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En enregistrant sur ce site, le participant se déclare d'accord avec les conditions générales de vente et les reconnaît comme ferme et définitif. Le rapport contractuel entre le participant et Marketagent.com se compose exclusivement des CGV et des sites Internet représentés dans les CGV. Les CGV actuelles de Marketagent.com sont publiées sur ce site et valent pour chaque communication. Des participants enregistrés recoivent un e-mail en cas de changement des CGV.

Des CGV modifiées sont réputées approuvé si le participant ne forme pas opposition par e-mail ou par écrit. Lors de notification, le participant de Marketagent.com est indiqué de cette conséquence. L'arrivée de l'opposition chez Marketagent.com doit être dans les 14 jours après la notification des changements. Autrement, le participant déclare accepter les conditions modifiées. La notification de l'opposition sera confirmé par Marketagent.com et suivra de la fin du contrat par Marketagent.com.

• La participation implique impérativement l'acceptation des conditions générales d'affaires.
• Une participation est exclusivement possible pour des personnes privées, n'utilisants pas le service de Marketagent.com à usage commercial.
• Les participants à une enquête de Marketagent.com doivent avoir terminé leur 14ème année ou avoir le consentement d'un tuteur légal.
• La participation est actuellement limitée aux personnes ayant un domicile légal en Autriche, Allemagne, Suisse, Australie, République Tchèque, Hongrie, Slovénie, Italie, Slovaquie, Croatie, Serbie, France, Pologne, Bulgarie, Pays-Bas, Belgique, États-Unis d'Amérique, Royaume-Uni, Roumanie, Turquie, Fédération de Russie, Biélorussie, Norvège, Albanie, Monténégro, Bosnie-Herzégovine, Nouvelle-Zélande, Canada, Espagne, Irlande, Mexique, Colombie, Argentine, Chili, Pérou, Équateur, Guatemala, Suède, Bolivie, République dominicaine, Portugal, Brésil, Grèce, Danemark, Finlande, Honduras, Republic of South Africa, Venezuela, Nigeria, Paraguay, Latvia, Nicaragua, Estonia, Lithuania, Malta, Uruguay, Costa Rica, El Salvador, Luxembourg, Panama, Puerto Rico, India.
• Le participant s'engage à donner des indications correctes lors de l'enregistrement. L'identité peut être contrôlée par Marketagent.com à l'aide d'une copie d'un document d'identité.
• En particulier, ces informations sont impératives pour la distribution de virements monétaires respectifs.
• Chaque participant n'a droit qu'à un seul enregistrement chez Marketagent.com.
• L'accès individuel de chaque participant n'est pas transférable.
• Marketagent.com se garde le droit de refuser un participant même après son enregistrement terminé.

Marketagent.com récompense la participation aux sondages/ enquêtes des points bonus. Le nombre de points par projet sera fixé par Marketagent.com selon la forme et la longeur du sondage et vaut pour tous les participants. La revendication pour une augmentation différente d'un remboursement des points bonus n'est pas possible. Le recours judiciaire est exclu.

L'indemnité de représentation valable est visible sur "index de l'indemnité" et varie en fonction de la forme et longeur de chaque sondage. Marketagent.com ne récompense que des sondages / enquêtes totalement complétés et validés. Marketagent.com peut seulement vous inscrire pour une compensation pour la participation au sondage si les données correspondantes sont arrivées chez nous.

Marketagent.com récompense la participation aux sondages selon le programme actuel de récompense. La compensation pour la participation résulte de la forme percue de l'invitation/introduction de l'index de compensation sur le site de Marketagent.com.

Marketagent.com se réserve le droit d'adapter le niveau de l'indemnité de représentation. La modification du niveau de compensation est publié par Marketagent.com sur "index de l'indemnité".

Les points bonus peuvent exclusivement récupérer par la participation aux sondages ou à certaines enquêtes de Marketagent.com. Autres possibilités (p.ex. reconstituer le compte par paiement d'espèce) n'est pas possible. Les points bonus sont valables deux ans.

Le paiement de l'avoir du participant à l'enquête peut selon son souhait être totalement ou partiellement versé sur le compte bancaire ou être effectué par des alternatives de paiement offertes par Marketagent.com. Le paiement sur le compte bancaire est réalisé par virement bancaire ou par autres formes de virement. Vous trouverez les actuelles alternatives de paiement sur Marketagent.com sous "bourse d'échange".

L'avoir reste inchangé tant que le participant l'affecte à un de son but d'utilisation. Le montant minimal par transaction pour la bourse d'échange est de 200 points (=€ 2,-). Si le participant demande un virement sur son compte bancaire d'un montant moins de 15,- €, Marketagent.com prendra un taxe de traitement d'un euro. L'avoir moins taxe de traitement sera versé dans les 4 semaines après le but d'utilisation. Les virements à partir d'un montant de 15,- € sont sans taxes. Les virements effectués sur le compte bancaire de l'un de nos partenaires donateurs sont exclusivement sans frais. Marketagent.com s'engage à ne pas favoriser ou exclure des participants au sondage en raison de leur montant de compte.

L'envoi des factures ou des extraits de compte n'est pas prévu. Les virements bancaires et les commandes de paiement effectués par Marketagent.com valent preuve de paiement. Un état actuel de votre avoir est accessible sur notre site sous "montant de compte". Marketagent.com ne se porte pas garant de l'exactitude des informations. Les réclamations pour des montants versés ou avoir non payé sont à faire parvenir dans tous les cas par écrit.

Si un participant essaye de nuire intentionnellement aux résultats d´un projet, par exemple en transmettant de fausses informations lors de son inscription ou lors d´un sondage, en s´inscrivant plusieurs fois gràce à des adresses emails différentes, ou en communiquant son mot de passe, Marketagent.com se réserve le droit d´exclure le participant. Les dommages entrainés par le comportement du participant seront retenus sur son compte de points.

Chaque participant enregistré doit disposer d´un compte unique et s´engage à garder ses données de connection confidentielles (nom d´enregistrement et mot de passe) .Il est responsable de l´utilisation de son nom d´utilisateur et de son mot de passe envers Marketagent.com .

Si le mot de passe est utilisé à tort par un tiers, le participant est obligé de le signaler à Marketagent.com ou de modifier son mot de passe d´entrée au domaine des participants. La modification des données d´utilisateurs doivent être gérées par l´utilisateur lui même.

Vos informations resteront strictement confidentielles et seront toujours évaluées de manière anonyme.Dans le cas de questionnaires pour nos clients, des derniers ne reçoivent que les résultats de l'enquête, jamais vos données personnelles.Les clients de Marketagent.com ne s'intéressent qu'aux données cumulatives.

La collecte, le traitement et l'utilisation des données sont strictement conformes aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD).Les données collectées ne seront traitées et utilisées par Marketagent.com que dans la mesure nécessaire et légalement autorisée pour la réalisation d'une étude de marché.Votre participation à notre panel d'études de marché et d'opinion est entièrement volontaire et peut être résiliée à tout moment sans indication de motifs.En vous inscrivant à notre panel d'études de marché et d'opinion Marketagent.com, vous autorisez l'utilisation de vos données dans la mesure précisément définie dans notre politique de confidentialité.Les données personnelles ne seront utilisées avec prudence et bonne foi que de manière licite, notre politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions générales et peut être téléchargée et consultée ci-dessous : 

Politique de confidentialité

En cas de litige, les données seront conservées jusqu'à ce qu'une décision juridiquement valable soit prise.Ceci ne s'applique pas aux données qui sont encore nécessaires en raison de plaintes de la part du participant ou en raison d'obligations légales.Si ces raisons cessent de s'appliquer, les données seront effacées.

• garde secret ses données d'utilisateur (en particulier son mot de passe) et ne les laisse en aucun cas libre d'accès.,
• que tout emploi abusif de ses données d'utilisateur soit dispensé et arrété,
• que toute suspicion d'emploi abusif des données de l'utilisateur soit immédiatement transmis à Marketagent.com.

Marketagent ne répond pas des ennuis techniques, dont la cause n'est pas du domaine de responsabilité de Marketagent.com, et pour des dommages de force majeure. Marketagent.com ne répond pas des dommages qui ont été menés par l'action d'une tierce personne.

Marketagent.com répond seulement dans le cadre d'instructions légales ,en cas de résolution ou de négligence grave. La responsabilité pour négligence légère est exclue.

Les hyperliens, les bannières publicitaires et publicités similaires ne représentent aucune recommandation de Marketagent pour une tierce personne et leurs prestations. Marketagent.com ne répond pas du contenu de sites web incluant des prix et disposition de produits d'une tierce personne, également lorsqu'ils sont renvoyés par des hyperliens, des bannières publicitaires et autres moyens.Marketagent.com ne prend explicitement aucune responsabilité pour les contenus et opinions , qui sont accessibles par des liens à travers Marketagent.com. Le domaine de responsabilité dépend exclusivement du domaine de responsabilité du propriétaire.

Ce qui répond de Marketagent.com est limité par la responsabilité constante des dommages prévisibles par Marketagent.com. Ainsi la responsabilité est exclue pour les dommages qui s'en suivent, dommages indirects, des économies non atteintes, gains perdus,pertes d'intérêt et dommages de réclamation d'une tierce personne contre le participant.

Vous pouvez à tout moment résilier les services de Marketagent.com. Vous n'en subirez aucun inconvénient. Concernant votre avoir de points vous pouvez en disposer librement dans les 14 jours suivants après une résiliation accomplie.

Selon la devise du Fairplay, Marketagent.com peut aussi résilier la participation à ces services en cas de suspicion confirmée de faute contre cette AGB avec effet immédiat et sans donner de raisons préalables. Vous pouvez encore disposer de vos avoirs accumulés jusqu'ici dans les 14 jours suivants (sous la réserve de non modification des conditions de participation) s'il n'existe pas de faute contre les régles générales de la société. Les résiliations sont à envoyer par courrier ou par email ou directement sur le site Internet de Marketagent.com.

Les contractants conviennent de l'application du droit autrichien. En outre, ce sont les règlementation du code civil qui font foi. Pour les consommateurs au sein de l'UE, ce sont les règlementations nationales du droit des consommateurs qui font foi, sauf si les règlementations autrichiennes correspondantes sont à l'avantage du consommateur.

Pour des contrats avec des entreprises, il est de commun accord que notre siège social tient lieu de tribunal compétent.
Pour des contrats avec des consommateurs issus d'un pays membre de l'UE, nous reconnaissons également le lieu de domiciliation du consommateur. Le tribunal compétent pour les consommateurs en dehors de l'UE s'oriente aux règlementations légales.

Nous reconnsaissons l'ombudsman internet comme moyen de conciliation extra-judiciaire. Pour de plus amples questions sur le thème de la conciliation, veuillez contacter notre service clientèle: info@marketagent.com ou bien l'ombudsmann internet : www.ombudsmann.at.

Code de conduite volontaire: www.guetezeichen.at

2.a) Objet, utilisation, traitement

Les données sur les visites de notre site Web et des services associés sont collectées afin de garantir une prestation de service irréprochable sur le site Web, mais également à des fins d’analyse (détails au Point 4 - Cookies, Analyse Web, technologie de suivi) ainsi que pour des raisons de sécurité dans le cadre du suivi des activités criminelles sur le Web et pour repousser les attaques de pirates.Le traitement des données est effectué en conséquence sur la base de la mise en œuvre de mesures précontractuelles (Art. 6 Par. 1 Al. b du RGPD), d’un intérêt légitime à fournir des services fonctionnels et performants (Art. 6 Par. 1 Al f du RGPD), ainsi que dans le sens d’une défense contre les activités criminelles sur Internet et pour une protection efficace contre les attaques de pirates, selon une obligation juridique pertinente (Art. 6 Par. 1 Al. c du RGPD).

2.b) Suppression

Les données collectées dans ce cadre sont stockées dans nos systèmes pendant 6 mois puis supprimées.En cas d'obligations légales, en particulier dans le cadre d'une procédure officielle, le délai de suppression est prolongé jusqu'à la conclusion de la procédure ou jusqu'à ce que l'obligation légale qui nous est applicable cesse de s'appliquer.

Pour vous inscrire en tant que participant à l'enquête, nous avons besoin de vos données personnelles (avant tout :Nom, prénom, adresse email, rue, code postal, lieu, date de naissance et mot de passe), cela comprend également un ensemble d’informations socio-démographiques (par exemple, sexe, taille de la localité, taille du ménage, etc.).De plus, vous communiquez des informations supplémentaires lorsque vous participez à des projets d'enquête.Vous serez contacté principalement par l'intermédiaire de votre adresse email.

3.a) Objet, contrat, traitement

3.a.1) Enregistrement, données de base

Afin de vous inscrire dans notre panel en ligne, les données personnelles suivantes seront demandées et saisies par vous au cours du processus d'inscription obligatoire :

Le traitement de ces données consiste à sélectionner les participants à des projets d'études de marché en ligne, à évaluer leurs caractéristiques socio-démographiques, à leur permettre d'administrer leur compte d'utilisateur Marketagent.com et à assurer les mesures de sécurité nécessaires sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).

3.a.2) Participation au sondage

Lors de la réalisation de projets d'études de marché en ligne, les données personnelles sont cumulées au moment de l'évaluation et de l'interprétation, en particulier les caractéristiques socio-démographiques ainsi que les avis et les opinions. Cela signifie que les données traitées de cette manière sont rendues anonymes et qu'il n'est plus possible d'en tirer des conclusions sur des personnes individuelles.En conséquence, il ne s'agit plus de données personnelles et les dispositions du RGPD ne s'appliquent plus.Les données du questionnaire sont collectées par la saisie effectuée par le participant à l'enquête et en outre par la détermination des métadonnées de l'enquête (durée du questionnaire, géolocalisation et informations sur le navigateur / système d'exploitation).Le traitement pour la création d’évaluations et de la gestion des données du questionnaire se déroule sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).

3.a.3) Bourse d'échange

La bourse d'échange de Marketagent.com offre différentes options pour l'échange des points bonus acquis par les services Marketagent.com.Les données suivantes doivent être saisies lors d'un échange et seront traitées par nos soins et, si cela est indispensable à l'exécution de l'opération d'échange, transmises au partenaire d'échange ou à une banque exécutante.

Afin de remplir nos obligations conformément au contrat, le transfert au partenaire d'échange est nécessaire (Art. 6, Par. 1, Al. b du RGPD).De plus, il y a aussi pour nous dans ces cas l’obligation de garder stockées ces données jusqu'à la fin de la période de rétention de l’impôt (7 ans) (Art. 6 Par. 1 Al. f RGPD), et il peut s'avérer nécessaire de les transmettre aux autorités financières, mais aussi à des services de conseil en fiscalité ou à des cabinets d’experts-comptables.

3.a.4) Suppression

Les données collectées dans ce cadre sont stockées dans nos systèmes pour la durée de la participation au panel et irrévocablement supprimées par Marketagent.com lorsque vous quittez le panel.En cas d'obligations légales, en particulier dans le cadre d'une procédure officielle, le délai de suppression est prolongé jusqu'à la conclusion de la procédure ou jusqu'à ce que l'obligation légale qui nous est applicable cesse de s'appliquer.

3.b) Transmission

Il n'y a en principe pas de transfert de données personnelles par Marketagent.com, il n'y a des exceptions que pour des sous-traitants sélectionnés par Marketagent.com.Dans ce contexte, Marketagent.com garantit le même niveau de protection des données que Marketagent.com lui-même, conformément aux accords conclus avec ces sous-traitants.Les exceptions sont explicitement énumérées ci-dessous :

3.c) Newsletter

Avec votre permission, nous utilisons votre adresse électronique pour envoyer nos newsletters.Cet accord peut être donné pendant le processus d’inscription et n’est pas requis pour l’adhésion au panel de Marketagent.com.Vous pouvez vous désabonner de l’envoi de la newsletter à tout moment en désactivant la newsletter dans l'espace membre, ou en utilisant la fonctionnalité « unsubscribe » dans la newsletter, ou bien en contactant l’adresse email inscrite dans les mentions légales du site ou les interlocuteurs proposés au point III - contact, autorité de protection des données.

4.a) Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour rendre la visite de notre site Web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions.Il s’agit de fichiers textes stockés dans le disque dur de votre ordinateur.Les cookies que nous utilisons sont toujours supprimés de votre disque dur après la fermeture de votre navigateur (cookies de session).Dans certains cas, nous utilisons des cookies qui restent sur votre ordinateur et nous permettent de le reconnaître lorsque vous revenez visiter le site (« cookies à long terme »).Ces cookies servent à enregistrer les sélections individuelles effectuées par le visiteur (par exemple les articles stockés dans un panier d’achat) afin de pouvoir restaurer le site dans l'état où il se trouvait lors d'une nouvelle visite.Les détails des cookies utilisés sur notre site Web et une liste correspondante se trouvent dans notre clause de non-responsabilité relative aux cookies que vous devez accepter lorsque vous visitez notre site Web, ou bien sous le lien suivant Cookies.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies, décider de l'acceptation au cas par cas ou exclure l'acceptation des cookies en général.En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet pourra être limitée.Dans le menu « Aide » de votre navigateur, vous trouverez une description de la manière dont vous pouvez régler les navigateurs actuels en conséquence et accepter ou refuser les cookies.

4.b) Cookies

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.Google Analytics utilise des « cookies », à savoir des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser grâce à vous l'utilisation du site Internet.Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation du présent site Web (y compris une partie de votre adresse IP, celle-ci toutefois sous une forme anonymisée) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.Google est certifié conforme au Privacy Shield Agreement de 2016 entre les États-Unis et l'Union européenne et garantit donc le niveau de protection des données conformément aux dispositions du RGPD.Nous avons conclu un contrat correspondant avec Google pour le traitement des données de commande.Google utilise ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site web, de réaliser des rapports relatifs aux activités du site pour les opérateurs et pour fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site et d'Internet.Google pourra également être amené, le cas échéant, à communiquer ces informations à des tiers dans la mesure où la législation l'impose, ou à des tiers qui traitent ces données pour le compte de Google.Google n'établira en aucun cas un lien entre votre adresse IP et d'autres données de Google.Vous pouvez configurer votre navigateur afin d'empêcher l'installation de cookies ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas avoir accès à l'intégralité des fonctions de ce site web.Les données sont supprimées irrévocablement au bout de 14 mois du système de Google Analytics, selon les paramètres utilisés dans Google Analytics.Les droits qui s’appliquent à vous selon le RGPD (Art. 15 - 20 du RGPD) sont bien sûr complètement en vigueur même dans ce cas, leur exécution s’effectue comme décrit au Point 6.Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateurs chez Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google: Google - Data privacy and security

Même si vous utilisez des cookies d'autres partenaires (« cookies de partenaires tiers »), vous recevez toujours les informations nécessaires dans la clause de non-responsabilité des cookies sur les sites Web des services de Marketagent.com. Il y est expliqué comment et dans quelle mesure ces cookies sont utilisés, et vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de cookies.Si vous avez donné votre consentement préalable (Art. 6, Par. 1, Al. a RGPD), ces cookies peuvent être utilisés lors de votre visite sur notre site Web dans le but de collecter et d'évaluer votre comportement d'utilisation.Dans tous les cas, aucun cookie de ce type ne sera utilisé avant votre consentement.En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet pourra être limitée.

4.c) Plugin pour les réseaux sociaux

Nous utilisons les plugins du réseau social « facebook », exploité par la société (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), c'est pour cela que le widget « facebook » est affiché sur les sites web de Marketagent.com Services.Pour cela, nous utilisons un processus en deux étapes, dans le cadre duquel vous pouvez donner votre accord selon l'Art. 6 Par. 1 Al. a du RGPD pour le traitement des données par les opérateurs du social.Les données sont transmises uniquement aux opérateurs de réseau social si vous cliquez sur une des icônes affichées et acceptez ainsi de transmettre des données aux opérateurs de réseau social.Ce n'est qu'après ce consentement qu'une connexion est établie à partir de votre navigateur vers le réseau social en question.

Le réseau social reçoit des informations concernant votre visite sur nos sites Web via le plugin.Si vous êtes connecté à « facebook », votre visite peut être associée à votre compte sur le réseau social.Toute interaction avec le plugin peut être sauvegardée par l'exploitant du réseau.Les informations sur l’utilisation des données recueillies par le réseau social en question peuvent être consultées sur le site de « facebook » dans la rubrique « Protection des données » puis « vie privée » sous Facebook - Data Policy.

Selon la loi, vous avez droit à l'information, à la correction, à l'effacement, à la restriction, à la transférabilité des données, à la révocation et à l'opposition (art. 15 - 20 RGPD).Vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment en nous contactant pour nous faire part de votre demande.Les possibilités de contact sont énumérées au Point III - Contact, Autorité de protection des données.

Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits à la protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données (Point III - Contact, Autorité de protection des données).

Un âge minimum de 14 ans est requis pour la participation aux enquêtes que nous effectuons, le cas échéant, nous exigeons une preuve d’âge sous la forme d'une copie d'une pièce d'identité avec photo.

RGPD - Contact Marketagent.com
Responsable :Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, A-2500 Baden, Autriche
Représentant :MaîtreThomas Schwabl (GF)
Le chargé de la protection des données :MaîtreFlorian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com

Autorité chargée de la protection des données :Autorité autrichienne de protection des données, Wickenburggasse 8, 1080 Vienne
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at

Vous pouvez échanger vos points bonus dans notre bourse d'échange contre espèces ou contre des produits et services de tous les partenaires de coopération de Marketagent.com. Nous vous informons sur le montant de l'indemnité de représentation ou le prix avant chaque sondage.

• Des points bonus sont déjà crédités sur mon compte pour mon inscription
.
• Je reçois une allocation de dépenses sous forme de points Marketagent, qui peuvent être échangés à tout moment contre des liquidités ou des produits et services chez nos partenaires
.
• Mes réponses resteront absolument confidentielles et ne seront jamais publiées ou transmises avec mon nom et mon adresse. Si vous voulez en savoir plus sur ce sujet, veuillez cliquer sur le lien Confidentialité
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• J'ai une chance réelle d'influencer ce qui se passe autour de moi dans le monde
.
• Je peux soutenir une bonne cause avec mon crédit de points
.
• La participation est totalement gratuite pour moi
.

• Nous ne donnons jamais votre adresse e-mail à nos clients. Vous serz contactez spécifiquement par nous pour la participation à toutes les études.
• Nous ne vous contacterons jamais pour des raisons publicitaires. Nous ne rechercherons jamais à vous faire acheter quelque chose. Nous sommes spécifiquement intéressés par votre opinion.
• Les informations et opinions communiquées ne seront jamais mises en relation avec votre nom ou adresse e-mail ni publiées. Nos clients sont spécifiquement intéressés par des données cumulées.