim odgovorima postupa se na apsolutno povjerljiv način i oni nikada neće biti objavljeni niti otkriveni zajedno sa mojim imenom i adresom. Ako želiš da saznaš više o ovoj temi, prati link do naših [LINKPPS]odredaba o zaštiti privatnosti[LINKPPE]
- Imam istinsku priliku da utičem na to šta se u svijetu oko mene dešava
- Svojim bodovima mogu da podržim plemenitu svrhu
- Učešće je za mene potpuno besplatno
Jesu li moji podaci bezbjedni kod Marketagenta?
Podaci koje si nam ustupio pri registraciji čuvaju se u računarskom centru Marketagenta i zaštićeni su od pristupa neovlaštenih lica najsavremenijim bezbjednosnim standardima. Garantujemo ti da se uvijek upravljamo prema najnovijim dostignućima tehnologije bezbjednosti podataka.
Da li se moji lični podaci objavljuju?
Tvoji lični podaci, sociodemografska obilježja, lični stavovi i mišljenja ni na koji način neće biti objavljeni tako da se mogu dovesti u vezu s tobom. Oni služe samo za izradu kumulativnih podataka u svrhu anketiranja ciljnih grupa prikladnih za naše klijente i prepoznavanja strateških trendova. Naše klijente nikada ne zanimaju tvoji pojedinačni lični podaci, već samo podaci velikih grupa ljudi.
- Našim klijentima nikada nećemo proslijediti tvoju adresu e-pošte. Isključivo mi stupamo u kontakt s tobom u svrhu učešća u anketama.
- Nikada s tobom nećemo stupati u kontakt u reklamne svrhe. Nikada nećemo pokušavati da ti nešto prodamo. Zanima nas isključivo tvoje mišljenje.
- Informacije i mišljenja koja nam ustupiš nikada neće biti otkrivani niti objavljivani tako da se mogu dovesti u vezu s tobom. Naše klijente zanimaju isključivo kumulativni podaci.
Kako da dođem do svog novca?
Za učešće u anketi dobijate Marketagent-bodove na lični račun. Bodove uvijek možete na Robnoj berzi da zamijenite za gotovinu odn. proizvode ili usluge naših partnera saradnika. Predviđena je i mogućnost da prikupljeni iznos donirate. Jednostavno posjetite našu Robnu berzu i odaberite neku od ponuđenih mogućnosti. Ako zamjenjujete bodove za gotovinu, odgovarajući iznos se isplaćuje na vaš tekući račun. Imajte na umu da se za isplate na tekući račun na iznose niže od € 15,- obračunava naknada za obradu u visini od € 1,-.
Šta dobijam za svoje bodove na Marketagentu?
Bodove stečene učestvovanjem u anketama uvijek možeš zamijeniti na Berzi za novac ili kupone, a možeš ih iskoristiti i za neprofitne svrhe. Na Berzi možeš vidjeti trenutnu ponudu varijanti za isplatu i odgovarajući kurs za razmjenu bodova.
Kada će biti upisani bodovi za ankete s kooperantima?
Iz administrativnih razloga bodove za projekte s partnerima možemo ti dodijeliti tek kada naš partner anketu privede kraju u potpunosti. To zavisi od toga koliko je dugo anketa aktivna i koliko je članova učestvovalo. Bodovi se čuvaju na tvom nalogu, a pripisat ćemo ti ih čim to bude moguće.
Zašto ne mogu zatražiti isplatu mojih bodova, iako raspolažem dovoljnim brojem bodova i već sam učestvovao u anketama?
Kako bi mogao da izvršiš zamjenu bodova, potrebno je da učestvuješ u najmanje jednoj anketi i dobiješ nadoknadu za učešće. Dopune profila se ne računaju.
Kada ću dobiti bodove za vrbovanje prijatelja?
Bodovi za vrbovanje nove osobe upisuju se automatski kada ona popuni anketu i dobije naknadu za to. Dopuna profila se ne računa.
Moram li da učestvujem u svakoj anketi?
Prije svake ankete saznat ćeš koju protivuslugu dobijaš za učešće. Tvoja je slobodna odluka da li želiš učestvovati u ponuđenoj anketi ili ne. To znači da uvijek po sopstvenom nahođenju možeš da odbiješ učešće u anketi.
Koliko brzo moram da popunim upitnik?
Maksimalno vrijeme za davanje odgovora razlikuje se od ankete do ankete i umnogome zavisi od toga koliko su hitno našim klijentima potrebne informacije. Kod anketa koje se sprovode putem e-pošte po pravilu imaš nekoliko dana vremena. Tačan rok bit će ti saopšten na početku ankete. Međutim, može se dogoditi da se neka anketa prijevremeno završi kada bude dostignut određeni broj učesnika. Što prije učestvuješ, to su veći izgledi da uspješno popuniš upitnik.
Koliko dugo se moji podaci čuvaju?
Sve dok si prijavljen na Marketagent kao registrovani korisnik, tvoje registracione podatke čuvat ćemo i obrađivati u našoj bazi podataka. Najsavremenijim standardima bezbjednosti spriječen je pristup neovlaštenih trećih strana ovim podacima. Kada se odjaviš i tako okončaš svoje učešće, svi podaci o tebi bit će trajno obrisani. Sva mišljenja koja si dao u sklopu anketa brišu se automatski neposredno nakon procjene rezultata.
Kako mogu da ugasim nalog na sajtu?
Ako želiš da okončaš svoje aktivno učešće na platformi Marketagent, možeš se u svakom trenutku odjaviti, što stupa na snagu odmah. Tvoji podaci bit će deaktivirani u našoj bazi tokom narednih 14 dana i od tog trenutka više nećemo stupati s tobom u kontakt. U ovom roku imaš mogućnost da zamijeniš eventualno sakupljene bodove na našoj Berzi, nakon čega će tvoji podaci biti izbrisani iz naše baze podataka.
Ko dobija informacije koje ja dajem?
Informacije koje se mogu dovesti u neposrednu vezu s tobom nikada neće biti otkrivene trećim licima. Naše klijente zanimaju isključivo informacije i mišljenja velikih grupa ljudi (npr. stanovnice Beča starije od 14 godina). U skladu s time, tvoji podaci neće biti prosljeđivani u svrhe oglašavanja i prodaje. U naše klijente načelno se ubrajaju sve firme i interesne zajednice sa potrebom za informacijama, a posebno u oblastima trgovine, industrije, telekomunikacija, medija itd. S tobom ćemo stupati u kontakt samo za potrebe učešća u anketama.
Šta se događa s mojom anketom?
Onog trenutka kad otpošaljete u cijelosti popunjen upitnik Marketagentu, vaši se odgovori snimaju u bazu podataka i tamo čuvaju do okončanja ankete. Nakon toga usljeđuje automatska procjena rezultata u obliku tabela i grafika. Upitnik koji ste popunili briše se nakon određenog vremena iz našeg sistema, što znači da vaše mišljenje ne čuvamo trajno u sistemu.
Postoje li uslovi za isključenje iz učešća u anketama?
Za učešće u anketama koje sprovodimo morate imati najmanje navršenih 14 godina.
Moram li da s vremenom promijenim odn. dopunim svoje lične podatke?
Adrese e-pošte i brojevi telefona podložni su promjeni, nekada se preselimo ili pređemo u drugu banku, promijenimo interesovanja, a stupanjem u brak promijenimo prezime. Kako bi naše baze podataka uvijek bile aktuelne, neophodno je da u redovnim razmacima osvježavaš svoje osnovne podatke. Bit ćemo zahvalni kada svoje lične podatke ažuriraš nakon što dođe do njihove promjene, a jednom godišnje ćemo te podsjetiti da ih ažuriraš na najnovije stanje.
Kontakt
Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
T: +43 2252 909 009
E: info@marketagent.com
E: info@marketagent.com
Reg. broj firme: 206987v
PIB: ATU51784902
DVR broj: 3000570
PIB: ATU51784902
DVR broj: 3000570
Marketagent.com Slovenija
Linhartova ulica 10
SI-2000 Maribor
E slovenija@marketagent.com
Zašto tvoji podaci moraju biti tačni?
Tvoji podaci moraju biti potpuni i tačni, zato što…
- … ti tvoja adresa e-pošte i tvoja lozinka omogućavaju pristup našem sistemu. Ova kombinacija štiti tvoje podatke od zloupotrebe neovlaštenih trećih strana.
- … je tvoja adresa e-pošte naša jedina mogućnost da komuniciramo s tobom i zato što ti samo na taj način možeš učestovati u anketama koje se vrše putem e-maila.
- … ćemo ti na adresu stanovanja slati uzorke proizvoda i robe.
- … tvoja sociodemografska obilježja i tvoji lični stavovi čine temelj za učestvovanje u projektima istraživanja tržišta.
Vodi računa da lozinku čuvaš u tajnosti! S tvojim podacima postupamo na strogo povjerljiv način!