Secure Sockets Layer (SSL) est un protocole de sécurité et permet la transmission sûre d´informations et de données confidentielles sur internet.
Si vous visitez un site web sécurisé avec SSL, vos données sont transmises d´une telle façon qu´une personne tierce ne puisse pas avoir accès à ces données. Pour s´assurer qu´une protection SSL est disponible sur cette page web, cliquez avec le bouton droit de la souris et regardez dans la rubrique "Propriétés"
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En enregistrant sur ce site, le participant se déclare d'accord avec les conditions générales de vente et les reconnaît comme ferme et définitif. Le rapport contractuel entre le participant et Marketagent.com se compose exclusivement des CGV et des sites Internet représentés dans les CGV. Les CGV actuelles de Marketagent.com sont publiées sur ce site et valent pour chaque communication. Des participants enregistrés recoivent un e-mail en cas de changement des CGV.
Des CGV modifiées sont réputées approuvé si le participant ne forme pas opposition par e-mail ou par écrit. Lors de notification, le participant de Marketagent.com est indiqué de cette conséquence. L'arrivée de l'opposition chez Marketagent.com doit être dans les 14 jours après la notification des changements. Autrement, le participant déclare accepter les conditions modifiées. La notification de l'opposition sera confirmé par Marketagent.com et suivra de la fin du contrat par Marketagent.com.
Marketagent.com récompense la participation aux sondages/ enquêtes des points bonus. Le nombre de points par projet sera fixé par Marketagent.com selon la forme et la longeur du sondage et vaut pour tous les participants. La revendication pour une augmentation différente d'un remboursement des points bonus n'est pas possible. Le recours judiciaire est exclu.
L'indemnité de représentation valable est visible sur "index de l'indemnité" et varie en fonction de la forme et longeur de chaque sondage. Marketagent.com ne récompense que des sondages / enquêtes totalement complétés et validés. Marketagent.com peut seulement vous inscrire pour une compensation pour la participation au sondage si les données correspondantes sont arrivées chez nous.
Marketagent.com récompense la participation aux sondages selon le programme actuel de récompense. La compensation pour la participation résulte de la forme percue de l'invitation/introduction de l'index de compensation sur le site de Marketagent.com.
Marketagent.com se réserve le droit d'adapter le niveau de l'indemnité de représentation. La modification du niveau de compensation est publié par Marketagent.com sur "index de l'indemnité".
Les points bonus peuvent exclusivement récupérer par la participation aux sondages ou à certaines enquêtes de Marketagent.com. Autres possibilités (p.ex. reconstituer le compte par paiement d'espèce) n'est pas possible. Les points bonus sont valables deux ans.
Le paiement de l'avoir du participant à l'enquête peut selon son souhait être totalement ou partiellement versé sur le compte bancaire ou être effectué par des alternatives de paiement offertes par Marketagent.com. Le paiement sur le compte bancaire est réalisé par virement bancaire ou par autres formes de virement. Vous trouverez les actuelles alternatives de paiement sur Marketagent.com sous "bourse d'échange".
L'avoir reste inchangé tant que le participant l'affecte à un de son but d'utilisation. Le montant minimal par transaction pour la bourse d'échange est de 200 points (=€ 2,-). Si le participant demande un virement sur son compte bancaire d'un montant moins de 15,- €, Marketagent.com prendra un taxe de traitement d'un euro. L'avoir moins taxe de traitement sera versé dans les 4 semaines après le but d'utilisation. Les virements à partir d'un montant de 15,- € sont sans taxes. Les virements effectués sur le compte bancaire de l'un de nos partenaires donateurs sont exclusivement sans frais. Marketagent.com s'engage à ne pas favoriser ou exclure des participants au sondage en raison de leur montant de compte.
L'envoi des factures ou des extraits de compte n'est pas prévu. Les virements bancaires et les commandes de paiement effectués par Marketagent.com valent preuve de paiement. Un état actuel de votre avoir est accessible sur notre site sous "montant de compte". Marketagent.com ne se porte pas garant de l'exactitude des informations. Les réclamations pour des montants versés ou avoir non payé sont à faire parvenir dans tous les cas par écrit.
Si un participant essaye de nuire intentionnellement aux résultats d´un projet, par exemple en transmettant de fausses informations lors de son inscription ou lors d´un sondage, en s´inscrivant plusieurs fois gràce à des adresses emails différentes, ou en communiquant son mot de passe, Marketagent.com se réserve le droit d´exclure le participant. Les dommages entrainés par le comportement du participant seront retenus sur son compte de points.
Chaque participant enregistré doit disposer d´un compte unique et s´engage à garder ses données de connection confidentielles (nom d´enregistrement et mot de passe) .Il est responsable de l´utilisation de son nom d´utilisateur et de son mot de passe envers Marketagent.com .
Si le mot de passe est utilisé à tort par un tiers, le participant est obligé de le signaler à Marketagent.com ou de modifier son mot de passe d´entrée au domaine des participants. La modification des données d´utilisateurs doivent être gérées par l´utilisateur lui même.
Vos informations resteront strictement confidentielles et seront toujours évaluées de manière anonyme.Dans le cas de questionnaires pour nos clients, des derniers ne reçoivent que les résultats de l'enquête, jamais vos données personnelles.Les clients de Marketagent.com ne s'intéressent qu'aux données cumulatives.
La collecte, le traitement et l'utilisation des données sont strictement conformes aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD).Les données collectées ne seront traitées et utilisées par Marketagent.com que dans la mesure nécessaire et légalement autorisée pour la réalisation d'une étude de marché.Votre participation à notre panel d'études de marché et d'opinion est entièrement volontaire et peut être résiliée à tout moment sans indication de motifs.En vous inscrivant à notre panel d'études de marché et d'opinion Marketagent.com, vous autorisez l'utilisation de vos données dans la mesure précisément définie dans notre politique de confidentialité.Les données personnelles ne seront utilisées avec prudence et bonne foi que de manière licite, notre politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions générales et peut être téléchargée et consultée ci-dessous :
En cas de litige, les données seront conservées jusqu'à ce qu'une décision juridiquement valable soit prise.Ceci ne s'applique pas aux données qui sont encore nécessaires en raison de plaintes de la part du participant ou en raison d'obligations légales.Si ces raisons cessent de s'appliquer, les données seront effacées.
Marketagent ne répond pas des ennuis techniques, dont la cause n'est pas du domaine de responsabilité de Marketagent.com, et pour des dommages de force majeure. Marketagent.com ne répond pas des dommages qui ont été menés par l'action d'une tierce personne.
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Vous pouvez à tout moment résilier les services de Marketagent.com. Vous n'en subirez aucun inconvénient. Concernant votre avoir de points vous pouvez en disposer librement dans les 14 jours suivants après une résiliation accomplie.
Selon la devise du Fairplay, Marketagent.com peut aussi résilier la participation à ces services en cas de suspicion confirmée de faute contre cette AGB avec effet immédiat et sans donner de raisons préalables. Vous pouvez encore disposer de vos avoirs accumulés jusqu'ici dans les 14 jours suivants (sous la réserve de non modification des conditions de participation) s'il n'existe pas de faute contre les régles générales de la société. Les résiliations sont à envoyer par courrier ou par email ou directement sur le site Internet de Marketagent.com.
Les contractants conviennent de l'application du droit autrichien. En outre, ce sont les règlementation du code civil qui font foi. Pour les consommateurs au sein de l'UE, ce sont les règlementations nationales du droit des consommateurs qui font foi, sauf si les règlementations autrichiennes correspondantes sont à l'avantage du consommateur.
Pour des contrats avec des entreprises, il est de commun accord que notre siège social tient lieu de tribunal compétent.
Pour des contrats avec des consommateurs issus d'un pays membre de l'UE, nous reconnaissons également le lieu de domiciliation du consommateur. Le tribunal compétent pour les consommateurs en dehors de l'UE s'oriente aux règlementations légales.
Nous reconnsaissons l'ombudsman internet comme moyen de conciliation extra-judiciaire. Pour de plus amples questions sur le thème de la conciliation, veuillez contacter notre service clientèle: info@marketagent.com ou bien l'ombudsmann internet : www.ombudsmann.at.
Code de conduite volontaire: www.guetezeichen.at
L'ensemble des informations que vous nous transmettez sont traitées de façon strictement confidentielle. Il n'existe pas de lien entre les données analysées et les données relatives à votre personne.
Nous vous garantissons qu'on ne peut faire de lien avec les différentes personnes interrogées. Nos clients sont interessés par des informations collectives de plus grande ampleur ( par exemple, les femmes tiroliennes entre 20 et 29 ans).
jamais, jamais jamais,
La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-après, nous vous informons en détail sur le maniement de vos données.
Les données sur les visites de notre site Web et des services associés sont collectées afin de garantir une prestation de service irréprochable sur le site Web, mais également à des fins d’analyse (détails au Point 4 - Cookies, Analyse Web, technologie de suivi) ainsi que pour des raisons de sécurité dans le cadre du suivi des activités criminelles sur le Web et pour repousser les attaques de pirates.Le traitement des données est effectué en conséquence sur la base de la mise en œuvre de mesures précontractuelles (Art. 6 Par. 1 Al. b du RGPD), d’un intérêt légitime à fournir des services fonctionnels et performants (Art. 6 Par. 1 Al f du RGPD), ainsi que dans le sens d’une défense contre les activités criminelles sur Internet et pour une protection efficace contre les attaques de pirates, selon une obligation juridique pertinente (Art. 6 Par. 1 Al. c du RGPD).
Les données collectées dans ce cadre sont stockées dans nos systèmes pendant 6 mois puis supprimées.En cas d'obligations légales, en particulier dans le cadre d'une procédure officielle, le délai de suppression est prolongé jusqu'à la conclusion de la procédure ou jusqu'à ce que l'obligation légale qui nous est applicable cesse de s'appliquer.
Pour vous inscrire en tant que participant à l'enquête, nous avons besoin de vos données personnelles (avant tout :Nom, prénom, adresse email, rue, code postal, lieu, date de naissance et mot de passe), cela comprend également un ensemble d’informations socio-démographiques (par exemple, sexe, taille de la localité, taille du ménage, etc.).De plus, vous communiquez des informations supplémentaires lorsque vous participez à des projets d'enquête.Vous serez contacté principalement par l'intermédiaire de votre adresse email.
Afin de vous inscrire dans notre panel en ligne, les données personnelles suivantes seront demandées et saisies par vous au cours du processus d'inscription obligatoire :
| Données relatives au personnel | Prénom, nom, sexe, adresse email, langue |
| Coordonnées | rue & numéro, code postal, ville, région |
| Données socio-démographiques | Date de naissance, situation familiale, nombre d’enfants, taille du ménage, éducation, statut professionnel, industrie, revenu net du ménage, motorisation, opérateur de téléphone portable (en option), région, taille de la ville |
| Données de gestion de compte | Réponse secrète, mot de passe, numéro de portable, recruteur |
| Caractéristiques techniques | Adresse IP, appareil, navigateur / système d’exploitation |
Le traitement de ces données consiste à sélectionner les participants à des projets d'études de marché en ligne, à évaluer leurs caractéristiques socio-démographiques, à leur permettre d'administrer leur compte d'utilisateur Marketagent.com et à assurer les mesures de sécurité nécessaires sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).
Lors de la réalisation de projets d'études de marché en ligne, les données personnelles sont cumulées au moment de l'évaluation et de l'interprétation, en particulier les caractéristiques socio-démographiques ainsi que les avis et les opinions. Cela signifie que les données traitées de cette manière sont rendues anonymes et qu'il n'est plus possible d'en tirer des conclusions sur des personnes individuelles.En conséquence, il ne s'agit plus de données personnelles et les dispositions du RGPD ne s'appliquent plus.Les données du questionnaire sont collectées par la saisie effectuée par le participant à l'enquête et en outre par la détermination des métadonnées de l'enquête (durée du questionnaire, géolocalisation et informations sur le navigateur / système d'exploitation).Le traitement pour la création d’évaluations et de la gestion des données du questionnaire se déroule sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).
La bourse d'échange de Marketagent.com offre différentes options pour l'échange des points bonus acquis par les services Marketagent.com.Les données suivantes doivent être saisies lors d'un échange et seront traitées par nos soins et, si cela est indispensable à l'exécution de l'opération d'échange, transmises au partenaire d'échange ou à une banque exécutante.
| Établissement bancaire d'échange | Données du destinataire (nom, IBAN) à la banque exécutante |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Afin de remplir nos obligations conformément au contrat, le transfert au partenaire d'échange est nécessaire (Art. 6, Par. 1, Al. b du RGPD).De plus, il y a aussi pour nous dans ces cas l’obligation de garder stockées ces données jusqu'à la fin de la période de rétention de l’impôt (7 ans) (Art. 6 Par. 1 Al. f RGPD), et il peut s'avérer nécessaire de les transmettre aux autorités financières, mais aussi à des services de conseil en fiscalité ou à des cabinets d’experts-comptables.
Les données collectées dans ce cadre sont stockées dans nos systèmes pour la durée de la participation au panel et irrévocablement supprimées par Marketagent.com lorsque vous quittez le panel.En cas d'obligations légales, en particulier dans le cadre d'une procédure officielle, le délai de suppression est prolongé jusqu'à la conclusion de la procédure ou jusqu'à ce que l'obligation légale qui nous est applicable cesse de s'appliquer.
Il n'y a en principe pas de transfert de données personnelles par Marketagent.com, il n'y a des exceptions que pour des sous-traitants sélectionnés par Marketagent.com.Dans ce contexte, Marketagent.com garantit le même niveau de protection des données que Marketagent.com lui-même, conformément aux accords conclus avec ces sous-traitants.Les exceptions sont explicitement énumérées ci-dessous :
| Analyse web | voir point 4 - Cookies, analyse Web, technologie de suivi Google Inc. ("Google") |
| Partenaires de bourses d'échange | Exécution des opérations d'échange, voir section 3.a.3 - Bourse d'échange |
| zopim | Plugin avec fonction messagerie instantanée pour envoyer des demandes d'assistance à Marketagent.com |
| Cint - Gestion de panels pour la participation à des projets internationaux d'études de marché et d'opinion | Le partenaire Cint reçoit seulement des données socio-démographiques sous forme anonymisée, il ne peut pas en faire des déductions sur les données personnelles ; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Suède |
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Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits à la protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données (Point III - Contact, Autorité de protection des données).
Un âge minimum de 14 ans est requis pour la participation aux enquêtes que nous effectuons, le cas échéant, nous exigeons une preuve d’âge sous la forme d'une copie d'une pièce d'identité avec photo.
RGPD - Contact Marketagent.com
Responsable :Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, A-2500 Baden, Autriche
Représentant :MaîtreThomas Schwabl (GF)
Le chargé de la protection des données :MaîtreFlorian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Autorité chargée de la protection des données :Autorité autrichienne de protection des données, Wickenburggasse 8, 1080 Vienne
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Vous pouvez échanger vos points bonus dans notre bourse d'échange contre espèces ou contre des produits et services de tous les partenaires de coopération de Marketagent.com. Nous vous informons sur le montant de l'indemnité de représentation ou le prix avant chaque sondage.
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