Всеки участник, приема със регистрирането си дадените ОФУ като задължителни. Изключително ОФУ и интернет страниците, към които се припраща са съдържание на договорните отношения между анкетиращите/пробантите и Marketagent.com. При употреба важът условията от Marketagent.com. Регистрираните участниците се уведомяват с имейл за промени в ОФУ .

Променените ОФУ се счита за одобрени, ако анкетираните не възразят в писмен вид или с имейл. В съобщението на Marketagent.com на участниците се обръща особенно внимание на тези последствия. Възражението трябва да се получи в срок от 14 дни след обявяване на промените в Marketagent.com. В противен случай новите условия важат за приети. Входът на възражението се потвърждава от Marketagent.com и следва разтрогване на договорните отношения с Marketagent.com.

2.1) Право на анулиране за потребителите от Австрия

Срокът за отменяна на Договора според Закона за защита на потребителите е 2 седмици. Той започва при доставка на стоки с деня на получаването им от потребителя, при услуги с деня на сключването на Договора. Денят на започване на срока (сключването на Договора или доставка при клиента) не се брои. Разтрогването на договора може, без опоменаване на причина, да стане в писмена форма, факс или писмо до нашата компания в рамките на срока за отмяна на следния адрес:

Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
Tel.: +43 (0) 2252 909 009
Fax: +43 (0) 2252 909 009 - 99
E-Mail: info@marketagent.com

2.2) Право на оттегляне за потребителите от Германия

Информация за отмяна

Право на оттегляне
Вие можете в рамките на 14 дни, без да посочвате причини, в писмена форма (напр. писмо, факс, имейл) или - ако това нещо Ви бъде доставено преди изтичането на срока - анулиране чрез връщане на стоките. Срокът започва да тече след получаването на тази инструкция в текстов вид, но не преди получаване на стоките от получателя (при периодична доставка на стоки от един вид, не преди получаването на първата частична доставка) и също така не преди изпълнението на нашите задължения в съответствие с ч. 246 § 2 във връзка с § 1, ал. 1 и 2 от Встъпителния акт на Гражданския кодекс (EGBGB) , както и нашите задължения съгласно § 312е ал. 1 част 1 от Гражданския кодекс (BGB) във връзка с чл. 46, § 3 от Встъпителния акт на Гражданския кодекс (EGBGB). Навременното изпращане на анулирането или стоките е достатъчно за спазване на срока за анулиране.

Анулирането се отправя на:
Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
Tel.: +43 (0) 2252 909 009
Fax: +43 (0) 2252 909 009 - 99
E-Mail: info@marketagent.com

Последици от отмяна
В случай на действителна отмяна, двете страни връщат както получените резултати, така и произтичащите от тях ползи (напр. лихвени проценти). Ако не можете да ни върнете получените резултати, цялостно или частично, или само във влошено състояние, трябва да ни платите обезщетение. Това не важи при предоставянето на вещи, чието лошо качество е доказуемо - както е възможно и в един магазин. Освен това може да избегнате задължението си да платите обезщетение при влошаване в резултат на използване, като не третирате нещата като Ваша собственост и се въздържате от всякакви действия, които намаляват стойността им.

Стоки, които могат да се изпратят в пакет, могат да се върнат на наш риск. Вие поемате разходите за обратната пратка, ако доставената стока отговаря на поръчаната и ако цената на изпращаните обратно неща не надхвърля сумата от 40 евро или ако цената в момента на оттегляне е по-висока или още не сте привели договорените вноски. Във всеки друг случай, обратната пратка е безплатна за Вас. Стоки, които не могат да се върнат в пакет, ще бъдат взети от Вас. Задължения за възстановяване на плащания трябва да бъдат изпълнени в срок от 30 дни. Срокът започва да тече за Вас с изпращането на отмяна или на нещата, а за нас с тяхното получаване.

Особенни указания
Вашето право на отказ изтича преждевременно, ако договорът се изпълнява и от двете страни по Вашата конкретна молба, освен ако не сте упражнили правото си на отказ.

Ако сте финансирали този договор на кредит и отмените финансирания договор, вече не сте обвързани и с кредитния договор, ако двата договора образуват една икономическа единица. Това се допуска особено в случай, ако ние сме Вашият заемодател по отношение на финансирането на нашето участие. Ако заемът при влизане в сила на отмяната или при връщането е вече начислен, заемодателят Ви се застъпва за Вас, от гледна точка на правните последици при отнемане или връщане на правата и задълженията, произтичащи от финансирания договор. Последното не важи, ако предмета на дадения договора е покупката на финансови инструменти (напр. ценни книжа, чуждестранна валута или производни). Ако искате да избегнете договорно задължение, колкото е възможно, оттеглете двете договорни декларации поотделно.

Край на обясненията за отмяна

За участието в анкети/проучвания на Marketagent.com трябва да бъдат изпълнени следните условия:

• Приемането на ОФУ е неотменно условие.
• Участието е възможно изключително за частни личности, които не използват услугите на Marketagent.com с търговска цел.
• Участниците в анкетите на Marketagent.com могат да бъдат само лица, навършили 14 годишна възраст или имат съгласието на родител или настойник.
• Участие в момента е възможно само за лица с местожителство в Австрия, Германия, Швейцария, Австралия, Чехия, Унгария, Словения, Италия, Словакия, Кроация, Сърбия, Франция, Полша, България, Холандия, Белгия, САЩ, Обединено кралство Великобритания, Румъния, Турция, Руска федерация, Беларус, Норвегия, Албания, Черна гора, Босна и Херцеговина, Нова Зеландия, Канада, Испания, Ирландия, Мексико, Колумбия, Аржентина, Чили, Перу, Еквадор, Guatemala, Швеция, Боливия, Доминиканска република, Португалия, Бразилия, Гърция, Denmark, Finland, Honduras, Republic of South Africa, Venezuela, Paraguay
• Участникът / пробантът е длъжен да използва вярна информация при регистриране. Самоличността се проверява от Marketagent.com с копие от паспорта.
• Тези данни са особенно необходими при доставка на всеки паричен превод.
• Допуска се само по една регистрация в Marketagent.com за анкетиран/пробант.
• Индивидулният достъп на участника в анкетите не се прехвърля.
• Marketagent.com си запазва правото за отхрърляне на молби за участие и след приключване на регистрането.

Ако повече участници отговарят на критериите за избор в проучване / анкета, изборът се извършва на случаен принцип. Броят на натрупаните бонус точки не играят никаква роля при избора. Няма право за участие в анкети / проучвания в рамките на определен период от време. Marketagent.com си запазва правото, без предизвестие и без посочване на причини, да дава възможност за участие, временно или с ограничен обем, в услугите на Marketagent.com.

Marketagent.com хонорира участието в интервюта/проучвания с бонус точки. Броят на точките се определя от Marketagent.com в зависимост от вида и дължината на анкетата и размерът е валиден за всички участващи пробанти. Няма право на възнаграждение различно от осребряване на бонус точките. Без право на оспорване по съдебен път.

Съответната валидна компенсация се намира под менюто "Преглед на компенсацията" и вариира в зависимост от вида и дължината на анкетата. Иск за обезщетение съществува само при напълно завършени и получени от Marketagent.com анкети/изследвания. Marketagent.com може да Ви изплати възнаграждение за участието в анкета, едва след получаване на съответните данни.

Marketagent.com заплаща участието в анкети/проучвания по съответната актуална програма за заплащане. Плащането за участие се извършва в съответствие с посочената форма в поканата/въведението, съответно прегледа за компенсации на уебсайта на Marketagent.com.

Marketagent.com си запазва правото да напасва размера на компенсацията. Промяната в размера на обезщетението се публикува от Marketagent.com на уебсайта под меню "Преглед на компенсацията".

Събирането на бонус точки е възможно изключително при участие в анкетите и други проучвания на Marketagent.com. Други възможности (напр. увеличаване на сметката чрез преводи в брой) няма. Бонус точките са валидни 2 години.

Допълнителни възнаграждения могат да се получават при препоръчване на трети лица за анкетиране. Трето лице, което е вербувано от участник в анкетите и при регистрация си посочи като референции участника в анкетите и участва активно в поне една от анкетите на Marketagent.com. Възнаграждението се извършва под формата на еднократно заверяване на сметката от точки на участника в анкетите. Размерът на възнаграждението може да се види на интернет страницата под позицията "Преглед на компенсациите" от менюто. Бонус точките са валидни 2 години.

Изплащането на активи на участник в анкетата може да се извърши по искане на участника изцяло или частично по банкова сметка или по други алтернативи начини за плащане, предлагани от Marketagent.com. Изплащането по банкова сметка се извършва чрез банков трансфер или други форми на прехвърляне. Моля, вижте предлаганите актуално алтернативи за изплащане на уеб сайта под меню точката "Разменна борса".

Влога съществува дотогава докато участника посочи предвидената от него цел за приложение. Минималният брой точки за транзакция на разменната борса е 200 точки (= € 2,-). Ако участникът пожелае изплащане на по-малко от € 15,- на банковата му сметка, то Marketagent.com начислява такса от € 1,- за обработването. В рамките на 4 седмици към наличната сума, минус таксата за обработвани, ще бъде нанесена целта за приложение . Парични преводи над € 15,- са безплатни. Преводи на сметка на един от нашите партньори-дарители става винаги безплатно. Marketagent.com се задължава, да не изключва или предпочита участници заради състоянието на сметката им.

Не е предвидено изпращането на сметки или извлечения от банковити сметки. Като доказанелства за плащанията важат банковити преводи, съответно извършените от Marketagent.com плащания. Актуалният размер на влога може по всяко време да се види на на нашата Homepage под меню точката "Състояние на сметката". Marketagent.com не носи гаранция за верността на данните. Възражения срещу изплатени суми или неприведени средства се извършват в писменна форма от участника.

Ако участник фалшифицира умишлено резултатите по даден проект, напр. чрез подаване на невярна информация при регистриране или анкетиране/проучване, както и чрез многократно регистриране с различни имейл адреси, или предаване на паролата си, Marketagent.com си запазва правото за изключване на участника в анкетите/пробанта. Ако в резултат на такова едно поведението на участник/пробант възникнат щети, те са за сметка събраните до момента бонус точки. Marketagent.com си запазва правото за предявяване на притенции при последствени щети.

Всеки регистриран участник/пробант може да има само една сметка и се задържава да се отнася акуратно към потребителските данни (потребителско име и парола). Той отговаря пред Marketagent.com за ползването на потребителското си име и парола.

Ако паролата бъде използвана неавторизирано, участникът/пробантът е задължен да информира Marketagent.com и/или незабавно смени паролата в сектора участници в анкетата. Промените в потребителските данни трябва неприменно да се потвърдят от участника в анкетите/ пробанта.

Участниците се задържават да не записват информацията от анкетите и проучванията и да не я предоставят на трети лица.

Анкетираните могат сами да променят личните данни в профила си на нашия сайт. Ако не получим съобщение за настъпили промени, документи/печалби и банкови преводи се считат за доставени на участниците ако те са били изпратени на адреса, последно посочен от анкетирания, съответно за преведени на банковата му сметка. Независимо от това всички участници в анкетите/пробанти получават покана с имейл веднъж в годината да актуализират регистрационните си данни.

Вашата информация ще остане строго поверителна и винаги анонимно оценена. При анкети за нашите клиенти, те получават само резултатите от проучването, но никога вашите лични данни. Клиентите на Marketagent.com се интересуват само от кумулираните данни.

Събирането, обработката и използването на данни се извършва в съответствие със строгите австрийски спецификации на правото за защита на данните. Събраната информация ще се преработва и използва от Marketagent.com, както е необходимо за извършването на пазарното проучване и е законно позволено. Вашето съгласие е напълно доброволно и може да бъде оттеглено по всяко време. Това се отнася и за съгласието Ви за получаване на нашия бюлетин. Това одобрение може да бъде отменено по време в процеса на регистриране както и да бъде оттеглено от вас по всяко време.

От съображения за защита на данните, участието е възможно само ако участникът е съгласен с използването на необходимите данни. С приемането на общите фирменни условия, съгласието важи за дадено. Вашите данни са в добри ръце при нас. Личните Ви данни ще се използват добросъвестно и законно. Освен това те ще се използват само за целите на съответната фирменна дейност, като за покана/участие в анкетите, за фактуриране/изплащане на влог, както и за изпращане на бюлетина не като част от нашата услуга.

Marketagent.com особенно се задължава да не предоставя никакви лични данни на трето лице или продава адреси. Вие имате възможност по всяко време да актуализирате данните, въведени от вас в нашата платформа. Прекратите ли сътрудничеството си с нас, то вашите данни ще бъдат изтрити окончателно след 60 дни.

Услугите на Marketagent.com използват бисквитки. Вие можете така да настроите браузъра си, че той да ви информира, ако получите бисквитка. След това сами може да решите дали искате да или не искате да я приемете. За всички уебстраници от Marketagent.com, на които ще бъдете поканени да се регистрирате или ще се събират други данни, трябва обаче да приемете бисквитките. В противен случай няма да може да се осигури функционалността и услугите на Marketagent.com. Никоя от тези бисквитки не съдържа парола Ви или подобна информация в текстов вид. По такъв начин данните Ви са защитени от злоупотреби. Някой от нашите страници използват Google Analytics, уeb услуга за анализ на Google Inc., което позволява анализа на използването на уеб сайта от Вас както и регистрира статистически достъпите и ги оценява.

В случай на правен спор данните се съхраняват до валидното законово решение. Данни, необходими при жалби от страна на участника или законни задължения, се изключват. При отпадане на тези причини, данните се унищожават.

Общо взето важи, че участникът/ пробантът

• съхранява тайно потребителските си данни (особенно паролата)и в никакъв случай не ги придоставя на неопълномощени,
• предотвратява всяка злоупотреба с потребителските му данни,
• незабавно да докладва на Marketagent.com при всяко едно съмнение за злоупотреба с потребителските му данни.

Marketagent.com не носи отговорност за технически грешки, причините за които не принадлежат към спектъра на отговорност на Marketagent.com, и за вреди нанесени от непреодолима сила. Marketagent.com не носи отговорност за щети, произтичащи от действия на трета страна.

Marketagent.com е отговорен само в контекста на законови разпоредби, доколкото е на лице умишленост или груба небрежност. Изключва се отговорността при лека небрежност.

Хипервръзки, рекламни банери и други подобни не са препоръка от Marketagent.com за трети страни и техните услуги. Marketagent.com не е отговорен за съдържанието на уеб сайтовете, включително цените и наличността на продуктите на трети лица, макар чрез хипервръзки, рекламни банери или по друг начин да се насочва вниманието към тях . Marketagent.com не носи отговорен за съдържанието и становищата, достъпни чрез връзки с Marketagent.com. Отговорността се носи изключително от съответния оператор.

Ако Marketagent.com е отговорен, то отговорността е винаги ограничена върху предвидините от Marketagent.com щети. Освен това винаги е отговорен за следваща вреда, преки щети, неполучени спестявания, изгубена печалба, загуба на лихви и обезщетения от искове от трета страна към участниците.

Участникът/пробантът се задължава при набирането на неизвестни трети лица никога да не ги контактира без покана (така наречения спам), нито с имейл нито по телефон или факс. Това важи най-вече за публични обсъждания в Интернет, като например дискусионни групи, пощенски списъци и т.н.... Те вредят на Marketagent.com с неуместно поведение. Ние си запазваме правото, при груби нарушения да изключим участник от услугите. В случай на неспазване на това задължение, участникът се изключва незабавно от участие в Marketagent.com. Правото върху събрания до тогава депозит тогава. Всички разходи за Marketagent.com от такава една злоупотреба се ноят от участниците. Предявяването на по-нататъшните щети остава незасегнато.

Вие можете по всяко време да се да откажете от услугите на Marketagent.com. Това не е свързано с никакви недостатъци за Вас . 14 дни след отрегистриране може да разполагате с влога от точки.

Съгласно принципа на справедливост, Marketagent.com също може да прекрати незабавно и без посочване на причини участие в услугите при обосновано съмнение срещу нарушение на общите фирменни условия. Влогът, натрупан през това време може да е на Ваше разположение още в рамките на следващите 14 дни (предмет на различни регламенти в настоящите правила и условия), освен ако няма нарушение на общите фирмени условия. Прекратяването на отношенията да се представят в писмен вид или по електронната поща, съответно директно на сайта на Marketagent.com.

Страните по договора се споразумяват да прилагат австрийското законодателство, в допълнение на Общия граждански кодекс. За потребителите в рамките на ЕС се прилагат националните норми за защита на потребителите , освен ако съответните австрийски разпоредби са по-благоприятни за потребителя.

При договори с фирми нашето фирмено седалище е място за юрисдикция.
За договорите с потребителите от държава-членка на ЕС, признаваме и съда по местожителство на потребителя. Мястото на юрисдикция с потребители извън ЕС зависи от правната рамка.

Съдържанието на Договора, всяка друга информация, обслужване на клиенти, данни информация и обработка на жалба се предлагат на немски, френски, словенски, чешки, унгарски, италиански, словашки, хърватски и английски език.

При договори с фирми нашето фирменно седалището е мястото на изпълнение .

Гаранцията се придържа към законовите разпоредби.

Ние признаваме Internet Ombudsmann като извънсъдебен арбитражен орган. Ако имате други въпроси по темата решаване на спорове, моля свържете се с отдела ни за клиенти: info@marketagent.com или с Internet Ombudsmann под: www.ombudsmann.at.

Доброволен кодекс за поведение: www.guetezeichen.at

Вие просто се регистрирате като участник в Marketagent.com и ние ще Ви контактираме с имейл през различни интервали. След това трябва само да ни кажете мнението си и да ни изпратите обратно попълнения въпросник.

Регистрацията и участието в проучванията е напълно безплатно. Обратен резултат: Вие дори можете така да спечелите пари в брой.

Не! На един имейл адрес може да се регистрира само един човек.

Това вариира значително според типа и дължината на анкетата и може да отнеме до 20 минути. Размера на обезщетение Ви се определя винаги в съответствие с дължината на съответната анкета.

За всеки попълнен въпросник получавате обезщетение под форма на точки на Вашата сметка. Размерът на обезщетението вариира от проучване до проучване и зависи от типа на изследването и от дължината на въпросника. Участието Ви във всяко проучване е естествено доброволно и никога задължително.

Точките, който сте набрали може по всяко време да ги обмените на разменната ни борса срещу пари в брой или продукти и услуги на кооперационните партньори на Marketagent.com. Информация за конкретния размер на обезщетението или наградите ще получите винаги преди анкетата.

• За моята регистрация получавам 150 бонус точки на сметката си
• Аз получавам обезщетение под формата на Marketagent-точки, които по всяко време могат да се осребрят или да се разменят срещу продукти и услуги на нашите партньори
• Моите отговори се третират абсолютно поверително и никога не се публикуват или предоставят на други заедно с името и адреса ми. Ако искате да научите повече по тази тема, следвайте линка за защита на данните
• Аз получавам реална възможност за влияние върху нещата, които се случват в света около мен
• С моите точки мога да подкрепя една добра цел
• Участието е напълно безплатно за мен

Данните, предоставени при регистрирането Ви, се съхраняват в изчислителния център на Marketagent.com и са защитени по най-съвременните стандарти от чужд достъп. Ние Ви гарантираме, че работим по новите стандарти за архивиране на данни.

Личните Ви данни, социално-демографската характеристика, личните възгледи и становища не се публикуват по някакъв начин във връзка с Вашата личност. Те се използват само за образуване на кумулативни данни, за да интервюираме точната целева група на нашите клиенти и за да отчетем стратегически тенденции. Нашите клиенти не се интересуват от информация за конкретни личности, а само и изключително от данните на толяма група от хора.

• Ние никога не съобщаваме имейл адреса Ви на нашите клиенти. Вие ще бъдете контактирани само от нас за участва във всички изследвания.
• Ние никога няма да Ви контактираме с рекламна цел. Никога никога няма да правим опит да Ви продаваме нещо. Ние се интересуваме само от Вашето мнение.
• Информацията и мненията, които изпращате никога не се прехвърлят или се публикуват заедно с името Ви или адресните Ви данни. Нашите клиенти се интересуват само от кумулативни данни.

За участието в анкети получавате Marketagent-точки на Вашия личен акаунт. Тези можете винаги да ги размените в нашата разменна борса за пари в брой съответно продукти или услуги на нашите партньори. Освен това може да дарите акумулираната сума. Посетете просто нашата разменна борса и изберете съответната оферта. Ако размените точките си за пари в брой, съответната сума ще бъдат преведена на банковата Ви сметка. Имайте предвид, че при трансфери на Вашате лични банкова сметка с размер по-малък от € 15,-се отдържа € 1,-такса за обработване.

Точките, придобити с участие в изследвания могат да се разменят в нашата разменна борса за пари, съответно продукти или услуги на нашите партньори или пък да ги предоставите за благотворителна цел. Точният диапазон от възможности за плащане, както и съответната ставка ще научите в нашата разменна борса.

Вие научавате преди всяко проучване какво получате в замяна за участието си. След което може да решите дали искате или не искате да участват в тази анкета. Вие можете естествено винаги да откажете участието си в дадена анкета.

Максималното време за реакция вариира от анкета до анкета и по същество зависи от спешността на нуждата за информация на нашите клиенти. Обикновено за имей проучвания имате няколко дни на разположение. Точният срок ще Ви бъде съобщен в началото на съответното изследване. Може и да се случи така, че при набиране на определен брой участници, проучването да бъде преждевременно приключено. Колкото по-бързо е участието Ви, толкова по-голям е шанс Ви да се включите в анкетата.

Докато сте регистрирани като участник в Marketagent.com, данните Ви се съхраняват и администрират в базата ни данни. Достъпът до тези данни е защитен срещу неоторизиран достъп от трети лица чрез най-съвременните ни стандарти за безопасност. Ако приключите участието си, всичките данни във връзка с Вашето лице се изтриват. След обработване на данните Ви в отделни анкети, се изтриват автоматично.

Искате ли да прекратите участието си в Marktagent.com, можете да се откажете по всяко време с незабавен ефект. Вашите данни са реактивирани за 14 дни в нашата база данни и от тази дата вече няма да Ви контактираме. В рамките на този период може да размените остатъка от точките си на нашата разменна борса. След 14 дни данните Ви ще бъде изтрити от базата ни данни и евентулният актив ще бъде предоставен на дарител по нашия избор.

Информация, пряко свързана с Вашата личност, никога не се предоставя на трети лица. Нашите клиенти се интересуват само от информация и становища на по-големи групи от хора (напр.: жени от Виена, на възраст 14 години и повече ). Следователно данните Ви не се предава за рекламни или продажни цели. Нашите клиенти, по принцип всички предприятия и общности, особенно от сферата на търговията, промишлеността, медиите, телекомуникации и т.н., с необходимост от информация. Вие ще бъдете контактирани само от нас за участвате в анкети.

След като изпратите попълненият въпросник на Marketagent.com, отговорите Ви се записват в база данни и съхраняват там до края на изследването. След това има автоматична оценка в таблична и графична форма. Вашата анкета се изтрива след определен период от време от нашата система, т.е. мнението Ви не се съхранява в нашата система.

За участие в изследванията, провеждани от нас, се изисква минимална възраст от 14 години.

Имейл адреси и номера на мобилни телефони са променени, сменени са местожителството или личната банка, интересите се променят и чрез граждански брак изведнъж имате друго име. За да поддържаме базите си данни актуални е необходимо през определен период от време да преразгледаждаме Вашите основни данни. Затова ще сме Ви благодарни ако при промяна актуализиранете личните си данни, в допълнение веднъж годишно ще Ви напомним да адаптирате данните си.