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Impressum
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Kundendienst: Montag bis Freitag, von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Telefon: +43 2252 - 909 009 (ortsüblicher Telefontarif für Österreich)
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: info@marketagent.com
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Firmensitz: 2500 Baden
Medieninhaber: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Gesetzliche Vorschriften: Gewerbeordnung, www.ris.bka.gv.at
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
Gewerbebezeichnung: Markt- und Meinungsforschung
Geschäftsführung: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Mitglied der WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Aufsichtsbehörde: Baden Bezirkshauptmannschaft
Berufsbezeichnung/Unternehmensgegenstand: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Registereintrag/Firmenbuch Nr.: 206987v
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Marketagent ist ein Service der Marketagent.com online research GmbH
1) Vertragsgegenstand
Der Befragungsteilnehmer/Proband kann durch die aktive Teilnahme an Befragungen/Erhebungen von Marketagent Bonuspunkte erwerben. Dem Befragungsteilnehmer bleibt es überlassen zu entscheiden, ob und wie oft er an Befragungen/Erhebungen teilnehmen möchte. Für jede Teilnahme erhält der Proband eine Aufwandskompensation. Eventuelle Steuern oder Abgaben aus erhaltenen Aufwandskompensationen sind durch den Befragungsteilnehmer selbst abzuführen.
2) Vertragsgrundlagen und Gültigkeit der AGB
Jeder Befragungsteilnehmer erkennt mit seiner Registrierung die vorliegenden AGB als verbindlich an. Ausschließlich diese AGB und die Internetseiten, auf die darin verwiesen wird, sind Inhalt des Vertragsverhältnisses zwischen dem Befragungsteilnehmer/Probanden und Marketagent. Bei der Benutzung gelten die jeweils aktuellen, auf dieser Seite veröffentlichten AGB von Marketagent. Registrierte Teilnehmer erhalten eine Benachrichtigung über Änderungen der AGB per E-Mail zugesandt.
Geänderte AGB gelten als genehmigt, wenn der Befragungsteilnehmer nicht schriftlich bzw. per E-Mail ausdrücklich Widerspruch erhebt. Auf diese Folge wird der Teilnehmer von Marketagent bei der Bekanntgabe explizit hingewiesen. Der Widerspruch muss innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Änderungen bei Marketagent eingehen. Andernfalls gelten die neuen Bestimmungen als akzeptiert. Der Eingang des Widerspruchs wird von Marketagent bestätigt und hat die Auflösung des Vertragsverhältnisses durch Marketagent zur Folge.
2.1) Rücktrittsrecht für Verbraucher aus Österreich
Die Rücktrittsfrist für einen Verbraucher gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 2 Wochen. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail, Fax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
Tel.: +43 (0) 2252 909 009
E-Mail: info@marketagent.com
2.2) Widerrufsrecht für Verbraucher aus Deutschland
Widerrufsbelehrung
WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
Tel.: +43 (0) 2252 909 009
E-Mail: info@marketagent.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seitenauf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
3) Teilnahmevoraussetzungen und Ausschließungsgründe
Für die Teilnahme an Umfragen/Erhebungen von Marketagent müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Teilnahme setzt die Anerkennung dieser AGB zwingend voraus.
- Eine Teilnahme ist ausschließlich Privatpersonen möglich, die das Service von Marketagent nicht gewerblich nutzen.
- Befragungsteilnehmer bei Marketagent kann nur werden, wer das 14. Lebensjahr vollendet hat oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten besitzt.
- Die Teilnahme ist zur Zeit nur für Personen mit ordentlichem Wohnsitz in Österreich, Deutschland, Schweiz, Australien, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Italien, Slowakei, Kroatien, Serbien, Frankreich, Polen, Bulgarien, Niederlande, Belgien, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Rumänien, Türkei, Russland, Weißrussland, Norwegen, Albanien, Montenegro, Bosnien und Herzegowina, Neuseeland, Kanada, Spanien, Irland, Mexiko, Kolumbien, Argentinien, Chile, Peru, Ecuador, Guatemala, Schweden, Bolivien, Dominikanische Republik, Portugal, Brasilien, Griechenland, Dänemark, Finnland, Honduras, Südafrika, Venezuela, Nigeria, Paraguay, Lettland, Nicaragua, Estland, Litauen, Malta, Uruguay, Costa Rica, El Salvador, Luxemburg, Panama, Puerto Rico, Indien, Philippinen, Kenia, Singapur, Israel, Pakistan, Ghana, Kamerun, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Namibia, Katar, Ukraine, Kuwait, Nordmazedonien, Senegal, Demokratische Republik Kongo, Elfenbeinküste, Hongkong, Ruanda, Indonesien, Malaysia, Zypern, Taiwan, Bangladesch, Angola, Kasachstan, Moldau möglich.
- Der Teilnehmer/Proband ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen. Die Identität darf von Marketagent in Form einer Ausweiskopie überprüft werden.
- Insbesondere sind diese Angaben für die Zustellung der jeweiligen Geldüberweisung unabdinglich notwendig.
- Pro Befragungsteilnehmer/Proband ist nur eine Registrierung bei Marketagent zulässig.
- Der individuelle Zugang jedes Befragungsteilnehmers ist nicht übertragbar.
- Marketagent behält sich die Ablehnung von Befragungsteilnehmern auch nach der abgeschlossenen Registrierung vor.
4) Auswahl der Befragungsteilnehmer
Falls mehr als die benötigten Befragungsteilnehmer die Auswahlkriterien für eine Erhebung/Umfrage erfüllen, erfolgt deren Auswahl per Zufall. Die Anzahl der gesammelten Bonuspunkte spielt bei der Auswahl keine Rolle. Ein Anspruch auf eine Teilnahme an Umfragen/Erhebungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums besteht nicht. Marketagent behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen einzelne oder alle Teilnehmer nur zeitlich oder vom Umfang beschränkt an den Leistungen von Marketagent teilnehmen zu lassen.
5) Vergütung für die Teilnahme an Befragungen
Marketagent honoriert die Teilnahme an Befragungen/Erhebungen mit Bonuspunkten. Die Anzahl der Punkte pro Projekt wird von Marketagent je nach Befragungsart und -länge festgelegt und gilt in der Höhe verbindlich für alle teilnehmenden Probanden. Anspruch auf eine Entlohnung abweichend vom Einlösen der Bonuspunkte besteht nicht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Die jeweils gültige Aufwandskompensation ist unter dem Menüpunkt "Kompensationsübersicht" bekanntgemacht und variiert je nach Befragungsart und -länge. Ein Anspruch auf Vergütung besteht nur für vollständig ausgefüllte und bei Marketagent angekommene verwertbare Befragungen/Erhebungen. Marketagent kann Ihnen erst eine Vergütung für eine Befragungsteilnahme verbuchen, wenn die zugehörigen Daten bei uns eingelangt sind.
Marketagent vergütet die Teilnahme an Umfragen/Erhebungen nach dem jeweils aktuellen Vergütungsprogramm. Die Vergütung erfolgt für die Teilnahme nach den jeweils in der Einladung/Einleitung angegebenen Form bzw. laut der Kompensationsübersicht auf der Website von Marketagent.
Marketagent behält sich das Recht vor, die Höhe der Aufwandskompensation anzupassen. Die Änderung der Vergütungshöhe wird von Marketagent auf der Website unter dem Menüpunkt "Kompensationsübersicht" veröffentlicht.
Das Sammeln von Bonuspunkten ist ausschließlich durch die Teilnahme an Umfragen und sonstigen Erhebungen von Marketagent möglich. Andere Möglichkeiten (z.B. das Aufstocken des Kontos durch Bareinzahlungen) bestehen nicht. Die Bonuspunkte behalten Ihre Gültigkeit für 2 Jahre.
6) Vergütung für das Anwerben von dritten Personen
Zusätzliche Vergütungen können durch das Anwerben von dritten Personen durch den Befragungsteilnehmer erlangt werden. Eine dritte Person gilt als von dem Befragungsteilnehmer angeworben, wenn die dritte Person bei ihrer Registrierung den Befragungsteilnehmer als Referenz nennt und an mindestens einer Umfrage von Marketagent aktiv teilnimmt. Die Vergütung erfolgt in Form einer einmaligen Gutschrift auf das Punktekonto des Befragungsteilnehmers. Die Höhe der Vergütung ist auf der Website unter dem Menüpunkt "Kompensationsübersicht" ersichtlich. Die Bonuspunkte behalten Ihre Gültigkeit für 2 Jahre.
7) Auszahlung
Die Auszahlung des Guthabens des Befragungsteilnehmers kann auf Wunsch des Teilnehmers ganz oder teilweise auf ein Bankkonto oder über andere von Marketagent angebotene Auszahlungsalternativen erfolgen. Die Auszahlung auf ein Bankkonto erfolgt mittels Banküberweisung oder anderen Überweisungsformen. Die aktuellen angebotenen Auszahlungsalternativen entnehmen Sie bitte der Website unter dem Menüpunkt Tauschbörse.
Das Guthaben bleibt solange bestehen, bis es der Teilnehmer einem von ihm vorgesehenen Verwendungszweck zuführt. Die Mindestpunkte-Anzahl pro Tauschbörsen-Transaktion ist mit 200 Punkten (= € 2,-) festgelegt. Verlangt der Teilnehmer die Auszahlung eines Guthabens geringer als € 15,- auf sein Bankkonto, so wird von Marketagent eine Bearbeitungsgebühr von € 1,- verrechnet. Das Guthaben wird abzüglich Bearbeitungsgebühr innerhalb von 4 Wochen dem Verwendungszweck zugeführt. Überweisungen ab € 15,- erfolgen spesenfrei. Überweisungen auf das Konto eines unserer Spendenpartner erfolgen ausschließlich spesenfrei. Marketagent verpflichtet sich, keine Befragungsteilnehmer wegen ihres Kontostandes von Umfragen auszuschließen bzw. zu bevorzugen.
Ein Versand von Rechnungen oder Kontoauszügen ist nicht vorgesehen. Als Zahlungsnachweis gelten die Banküberweisung bzw. die von Marketagent getätigten Zahlungsaufträge. Ein jederzeit aktueller Stand über das Guthaben kann über die Homepage unter dem Menüpunkt "Kontostand" abgerufen werden. Für die Richtigkeit der Angaben übernimmt Marketagent keine Gewähr. Einwendungen gegen ausbezahlte Beträge oder noch nicht ausbezahlte Guthaben sind vom Teilnehmer jedenfalls schriftlich zu erheben.
8) Eigene Angaben
Verfälscht ein Teilnehmer bewusst die Ergebnisse eines Projektes, z.B. durch falsch übermittelte Angaben bei der Registrierung oder einer Umfrage/Erhebung sowie bei mehrmaliger Anmeldung mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, oder gibt er sein Passwort weiter, behält sich Marketagent das Recht zum Ausschluss des Befragungsteilnehmers/Probanden vor. Der durch das Verhalten des Teilnehmers/Probanden entstandene Schaden geht zu Lasten seiner bisher gesammelten Bonuspunkte. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens behält sich Marketagent ausdrücklich vor.
Jeder registrierte Teilnehmer/Proband darf nur ein Konto führen und ist verpflichtet, seine Benutzerdaten (Benutzernamen und Passwort) vertraulich zu behandeln. Er ist Marketagent gegenüber für den Gebrauch seines Benutzernamens und Passwortes verantwortlich.
Wird das Passwort unbefugt genutzt, ist der Teilnehmer/Proband verpflichtet, Marketagent davon in Kenntnis zu setzen und/oder sein Passwort im Befragungsteilnehmer-Bereich umgehend zu ändern. Änderungen der Benutzerdaten sind umgehend durch den Befragungsteinehmer/Probanden nachzutragen.
9) Weitergabe von Informationen
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die durch die Umfragen und Erhebungen erlangten Informationen weder zu speichern noch Dritten zugänglich zu machen.
10) Update und Änderung der persönlichen Daten
Bei Änderung seiner persönlichen Daten hat der Befragungsteilnehmer die Modifikationen in seinem Profil auf unserer Website selbst vorzunehmen. Erfolgt keine Änderungsmitteilung, gelten Schriftstücke/Gewinne und Banküberweisungen als dem Befragungsteilnehmer zugegangen, wenn sie an die vom Befragungsteilnehmer zuletzt bekanntgegebene Adresse gesandt beziehungsweise an dessen Bankverbindung überwiesen wurden. Unabhängig davon werden alle Befragungsteilnehmer/Probanden einmal jährlich zu einem Update ihrer Registrierungsdaten per E-Mail eingeladen.
11) Datenschutz
Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt und immer anonym ausgewertet. Bei Befragungen für unsere Kunden erhalten diese ausschließlich die Ergebnisse einer Untersuchung, niemals aber Ihre persönlichen Daten. Die Auftraggeber von Marketagent sind lediglich an kumulierten Daten interessiert.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten erfolgt streng gemäß den Vorgaben der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die erhobenen Daten werden von Marketagent nur insoweit verarbeitet und genutzt, wie dies für die Durchführung einer Marktuntersuchung erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Ihre Teilnahme an unserem Markt- und Meinungsforschungspanel ist völlig freiwillig und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Mit der Registrierung im Marketagent Markt- und Meinungsforschungspanel erklären Sie sich zur Nutzung Ihrer Daten gemäß dem in unserer Datenschutzerklärung genau definierten Umfang bereit. Die personenbezogenen Daten werden nach Treu und Glauben nur auf rechtmäßige Weise verwendet, unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und steht Ihnen nachfolgend zum Download und zur Einsicht zur Verfügung:
Im Falle eines Rechtsstreites werden die Daten bis zu einer rechtsgültigen Entscheidung aufbewahrt. Ausgenommen sind Daten, die aufgrund von Beschwerden seitens des Teilnehmers oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weiter benötigt werden. Bei Wegfall dieser Gründe werden die Daten gelöscht.
12) Verpflichtungen der Probanden/Teilnehmer
Insbesondere gilt, dass der Teilnehmer/Proband
- seine Benutzerdaten (insbesondere das Passwort) geheimzuhalten hat und sie in keiner Weise Unbefugten zukommen lässt,
- jeden Missbrauch seiner Benutzerdaten unterlässt und unterbindet,
- jeden Verdacht auf Missbrauch seiner Benutzerdaten sofort an Marketagent meldet.
Marketagent haftet nicht für technische Störungen, deren Ursache nicht im Verantwortungsbereich von Marketagent liegen, und für Schäden durch höhere Gewalt. Marketagent haftet nicht für Schäden, die auf Handlungen Dritter zurückzuführen sind.
Marketagent haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, sofern Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
Hyperlinks, Werbebanner und dergleichen stellen keine Empfehlung von Marketagent für Dritte und deren Leistungen dar. Marketagent übernimmt keine Haftung für Inhalte der Websites einschließlich Preisen und Verfügbarkeit von Produkten Dritter, auch wenn darauf durch Hyperlinks, Werbebanner oder in anderer Weise verwiesen wird. Marketagent übernimmt ausdrücklich keine Verantwortung für Inhalte und Meinungen, die über Links durch Marketagent erreichbar sind. Der Verantwortungsbereich liegt ausschließlich im Bereich des jeweiligen Betreibers.
Haftet Marketagent, ist die Haftung stets auf den für den von Marketagent vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weiters ist stets die Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden, nicht erzielte Ersparnisse, entgangenen Gewinn, Zinsenverluste und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Teilnehmer ausgeschlossen.
13) Spamming
Der Teilnehmer/Proband verpflichtet sich, bei der Anwerbung unbekannter dritter Personen diese keinesfalls unaufgefordert anzusprechen (sogenanntes Spamming), weder per E-Mail noch per Telefon oder Telefax. Dies gilt insbesondere für öffentliche Diskussionsbereiche im Internet, wie Newsgroups, Mailinglisten etc.. Sie schaden mit ungebührendem Verhalten auch Marketagent. Wir behalten uns daher das Recht vor, Teilnehmer bei groben Verstößen von den Services auszuschließen. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung wird der Teilnehmer von der Teilnahme an Marketagent mit sofortiger Wirkung ausgeschlossen. Der Anspruch auf bis dahin angesammelte Guthaben entfällt. Sämtliche Kosten, die Marketagent aus einem solchen Verstoß entstehen, hat der Teilnehmer zu tragen. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt hiervon unberührt.
14) Vertragsdauer und Kündigung
Sie können sich jederzeit wieder von den Services von Marketagent abmelden. Daraus ergeben sich keinerlei Nachteile für Sie. Über Ihr Punkteguthaben können Sie noch innerhalb der nächsten 14 Tagen nach erfolgter Abmeldung frei verfügen.
Dem Grundsatz der Fairness entsprechend, kann auch Marketagent die Teilnahme an den Services bei begründetem Verdacht gegen einen Verstoß gegen diese AGB und mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen kündigen/auflösen. Über bis dahin angesammelte Guthaben kann noch innerhalb der nächsten 14 Tage (vorbehaltlich abweichender Regelungen in diesen Teilnahmebedingungen) verfügt werden, sofern kein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingung vorliegt. Kündigungen sind schriftlich oder per E-Mail einzureichen bzw. direkt auf der Website von Marketagent vorzunehmen.
15) Rechtswahl, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts, im Übrigen gelten die Regelungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.
Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedsstaat der EU anerkennen wir auch das Wohnsitzgericht des Verbrauchers. Der Gerichtsstand mit Verbrauchern außerhalb der EU richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
16) Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher, französischer, slowenischer, tschechischer, ungarischer, italienischer, slowakischer, kroatischer und englischer Sprache angeboten.
17) Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz der Erfüllungsort.
18) Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
19) Sonstiges
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice: info@marketagent.com oder den Internet Ombudsmann unter: www.ombudsmann.at.
Freiwilliger Verhaltenskodex: www.guetezeichen.at
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Datenschutz
Ihre Daten sind bei uns in absolut sicheren Händen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten, Informationen und Meinungen hat bei uns erste Priorität. Denn das von Ihnen in uns gesetzte Vertrauen bedeutet uns sehr viel und wir werden daher alles unternehmen, um es zu erhalten.
Sämtliche von Ihnen übermittelte Daten werden streng vertraulich behandelt. Es gibt keine Verbindung zwischen den Analysedaten und personenbezogenen Daten.
Wir garantieren, dass aus den Auswertungen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen gezogen werden können. Unsere Auftraggeber sind lediglich an Informationen über größere Personenkollektive interessiert (z.B.: weibliche Tiroler zwischen 20 und 29 Jahren).
never, never, never, never- Wir geben niemals Ihre E-Mail-Adresse unseren Kunden bekannt. Sie werden ausschließlich von uns zur Teilnahme an allen Studien kontaktiert.
- Wir werden Sie niemals für Werbezwecke kontaktieren. Wir werden niemals versuchen Ihnen etwas zu verkaufen. Wir sind ausschließlich an Ihrer Meinung interessiert.
- Die von Ihnen übermittelten Informationen und Meinungen werden niemals in Verbindung mit Ihrem Namen oder Ihren Adressdaten weitergegeben oder veröffentlicht. Unsere Kunden sind ausschließlich an aggregierten Daten interessiert.
- Die Teilnahme an Befragungen oder Studien ist niemals verpflichtend.
!!! Your privacy is our priority !!!
Details zu Ihrer Datensicherheit (Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie im Detail über den Umgang mit Ihren Daten.
I) Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig und wir gewährleisten bei der Zurverfügungstellung unserer Services die Einhaltung der Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie sämtlicher ergänzender rechtlicher Bestimmungen (TKG 2003). Nachstehend informieren wir Sie im Detail über den Umgang mit Ihren Daten, die durch uns getroffenen Sicherheitsmaßnahmen sowie die Ihnen gemäß der DSGVO zustehenden Rechte.
II) Services
Die Marketagent.com online reSEARCH GmbH stellt Ihnen ihre Services gemäß nachfolgend definierten Bedingungen zur Verfügung, die frei zugänglichen Bereiche dienen hierbei dazu, Ihnen entsprechende Informationen bereit zu stellen. Der Bereich "Umfrage-Panel" ermöglicht Ihnen nach hierfür erfolgter Registrierung die Teilnahme an Marktforschungsprojekten und den Erwerb von Marketagent Bonuspunkten, die wiederum in geldwerte Leistungen umgetauscht werden können. Unsere Services stehen Ihnen grundsätzlich kostenfrei zur Verfügung, die Erhebung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nur in dem zum Zweck der Teilnahme erforderlichen Ausmaß.
1. Erfassung personenbezogener Daten
Durch die Nutzung unserer Services werden Daten einerseits beim Besuch der Website durch unsere Datenverarbeitungs-Systeme automatisch erfasst, hierbei handelt es sich überwiegend um technische Daten (z.B. IP-Adresse, Informationen zu Browser / Betriebssystem) und andererseits erfolgt die Datenerhebung mittels Eingabe durch Sie bei der Registrierung in unserem Panel sowie bei der Verwaltung Ihres Benutzer-Accounts.
2. Websitebesuch, Nutzung verbundener Dienste
2.a) Zweck, Nutzung, Verarbeitung
Die Daten zum Besuch unserer Website und damit in Verbindung stehender Services werden erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website-Services zu gewährleisten, weiters zu Analysezwecken (Details dazu unter Punkt 4 - Cookies, Webanalyse, Trackingtechnologie) sowie aus Sicherheitsgründen zur Nachverfolgung von kriminellen Webaktivitäten und Abwehr von Hackerangriffen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt demgemäß auf Grundlage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aus berechtigtem Interesse an der Bereitstellung fehlerfreier, performanter Services (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sowie im Sinne einer Abwehr krimineller Internetaktivitäten und eines wirksamen Schutzes gegen Hackerangriffe aus einer diesbezüglichen rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
2.b) Löschung
Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden in unseren Systemen für 6 Monate gespeichert und dann gelöscht. Im Falle rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere bei der Durchführung behördlicher Verfahren, erstreckt sich die Frist zur Löschung bis zum Abschluss des Verfahrens beziehungsweise bis zum Wegfall der uns treffenden rechtlichen Verpflichtung.
3. Panelmitgliedschaft
Für die Registrierung als Befragungsteilnehmer benötigen wir von Ihnen personenbezogene Daten (vor allem: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum und Passwort) dazu weiters eine Auswahl soziodemographischer Daten (wie Geschlecht, Ortsgröße, Haushaltsgröße, etc.). Weiters geben Sie auch anlässlich der Teilnahme an Umfrageprojekten zusätzliche Daten bekannt. Die Kontaktaufnahme mit Ihnen erfolgt vornehmlich über Ihre E-Mail-Adresse.
3.a) Zweck, Vertrag, Verarbeitung
3.a.1) Registrierung, Stammdaten
Für die Registrierung in unserem online-Panel werden im dafür notwendigen Registrierungsprozess nachfolgende personenbezogene Daten von Ihnen abgefragt und durch Sie eingegeben:
| Personal-Daten | Vorname, Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Sprache |
| Adress-Daten | Straße & Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Staat |
| Soziodemographische Daten | Geburtsdatum, Familienstand, Anzahl von Kindern, Haushaltsgröße, Ausbildung, Berufsstatus, Branche, HH-Netto-Einkommen, PKW-Besitz, Handy-Provider (optional), Region/Bundesland, Ortsgröße |
| Account-Verwaltungsdaten | Geheime Antwort, Passwort, Handynummer, Anwerber |
| Technische Daten | IP-Adresse, Device, Browser/OS |
Die Verarbeitung dieser Daten besteht in der Auswahl zur Teilnahme und in der Auswertung der soziodemographischen Merkmale für online–Marktforschungsprojekte, weiters in der Zurverfügungstellung der Verwaltung des Marketagent Benutzer-Accounts und in der Gewährleistung der dafür notwendigen Sicherheitsmaßnahmen auf Grundlage der Erfüllung der vertraglichen Pflichten zwischen der Marketagent.com online reSEARCH GmbH und dem Panelisten (=Befragungsteilnehmer) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3.a.2) Umfrageteilnahme
Bei der Durchführung der online–Marktforschungsprojekte werden in den Auswertungen und Ergebnissen die personenbezogenen Daten, das heißt insbesondere die soziodemographischen Merkmale, sowie persönliche Einschätzungen und Meinungen, kumuliert, was bedeutet, dass die dabei verarbeiteten Daten entsprechend anonymisiert werden und kein Rückschluss auf einzelne Personen mehr möglich ist. Demgemäß handelt es sich dabei nicht mehr um personenbezogene Daten und die Bestimmungen der DSGVO haben keine Anwendung mehr zu finden. Die Erhebung der Daten im Fragebogen erfolgt mittels Eingabe durch den Befragungsteilnehmer und durch ergänzende Ermittlung der Metadaten zum Interview (Dauer des Fragebogens, Geo-Location und Informationen zu Browser/Betriebssystem). Die Verarbeitung zur Erstellung der Auswertungen und Verwaltung der Fragebogendaten erfolgt auf Grundlage der Erfüllung der vertraglichen Pflichten zwischen der Marketagent.com online reSEARCH GmbH und dem Panelisten (=Befragungsteilnehmer) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3.a.3) Tauschbörse
Die Marketagent Tauschbörse bietet zum Umtausch der durch die Marketagent-Services erworbenen Bonuspunkte verschiedene Optionen an. Dabei sind die nachfolgend angeführten Daten bei der Vornahme eines Umtausches einzutragen und werden durch uns verarbeitet und in dem Fall, dass dies für die Durchführung des Umtauschvorganges unerlässlich ist, an den Umtauschpartner beziehungsweise an ein durchführendes Bankinstitut weitergeleitet.
| Umtausch Bankinstitut | Empfängderdaten (Name, IBAN) an das durchführende Bankinstitut |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Zur vertragsgemäßen Erfüllung unserer Verpflichtungen ist hier die Übermittlung an den Tauschpartner notwendig (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weiters besteht für uns in diesen Fällen die Pflicht, diese Daten bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und es kann demgemäß eine Übermittlung an Finanzbehörden sowie Steuerberatungs- oder Wirtschaftsprüfungsunternehmen notwendig sein.
3.a.4) Löschung
Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden in unseren Systemen für die Dauer der Panelmitgliedschaft gespeichert und bei Verlassen des Panels durch Marketagent unwiderruflich gelöscht. Im Falle rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere bei der Durchführung behördlicher Verfahren, erstreckt sich die Frist zur Löschung bis zum Abschluss des Verfahrens beziehungsweise bis zum Wegfall der uns treffenden rechtlichen Verpflichtung.
3.b) Weitergabe
Eine Weitergabe personenbezogener Daten durch Marketagent erfolgt grundsätzlich nicht, entsprechende Ausnahmen existieren nur für durch Marketagent ausgewählte Auftragsverarbeiter. Marketagent gewährleistet in diesem Zusammenhang die Einhaltung des gleichen Datenschutzniveaus wie durch Marketagent selbst, entsprechend der mit diesen Auftragsverarbeitern abgeschlossenen Vereinbarungen. Die Ausnahmen sind nachfolgend explizit angeführt:
| Webanalyse | siehe Punkt 4 - Cookies, Webanalyse, Trackingtechnologie Google Inc. ("Google") |
| Tauschbörsenpartner | Durchführung von Umtauschvorgängen, siehe Punkt 3.a.3 – Tauschbörse |
| zopim | Plugin mit Chat-Funktionalität zum Senden von Supportanfragen an Marketagent |
| Cint – Panelmanagement zur Teilnahme an internationalen Markt- und Meinungsforschungsprojekten | Der Partner Cint erhält nur den soziodemographischen Datensatz in pseudonymisierter Form, Rückschlüsse auf die Personendaten sind durch den Partner nicht durchführbar; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Sweden |
| Geocodierung mit Bing Maps | Geocodierung des User-Datensatzes via Bing Maps Rest API (https://spatial.virtualearth.net) |
3.c) Newsletter
Mit Ihrem Einverständnis nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand unserer Newsletter. Dieses Einverständnis können Sie im Registrierungsprozess erteilen und ist für die Mitgliedschaft im Panel von Marketagent nicht zwingend. Sie können die Zusendung unseres Newsletters jederzeit abbestellen, indem Sie im Teilnehmerbereich den Newsletterbezug deaktivieren, über die im Newsletter enthaltene "unsubscribe"-Funktion oder Sie wenden sich an die E-Mail-Adresse im Impressum oder an die Kontaktmöglichkeiten unter Punkt III – Kontakt, Datenschutzbehörde.
4. Websitebesuch techn. Daten
4.a) Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die von uns verwendeten Cookies werden grundsätzlich nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies). In bestimmten Fällen sind Cookies in Verwendung, die auf Ihrem Rechner verbleiben und es ermöglichen, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (Langzeit-Cookies). Diese Cookies dienen dazu, die vom Besucher getroffenen individuellen Auswahlen (z.B. die in einem Warenkorb abgelegten Artikel) zu speichern, um sie dann beim neuerlichen Aufruf der jeweiligen Site im hinterlassenen Zustand wiederherzustellen. Die Details zu den auf unserer Website in Verwendung befindlichen Cookies sowie eine entsprechende Auflistung finden Sie in unserem Cookie-Disclaimer, der von Ihnen beim Besuch unserer Website zu akzeptieren ist oder unter nachfolgendem Link Cookies.
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4.b) Cookies
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet ebenfalls sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich eines Teils Ihrer IP-Adresse, diese dadurch jedoch in anonymisierter Form) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist gemäß dem Privacy Shield Abkommen von 2016 zwischen USA und Europäischer Union zertifiziert und das Datenschutzniveau demgemäß in Entsprechung der Vorschriften gemäß DSGVO gewährleistet. Wir haben mit Google einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Die Daten werden gemäß den gesetzten Einstellungen in Google Analytics nach 14 Monaten aus dem System von Google Analytics unwiderruflich gelöscht. Die Ihnen gemäß DSGVO zustehenden Betroffenenrechte (Art 15 – 20 DSGVO) stehen Ihnen selbstverständlich auch in diesem Fall uneingeschränkt zu, die Geltendmachung erfolgt wie unter Punkt 6 beschrieben. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: Google - Data privacy and security
Auch im Fall des Einsatzes von Cookies anderer Partner ("Third-Partner Cookie") erhalten Sie stets die diesbezüglichen Informationen im Cookie-Disclaimer auf den Websites der Marketagent Services, worin Art und Umfang der Verwendung dieser Cookies erläutert wird und Sie können der Verwendung der Cookies zustimmen oder diese ablehne. Sofern Sie zuvor darin eingewilligt haben (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), können im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website diese Cookies zum Zweck der Erhebung und Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens verwendet werden. Vor Ihrer Zustimmung werden jedenfalls keine solchen Cookies verwendet. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
4.c) Social Media Plugin
Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes "facebook" welches vom Unternehmen (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) betrieben wird, dabei wird Ihnen das "facebook"-Widget auf den Websites der Marketagent Services angezeigt. Hierfür setzen wir ein zweistufiges Verfahren ein, im Rahmen dessen Sie Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DS-GVO in die Verarbeitung von Daten durch den Betreiber des sozialen Netzwerks erteilen können. Daten werden daher erst an den Betreiber des sozialen Netzwerks übertragen, wenn Sie auf eines der angezeigten Icons klicken und damit der Übermittlung der Daten an den Betreiber des sozialen Netzwerks zustimmen. Erst nach einer solchen Zustimmung wird eine Verbindung von Ihrem Browser zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.
Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über Ihren Besuch unserer Websites. Wenn Sie bei "facebook" angemeldet sind, kann Ihr Besuch Ihrem Konto Ihres sozialen Netzwerkes zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber des Netzwerkes gespeichert werden. Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk erhobenen Daten finden Sie auf der Website von "facebook" im Bereich "Datenschutz" bzw. "privacy" unter Facebook - Data Policy.
5. Datensicherheitsmaßnahmen
Wir betreiben unsere Services unter Nutzung der erforderlichen und aktuellen Sicherheitsstandards für Web- und Datenanwendungen und gewährleisten die Einhaltung dieser Standards durch alle unsere Auftragsverarbeiter (Rechenzentren, Cloudanbieter). Im Teilnehmerbereich werden Ihre Daten immer verschlüsselt mittels SSL Verfahren (mindestens 256 Bit) über das Internet übertragen.
6. Betroffenenrechte nach DSGVO
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch (Art 15 – 20 DSGVO) zu. Sie können diese Ansprüche jederzeit geltend machen, indem Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden. Die Kontaktmöglichkeiten sind angeführt unter Punkt III – Kontakt, Datenschutzbehörde.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Punkt III – Kontakt, Datenschutzbehörde).
7. Nutzung durch Minderjährige
Für die Teilnahme an den von uns durchgeführten Befragungen ist ein Mindestalter von 14 Jahren erforderlich, gegebenenfalls wird von uns ein Altersnachweis durch Übermittlung der Kopie eines Lichtbildausweises eingefordert.
III) Kontakt, Datenschutzbehörde
DSGVO - Ansprechpartner Marketagent
Verantwortlicher: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Vertreter: Mag. Thomas Schwabl (GF)
Datenschutzbeauftragter: Mag. Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: datenschutz@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Datenschutzbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at
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Cookies
Was sind Cookies?
Ein Cookie ist ein Textfile mit Zahlencodes, das vom Webserver an deinen Browser gesendet und auf der Festplatte deines Computers gespeichert wird. Du hast die Möglichkeit, deinen Browser so einzurichten, dass er dich davon in Kenntnis setzt, wenn du ein Cookie erhältst. Dann kannst du selbst entscheiden, ob du es akzeptieren möchtest oder nicht. Für alle Webpages von Marketagent, bei denen du zur Anmeldung aufgefordert wirst oder andere Daten erhoben werden, musst du jedoch Cookies akzeptieren. Sonst können die Funktionalitäten und Services von Marketagent nicht gewährleistet werden. Keines dieser Cookies enthält dein Passwort oder ähnliches in Textform. Dadurch sind deine Daten vor Missbrauch sicher.
Mehr zur Privacy Policy von Marketagent findest du in den AGB.
Mehr zur Privacy Policy von Marketagent findest du in den AGB.
| First Party Cookies | Source | Purpose |
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| .AspNet.ApplicationCookie | marketagent | Enables the user to use our site and the web servers can respond to his/her actions. |
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| ma_ref | marketagent | for recruter |
| ma_ugc | marketagent | internal tracking and analytics |
| RVIDExtId | marketagent | internal tracking and analytics |
| idsrv | marketagent | Marketagent Authentication |
| SignInMessage | marketagent | Marketagent Authentication |
| _ga | marketagent | Google Analytics |
| _gat | marketagent | Google Analytics |
| _gid | marketagent | Google Analytics |
| __ar_v4 | marketagent | Google Ads |
| __zlcmid | marketagent | zopim usage tracking |
| Third Party Cookies | Source | Purpose |
|---|---|---|
| __cfduid | zopim | zopim |
| ADATA | zopim | zopim |
| ANID | Google Ads tracking and analysis | |
| CONSENT | Record Google Cookie acceptance | |
| HSID | Google Authentication | |
| IDE | Google Ads | |
| NID | Google Settings | |
| SID | Google Services | |
FAQ für Befragungsteilnehmer
Was muss ich machen, um an Befragungen teilzunehmen?
Du registrierst dich einfach als Teilnehmer bei Marketagent und wirst dann von uns in unregelmäßigen Abständen mittels Email oder optional auch Browser-/App Benachrichtigung zu Umfragen eingeladen.
Was kostet die Registrierung und Teilnahme bei Marketagent?
Sowohl die Registrierung als auch die Teilnahme an Umfragen ist vollkommen kostenlos. Ganz im Gegenteil: Du kannst dadurch sogar bares Geld verdienen.
Wann und wie oft erhalte ich Umfragen?
Die Einladung zu Umfragen geschieht per Zufall-Selektion. Das heißt unser System greift per Zufall in unseren Adresspool und wählt die entsprechende Teilnehmeranzahl aus - dies ist methodisch notwendig. Oft aber müssen die Teilnehmer auch bestimmten Anforderungen entsprechen (z.B.: Alter und Geschlecht). Das heißt von Zeit zu Zeit liegen größere Abstände zwischen den Umfragen und dann kann es wieder ganz schnell gehen.
Kann sich mehr als eine Person unter derselben E-Mail-Adresse registrieren?
Nein! Pro E-Mail-Adresse kann sich nur eine Person registrieren.
Wie lange dauert die Beantwortung einer Umfrage?
Dies variiert sehr stark nach der Art und Länge der Befragung und kann bis zu 20 Minuten dauern. Die Höhe Ihrer Aufwandsentschädigung richtet sich aber immer nach der Länge der jeweiligen Befragung.
Was kann ich bei Marketagent verdienen?
Du erhältst für jeden vollständig ausgefüllten Fragebogen eine Aufwandsentschädigung in Form von Punkten auf dein Konto gutgeschrieben. Die Höhe der Aufwandsentschädigung variiert von Befragung zu Befragung und ist abhängig von der Befragungsart und der Länge des Fragebogens. Die Teilnahme an jeder Befragung steht dir selbstverständlich immer frei und ist niemals zwingend.
Die von dir erworbenen Punkte können jederzeit in unserer Tauschbörse gegen Bargeld bzw. Gutscheine eingetauscht werden. Über die konkrete Höhe der Aufwandsentschädigung wirst du stets vor der Befragung informiert.
Warum soll ich mich bei Marketagent registrieren und an Umfragen teilnehmen?
- Ich erhalte bereits für meine Registrierung Bonuspunkte auf mein Konto gutgeschrieben
- Ich erhalte eine Aufwandsentschädigung in Form von Marketagent-Punkten, die man jederzeit bar einlösen oder gegen Gutscheine eintauschen kann
- Meine Antworten werden absolut vertraulich behandelt und niemals zusammen mit meinem Namen und meiner Adresse veröffentlicht oder weitergegeben. Wenn du mehr zum diesem Thema wissen möchtest, folgen dem Link zu unseren [LINKPPS]Datenschutz-Bestimmungen[LINKPPE]
- Ich bekomme eine echte Chance, das zu beeinflussen, was in der Welt um mich passiert
- Ich kann mit meinem Punkteguthaben einen guten Zweck unterstützen
- Die Teilnahme ist für mich vollkommen kostenlos
Sind meine Daten bei Marketagent sicher?
Die von dir bei der Registrierung übermittelten Daten werden im Rechenzentrum von Marketagent aufbewahrt und nach den modernsten Sicherheitsstandards vor fremden Zugriffen geschützt. Wir garantieren dir, dass wir uns immer am neuesten Stand der Datensicherungstechnik orientieren.
Werden meine persönlichen Daten veröffentlicht?
Deine persönlichen Daten, soziodemographischen Merkmale, persönlichen Einschätzungen und Meinungen werden in keiner Art und Weise in Zusammenhang mit deiner Person veröffentlicht. Diese dienen lediglich der Bildung von kumulierten Daten, um die für unsere Kunden richtigen Zielgruppen zu befragen und strategische Trends ablesen zu können. Unsere Kunden sind niemals an Einzelinformationen von bestimmten Personen interessiert, sondern lediglich an Daten großer Personengruppen.
- Wir geben niemals deine E-Mail-Adresse unseren Kunden bekannt. Du wirst ausschließlich von uns zur Teilnahme an allen Studien kontaktiert.
- Wir werden dich niemals für Werbezwecke kontaktieren. Wir werden niemals versuchen, dir etwas zu verkaufen. Wir sind ausschließlich an deiner Meinung interessiert.
- Die von dir übermittelten Informationen und Meinungen werden niemals in Verbindung mit deinem Namen oder deinen Adressdaten weitergegeben oder veröffentlicht. Unsere Kunden sind ausschließlich an kumulierten Daten interessiert.
Wie komme ich zu meinem Geld?
Für die Teilnahme an Umfragen erhalten Sie Marketagent-Punkte auf Ihr persönliches Konto gutgeschrieben. Diese können Sie jederzeit in unserer Tauschbörse gegen Bargeld bzw. Produkte oder Dienstleistungen unserer Kooperationspartner eintauschen. Die Möglichkeit, den angesammelten Betrag zu spenden, ist ebenfalls vorgesehen. Sie besuchen einfach unsere Tauschbörse und wählen aus dem bestehenden Angebot aus. Wenn Sie Ihre Punkte in Bargeld tauschen, wird der entsprechende Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen. Bitte beachten Sie, dass bei Überweisungen auf Ihr persönliches Bankkonto bei einem Betrag geringer als € 15,- eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von € 1,- in Abzug gebracht wird.
Was erhalte ich für meine Marketagent-Punkte?
Die durch die Teilnahme an Umfragen erworbenen Punkte kannst du in unserer Tauschbörse gegen Bargeld bzw. Gutscheine eintauschen oder aber auch einem gemeinnützigen Zweck zuführen. Das genaue Angebot an Auszahlungsalternativen und das jeweilige Eintauschverhältnis erfährst du in unserer Tauschbörse.
Wann werden die Punkte für Umfragen mit Kooperationspartnern gutgeschrieben?
Aus administrativen Gründen können wir die Punkte für Projekte mit Kooperationspartnern erst dann gutschreiben, sobald dieser die Befragung auf seiner Seite vollständig geschlossen hat. Das hängt davon ab, wie lange die Umfrage aktiv ist und wie viele Mitglieder teilgenommen haben. Deine Punkte sind auf deinem Account gespeichert, wir werden dir diese so bald wie möglich gutschreiben.
Warum kann ich meine Punkte nicht einlösen, obwohl ich genügend Punkte habe/bereits an Umfragen teilgenommen habe?
Um einen Umtausch vornehmen zu können, musst du zumindest an einer Umfrage teilgenommen und die Vergütung dafür erhalten haben. Profilerweiterungen zählen nicht dazu.
Wann erhalte ich die Punkte für die Anwerbung eines Freundes?
Die Punkte für die Anwerbung einer Person werden automatisch gutgeschrieben, wenn diese eine Umfrage beantwortet und die Vergütung dafür erhalten hat. Eine Profilerweiterung zählt nicht dazu.
Muss ich an jeder Befragung teilnehmen?
Du erfährst vor jeder Befragung welche Gegenleistung du für deine Teilnahme bekommst. Danach kannst du frei entscheiden, ob du an dieser Umfrage teilnehmen möchtest oder nicht. Es steht dir somit selbstverständlich jedes Mal frei, eine Befragung abzulehnen.
Wie schnell muss ich auf Befragungen antworten?
Die maximale Antwortzeit ist von Befragung zu Befragung unterschiedlich und hängt im Wesentlichen von der Dringlichkeit des Informationsbedürfnisses unserer Kunden ab. In der Regel hast du für E-Mail-Befragungen mehrere Tage Zeit. Die genaue Frist wird dir jeweils am Beginn der Befragung mitgeteilt. Es kann aber auch vorkommen, dass eine Befragung vorzeitig bei Erreichen einer bestimmten Teilnehmerzahl beendet wird. Je rascher deine Teilnahme erfolgt, desto höher ist daher deine Chance in den Fragebogen noch einsteigen zu können.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
So lange du als registrierter Teilnehmer bei Marketagent angemeldet bist, werden deine Registrierungsdaten in unserer Datenbank abgespeichert und verwaltet. Der Zugang zu diesen Daten ist durch unsere modernsten Sicherheitsstandards vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt. Wenn du deine Teilnahme durch Abmeldung beendest, werden sämtliche Daten in Zusammenhang mit deiner Person unwiederbringlich gelöscht. Die in unseren Umfragen von dir abgefragten Meinungen werden automatisch unmittelbar nach der Auswertung gelöscht.
Wie kann ich mich wieder abmelden?
Solltest du deine aktive Teilnahme bei Marketagent beenden wollen, kannst du dich jederzeit mit sofortiger Wirkung abmelden. Deine Daten werden dann für 14 Tage in unserer Datenbank inaktiv gesetzt und du wirst ab diesem Zeitpunkt nicht mehr von uns kontaktiert. Innerhalb dieser Frist kannst du ein etwaiges Punkteguthaben in unserer Tauschbörse eintauschen, danach werden deine Daten aus unserer Datenbank gelöscht.
Wer bekommt die von mir angegebenen Informationen?
Informationen im direkten Zusammenhang mit deiner Person werden niemals an Dritte weitergeleitet. Unsere Kunden sind lediglich an Informationen und Meinungen von größeren Personengruppen interessiert (z.B.: weibliche Wienerinnen ab 14 Jahren). Deine Daten werden folglich auch nicht für Werbe- oder Verkaufszwecke weitergegeben. Zu unseren Kunden zählen prinzipiell alle Unternehmen und Interessensgemeinschaften mit einem Informationsbedürfnis, insbesondere jedoch Handel, Industrie, Medien, Telekommunikation etc. Du wirst ausschließlich von uns für die Teilnahme an Umfragen kontaktiert.
Was geschieht mit meinem Fragebogen?
Sobald Sie Ihren vollständig ausgefüllten Fragebogen an Marketagent.com retourniert haben, werden Ihre Antworten in eine Datenbank aufgenommen und bis zum Ende der Befragung dort abgespeichert. Anschließend erfolgt eine automatisierte Auswertung in tabellarischer und grafischer Form. Ihr Fragebogen wird dann nach einer bestimmten Frist aus unserem System gelöscht, d.h. Ihre Meinungen werden nicht in unserem System abgespeichert.
Gibt es Ausschlussbedingungen für die Teilnahme an Befragungen?
Für die Teilnahme an den von uns durchgeführten Befragungen ist ein Mindestalter von 14 Jahren erforderlich.
Muss ich meine persönlichen Daten im Zeitverlauf ändern bzw. anpassen?
E-Mail-Adressen und Handy-Nummern ändern sich, man wechselt den Wohnsitz oder die Hausbank, Interessen verschieben sich und durch eine Heirat habe ich plötzlich einen anderen Namen. Um unsere Datenbanken daher am jeweils aktuellen Stand zu halten, ist es erforderlich, in regelmäßigen Abständen deine Stammdaten zu überarbeiten. Wir würden es daher begrüßen, wenn du deine persönlichen Daten bei erfolgter Änderung aktualisierst, zusätzlich wirst du von uns einmal jährlich erinnert deine Daten dem jeweils neuesten Stand anzupassen.
Kontakt
Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
T: +43 2252 909 009
E: info@marketagent.com
E: info@marketagent.com
Firmenbuchnummer: 206987v
UID-Nummer: ATU51784902
DVR-Nummer: 3000570
UID-Nummer: ATU51784902
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Linhartova ulica 10
SI-2000 Maribor
E slovenija@marketagent.com
Warum müssen deine Angaben korrekt sein?
Deine Daten müssen korrekt & vollständig sein, da ...
- ...Deine E-Mail-Adresse und dein Passwort dir den Einstieg in unser System ermöglichen. Diese Kombination schützt deine Daten vor dem Missbrauch unbefugter Dritter.
- ...Deine E-Mail-Adresse für uns die einzige Möglichkeit ist, mit dir zu kommunizieren und du nur so an E-Mail-Befragungen teilnehmen kannst.
- ...an deine Wohnadresse Produktproben und Warenmuster gesendet werden.
- ...Deine soziodemographischen Merkmale und deine persönlichen Einstellungen die Grundlage zur Teilnahme an Marktforschungsprojekten bilden.
Bitte achte darauf dein Passwort geheim zu halten! Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt!